隨著社會(huì)進(jìn)步，企業(yè)對人才的專業(yè)外語水平提出了一定的要求。同時(shí)，學(xué)
生也意識(shí)到，在今后職業(yè)生涯中，外語是提高就業(yè)競爭力和職位晉升的重要工
具。我們按照復(fù)合型技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)，順應(yīng)市場對雙語教學(xué)的需求，編寫
了這本既能打好英語基礎(chǔ)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，又結(jié)合專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)
符合市場需求的技能人才的服務(wù)類基礎(chǔ)英語教材。
本書共 8 個(gè)單元。第 1 單元和第 8 單元主要介紹職場所需的禮儀、職員應(yīng)
承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)以及面試應(yīng)具備的知識(shí) ；其余 6 個(gè)單元，結(jié)合高等職業(yè)院校
服務(wù)類專業(yè)的不同專業(yè)知識(shí)，介紹了日常生活場景用語，為學(xué)生后期專業(yè)知識(shí)
的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
本書內(nèi)容由淺入深，有助于提升學(xué)生日�？谡Z的表達(dá)和應(yīng)用能力，提高學(xué)
生在今后崗位上運(yùn)用專業(yè)英語的能力。
本書由曾微、張弘、王萌任主編，簡倩琪、陳利華、陳學(xué)華、趙惠君任副主編。
由于時(shí)間倉促，加之編者水平有限，書中難免存在疏漏和不足之處，敬請
使用本教程的老師和讀者批評與指正，我們會(huì)在今后的修改過程中不斷完善。
編 者
2016 年 12 月