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導(dǎo)游服務(wù)禮儀規(guī)范 
定 價(jià)：15 元
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本書(shū)是中等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教材之一，介紹了導(dǎo)游服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)以及導(dǎo)游服務(wù)工作禮儀規(guī)范的實(shí)際運(yùn)用。
本書(shū)共分為六章，主要內(nèi)容包括：導(dǎo)游人員職業(yè)道德、導(dǎo)游人員的形象魅力、導(dǎo)游人員的溝通禮儀、導(dǎo)游人員的服務(wù)禮儀、導(dǎo)游人員的語(yǔ)言技巧、導(dǎo)游人員的非語(yǔ)言溝通等內(nèi)容。 本教材適用于中職旅游專(zhuān)業(yè)、酒店專(zhuān)業(yè)等相關(guān)學(xué)生，也可供行業(yè)從業(yè)人員參考使用。
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