第一篇 總論
第一章 管理與管理者
引導案例
第一節(jié) 管理的概念、作用和任務
第二節(jié) 管理者的角色、技能和職業(yè)化
第三節(jié) 管理的職能
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練
第二章 管理理論的發(fā)展
引導案例
第一節(jié) 中國古代的管理思想
第二節(jié) 早期的管理思想
第三節(jié) 管理理論的演進
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練
第三章 社會責任與管理道德
引導案例
第一節(jié) 社會責任概述
第二節(jié) 管理的綠色化
第三節(jié) 管理道德
第四節(jié) 當今世界的社會責任和道德問題
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練

第二篇 決策與計劃
第四章 決策與決策方法
引導案例
第一節(jié) 決策與決策理論
第二節(jié) 決策的過程與影響因素
第三節(jié) 作為決策的管理者
第四節(jié) 決策的方法
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練
第五章 計劃與計劃工作
引導案例
第一節(jié) 計劃的概念、性質和類型
第二節(jié) 計劃的編制過程
第三節(jié) 計劃工作當前面臨的問題
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練
第六章 戰(zhàn)略性計劃與計劃實施
引導案例
第一節(jié) 愿景和使命
第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析
第三節(jié) 戰(zhàn)略性計劃的選擇
第四節(jié) 計劃的實施
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練

第三篇 組織
第七章 組織結構與設計
引導案例
第一節(jié) 組織結構概述
第二節(jié) 組織結構設計的影響因素
第三節(jié) 組織結構設計的原則與方式
第四節(jié) 組織的層級化
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練
第八章 組織整合
引導案例
第一節(jié) 組織中的群體
第二節(jié) 組織中的職務
第三節(jié) 委員會
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練
第九章 組織變革與組織文化
引導案例
第一節(jié) 變革的力量
第二節(jié) 組織變革的實施
第三節(jié) 組織文化及其發(fā)展
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練

第四篇 領導
第十章 領導與領導者
引導案例
第一節(jié) 領導的作用及其權力來源
第二節(jié) 領導風格類型
第三節(jié) 領導理論
第四節(jié) 有關領導的最新觀點
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練
第十一章 激勵
引導案例
第一節(jié) 激勵的對象、過程及產(chǎn)生原因
第二節(jié) 早期的激勵理論
第三節(jié) 當代的激勵理論
第四節(jié) 激勵方法及其運用
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練
第十二章 溝通
引導案例
第一節(jié) 組織中的溝通
第二節(jié) 有效溝通的障礙和實現(xiàn)
第三節(jié) 沖突與談判
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練

第五篇 控制
第十三章 控制基礎
引導案例
第一節(jié) 控制的概念、重要性和類型
第二節(jié) 控制過程
第三節(jié) 有效控制的措施
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練
第十四章 控制方法
引導案例
第一節(jié) 預算控制
第二節(jié) 財務控制方法
第三節(jié) 其他控制方法
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練
第十五章 控制系統(tǒng)
引導案例
第一節(jié) 信息技術與控制
第二節(jié) 現(xiàn)代控制的信息技術方法
第三節(jié) 基于信息技術的柔性作業(yè)系統(tǒng)
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練

第六篇 管理創(chuàng)新
第十六章 創(chuàng)新與管理創(chuàng)新基礎
引導案例
第一節(jié) 創(chuàng)新的基本內(nèi)容與過程管理
第二節(jié) 管理創(chuàng)新的概念和內(nèi)容
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練
第十七章 管理創(chuàng)新的新發(fā)展
引導案例
第一節(jié) 學習型組織
第二節(jié) 業(yè)務流程再造
第三節(jié) 知識管理
同步測試／案例分析／管理實踐與訓練
參考文獻