第一章 移動互聯(lián)時代的傳播圖景與輿論場域
第一節(jié) 移動互聯(lián)時代的傳播圖景
第二節(jié) 移動輿論場的特征與核心問題

第二章 政府形象構(gòu)建的環(huán)境、路徑及體系
第一節(jié) 政府形象構(gòu)建的變化與挑戰(zhàn)
第二節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)背景下政府形象構(gòu)建的路徑和體系

第三章 政府形象現(xiàn)狀評估基于公眾的認(rèn)知
第一節(jié) 研究概況與政府形象概覽
第二節(jié) 公眾獲取政府信息的媒體使用行為
第三節(jié) 數(shù)據(jù)刻畫:政府形象現(xiàn)狀
第四節(jié) 公眾媒體使用行為對政府形象構(gòu)建的影響

第四章 把握政府信息公開的時度效
第一節(jié) 政府信息公開的發(fā)展與面臨的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 把握時度效優(yōu)化政府信息公開
第三節(jié) 優(yōu)化政府網(wǎng)站以促進(jìn)信息公開

第五章 政府講故事的現(xiàn)實困境與破解之策
第一節(jié) 什么是好故事
第二節(jié) 政府如何講好故事 166……………………………………

第六章 網(wǎng)絡(luò)問政的演化和制度設(shè)計
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)問政的發(fā)展?fàn)顩r
第二節(jié) 綜合性網(wǎng)絡(luò)問政平臺的創(chuàng)新發(fā)展
第三節(jié) 人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板的運作經(jīng)驗

第七章 再論政務(wù)微博的功能與價值
第一節(jié) 政務(wù)微博的發(fā)展?fàn)顩r
第二節(jié) 政務(wù)微博功能與價值的再討論

第八章 政務(wù)微信運營的老問題與新思考
第一節(jié) 政務(wù)微信的發(fā)展?fàn)顩r
第二節(jié) 政務(wù)微信運營的老問題與新思考

第九章 政務(wù)App的現(xiàn)狀分析與運營要點
第一節(jié) 政務(wù)App的發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié) 政務(wù)App的運營要點

參考文獻(xiàn)