單元1 認識現代物流
1.1 物流的產生與發(fā)展
1.2 現代物流概述
1.2.1 現代物流的概念
1.2.2 現代物流的分類
1.2.3 現代物流的性質
1.2.4 現代物流在國民經濟中的地位與作用
1.3 我國物流業(yè)發(fā)展的現狀、存在的問題與未來發(fā)展的趨勢
1.3.1 我國物流業(yè)發(fā)展的現狀
1.3.2 我國物流業(yè)發(fā)展存在的問題
1.3.3 我國物流業(yè)未來發(fā)展的趨勢
練習題

單元2 現代物流的構成要素
2.1 現代物流系統(tǒng)
2.1.1 系統(tǒng)的概念
2.1.2 現代物流系統(tǒng)的概念及功能
2.1.3 現代物流系統(tǒng)模式
2.1 4現代物流系統(tǒng)的優(yōu)化目標
2.2 現代物流系統(tǒng)的構成要素
2.2.1 運輸
2.2.2 倉儲
2.2.3 裝卸搬運
2.2.4 包裝
2.2.5 流通加工
2.2.6 配送
2.2.7 物流信息
練習題

單元3 現代物流技術及其裝備
3.1 現代物流的裝卸搬運技術裝備
3.1.1 現代物流裝卸搬運技術裝備
3.1.2 現代物流搬運機械與輸送設備的特性
3.2 現代倉儲技術與裝備
3.2.1 傳統(tǒng)倉儲企業(yè)
3.2.2 現代倉儲技術裝備的分類與特點
3.2.3 自動分揀技術裝備
3.2.4 自動化倉儲控制系統(tǒng)
3.3 集裝單元化技術及其裝備
3.3.1 1集裝單元化
3.3.2 集裝箱的概念與分類
3.3.3 集裝箱搬運技術裝備
3.3.4 托盤的概念、特點和分類
3.4 現代包裝技術與裝備
3.4.1 包裝的含義、功能與分類
3.4.2 包裝技術裝備的類型
3.4.3 特殊功能性包裝技術
3.5 現代物流信息技術裝備
3.5.1 現代物流環(huán)境下的信息傳遞
3.5.2 現代物流環(huán)境下的自動識別技術
3.5.3 現代物流環(huán)境下的物流信息系統(tǒng)
練習題

單元4 現代物流標準化
4.1 我國傳統(tǒng)物流作業(yè)活動中物流標準化存在的問題
4.1.1 我國物流標準化的現有基礎
4.1.2 我國物流標準化建設中存在的問題
4.2 現代物流標準化的概念和基本原則
4.2.1 現代物流標準化的概念
4.2.2 物流標準化的基本原則
4.3 物流標準化的種類、作用和意義
4.3.1 物流系統(tǒng)標準化
4.3.2 分系統(tǒng)技術標準
4.3.3 工作標準及作業(yè)規(guī)范
4.3.4 物流標準化的作用與意義
練習題

單元5 現代物流下的第三方物流
5.1 傳統(tǒng)物流企業(yè)中的運輸企業(yè)
5.1.1 傳統(tǒng)交通運輸企業(yè)的優(yōu)勢
5.1.2 傳統(tǒng)交通運輸企業(yè)的劣勢
5.1.3 傳統(tǒng)交通運輸企業(yè)面對的機遇
5.1.4 傳統(tǒng)交通運輸企業(yè)面對的威脅
5.1.5 傳統(tǒng)交通運輸企業(yè)向現代物流轉變的對策
5.2 第三方物流的概念、特性和意義
5.2.1 第三方物流的概念
5.2.2 第三方物流的特性
5.2.3 第三方物流的意義
5.3 第三方物流的運作模式
5.3.1 第三方物流運作模式的定義
5.3.2 第三方物流運作模式的特征
5.3.3 第三方物流運作模式的構成要素
5.3.4 第三方物流運作模式的構建
5.4 我國第三方物流的發(fā)展現狀及發(fā)展方向
5.4.1 我國第三方物流存在的問題及解決對策
5.4.2 我國第三方物流的發(fā)展方向
練習題

單元6 國際物流
6.1 國際物流基礎知識
6.1.1 國際物流的概念
6.1.2 國際物流的種類
6.1.3 國際物流與國際貿易之間的關系
6.1.4 國際物流的產生與發(fā)展
6.2 國際物流活動
6.2.1 商品檢驗
6.2.2 報關業(yè)務
6.2.3 關稅保稅區(qū)及其基本運作方式
6.2.4 國際貨運代理
6.2.5 國際運輸
6.2.6 理貨業(yè)務
練習題

單元7 現代物流客戶服務
7.1 物流服務的概念、本質與特征
7.1.1 現代物流服務的概念
7.1.2 現代物流服務的本質
7.1.3 現代物流服務的特征
7.2 現代物流客戶服務的基本特點
7.2.1 基本客戶服務
7.2.2 客戶滿意
7.2.3 客戶成功
7.3 現代物流客戶服務對企業(yè)競爭力的重要影響
7.3.1 企業(yè)競爭力簡述
7.3.2 現代物流客戶服務對企業(yè)競爭力的重要影響
7.3.3 我國企業(yè)物流服務的現狀及對策
練習題

單元8 供應鏈
8.1 供應鏈的定義與特征
8.2 供應鏈的構成模型
8.2.1 供應鏈結構中的成員
8.2.2 供應鏈的類型
8.2.3 供應鏈結構
8.2.4 供應鏈網絡結構
8.2.5 供應鏈的網狀結構劃分
練習題

單元9 現代物流下的電子商務
9.1 電子商務的概念與內涵
9.1.1 電子商務的概念
9.1.2 電子商務的內涵
9.2 電子商務的特點
9.3 我國電子商務的三種模式
9.3.1 BtoB電子商務模式
9.3.2 BtoC電子商務模式
9.3.3 Ct0C電子商務模式
9.4 電子商務與物流的關系
9.4.1 電子商務對物流發(fā)展的促進作用
9.4.2 物流對電子商務發(fā)展的促進作用
9.5 電子商務對物流各功能環(huán)節(jié)的影響.
9.5.1 物流網絡和運輸的變化
9.5.2 物流信息的變化
9.5.3 配送的變化
練習題
參考文獻