第一章 工作分析概述
第一節(jié) 工作分析的概念
第二節(jié) 工作分析的原則與內(nèi)容
第三節(jié) 工作分析的地位與作用
第四節(jié) 工作分析的產(chǎn)生與發(fā)展
第二章 工作分析流程
第一節(jié) 工作分析前的準(zhǔn)備階段
第二節(jié) 工作信息收集階段
第三節(jié) 工作信息分析階段
第四節(jié) 工作分析結(jié)果形成階段
第五節(jié) 工作分析的應(yīng)用與反饋階段
第三章 工作分析方法
第一節(jié) 觀察分析法
第二節(jié) 訪談分析法
第三節(jié) 問卷調(diào)查分析法
第四節(jié) 關(guān)鍵事件法
第五節(jié) 其他工作分析方法
第六節(jié) 工作分析方法的運(yùn)用
第四章 工作分析結(jié)果
第一節(jié) 編寫工作說明書
第二節(jié) 編寫工作觀范
第三節(jié) 不同崗位工作說明書范例
第四節(jié) 改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)
第五章 工作評價
第一節(jié) 工作評價概述
第二節(jié) 工作評價指標(biāo)體系
第三節(jié) 工作評價的方法與技術(shù)
第六章 工作分析在人力資源管理中的具體應(yīng)用
第一節(jié) 工作分析與員工招聘
第二節(jié) 工作分析與員工培訓(xùn)
第三節(jié) 工作分析與績效管理
第四節(jié) 工作分析與薪酬管理
高等教育自學(xué)考試 工作分析自學(xué)考試大綱（2007年制定）
后記