考綱分析與應(yīng)試策略 一、考情簡(jiǎn)介 1 （一）考試形式 1 （二）考試題型與題量 1 （三）考試時(shí)間 1 二、考綱分析 2 （一）重點(diǎn)難點(diǎn)分析 2 （二）內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析 3 三、學(xué)習(xí)方法 4 （一）搜集信息，制訂計(jì)劃 4 （二）精讀教材，系統(tǒng)學(xué)習(xí) 4 （三）歸納總結(jié)，巧學(xué)巧記 4 （四）全真模擬，反復(fù)練習(xí) 5 四、應(yīng)試技巧 5 （一）考前準(zhǔn)備 5 （二）答題方法與技巧 5 （三）各題型答題技巧 6 第 一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策 第 一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述 9 一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征、層次和戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵 9 二、制定企業(yè)戰(zhàn)略 11 三、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略 13 四、控制企業(yè)戰(zhàn)略 16 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析 18 一、企業(yè)外部環(huán)境分析 18 二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 23 三、企業(yè)綜合分析 27 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略類型 28 一、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 28 二、企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 30 三、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略 34 四、企業(yè)緊縮戰(zhàn)略 34 五、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 35 第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策 38 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的概念和類型 38 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素 39 三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的流程 40 四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法 41 第五節(jié) 自測(cè)練習(xí)題 46 第二章 公司法人治理結(jié)構(gòu) 第 一節(jié) 公司所有者與經(jīng)營(yíng)者 49 一、公司所有者 49 二、公司經(jīng)營(yíng)者 50 三、公司所有者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系 53 第二節(jié) 股東機(jī)構(gòu) 54 一、股東概述 55 二、有限責(zé)任公司的股東會(huì) 58 三、股份有限公司的股東大會(huì) 59 四、國(guó)有獨(dú)資公司的權(quán)力機(jī)構(gòu) 61 第三節(jié) 董事會(huì) 62 一、董事會(huì)制度 62 二、有限責(zé)任公司的董事會(huì) 65 三、股份有限公司的董事會(huì) 67 四、國(guó)有獨(dú)資公司的董事會(huì) 71 第四節(jié) 經(jīng)理機(jī)構(gòu) 72 一、經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位 72 二、有限責(zé)任公司與股份有限公司的經(jīng)理機(jī)構(gòu) 73 三、國(guó)有獨(dú)資公司的經(jīng)理機(jī)構(gòu) 74 第五節(jié) 監(jiān)督機(jī)構(gòu) 74 一、監(jiān)事會(huì)制度 75 二、有限責(zé)任公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu) 75 三、股份有限公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu) 76 四、國(guó)有獨(dú)資公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu) 77 第六節(jié) 自測(cè)練習(xí)題 78 第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌管理 第 一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷概述 80 一、市場(chǎng) 80 二、市場(chǎng)營(yíng)銷 81 三、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 81 四、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù) 82 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 83 一、市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境 84 二、市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境 84 三、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 85 第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 86 一、市場(chǎng)細(xì)分 86 二、目標(biāo)市場(chǎng) 87 三、市場(chǎng)定位 88 第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 89 一、產(chǎn)品策略 89 二、定價(jià)策略 91 三、渠道策略 96 四、促銷策略 98 第五節(jié) 品牌管理 99 一、品牌 99 二、品牌資產(chǎn) 99 三、品牌戰(zhàn)略 100 第六節(jié) 自測(cè)練習(xí)題 101 第四章 生產(chǎn)管理與控制 第 一節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃 104 一、生產(chǎn)能力 104 二、生產(chǎn)計(jì)劃的概念與指標(biāo) 109 三、生產(chǎn)計(jì)劃的編制 111 四、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度的安排 112 第二節(jié) 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 114 一、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的概念 114 二、期量標(biāo)準(zhǔn) 114 三、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制 115 第三節(jié) 生產(chǎn)控制 118 一、生產(chǎn)控制的概念 118 二、生產(chǎn)控制的基本程序 118 三、生產(chǎn)控制的方式 119 第四節(jié) 生產(chǎn)作業(yè)控制 120 一、生產(chǎn)進(jìn)度控制 120 二、在制品控制 121 三、庫(kù)存控制 122 四、生產(chǎn)調(diào)度 124 第五節(jié) 現(xiàn)代生產(chǎn)管理與控制方法 126 一、MRP、MRPⅡ和ERP 126 二、豐田生產(chǎn)方式和看板管理 130 第六節(jié) 自測(cè)練習(xí)題 134 第五章 物流管理 第 一節(jié) 企業(yè)物流管理概述 136 一、物流和企業(yè)物流的基本概念 136 二、企業(yè)物流的內(nèi)容、分類和 作業(yè)目標(biāo) 137 第二節(jié) 企業(yè)采購(gòu)管理與供應(yīng)物流管理 142 一、企業(yè)采購(gòu)管理 142 二、企業(yè)供應(yīng)物流管理 145 第三節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)物流管理 146 一、企業(yè)生產(chǎn)物流的概述 146 二、企業(yè)生產(chǎn)物流的類型 148 三、企業(yè)生產(chǎn)物流的方式 149 第四節(jié) 企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理 152 一、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理概述 152 二、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要業(yè)務(wù) 154 三、企業(yè)庫(kù)存管理與控制 157 第五節(jié) 企業(yè)銷售物流管理 159 一、企業(yè)銷售物流概述 159 二、企業(yè)銷售物流的組織 159 三、企業(yè)銷售物流管理 161 第六節(jié) 自測(cè)練習(xí)題 164 第六章 技術(shù)創(chuàng)新管理 第 一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的含義、分類與模式 166 一、技術(shù)創(chuàng)新的含義 166 二、技術(shù)創(chuàng)新的分類 168 三、技術(shù)創(chuàng)新的過程與模式 169 第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新決策評(píng)估方法 173 一、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 173 二、技術(shù)創(chuàng)新決策的評(píng)估方法 177 第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新組織與管理 181 一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式 181 二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部組織模式 182 三、研究與發(fā)展（R&D）管理 186 第四節(jié) 技術(shù)貿(mào)易與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 188 一、技術(shù)貿(mào)易 188 二、國(guó)際技術(shù)貿(mào)易 191 三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 192 第五節(jié) 自測(cè)練習(xí)題 195 第七章 人力資源規(guī)劃與薪酬管理 第 一節(jié) 人力資源規(guī)劃 197 一、人力資源規(guī)劃的含義與內(nèi)容 197 二、人力資源規(guī)劃的制定程序 198 三、人力資源需求與供給預(yù)測(cè) 199 第二節(jié) 績(jī)效考核 204 一、績(jī)效與績(jī)效考核的含義 204 二、績(jī)效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 205 三、績(jī)效考核的步驟與方法 205 第三節(jié) 薪酬管理 210 一、薪酬的概念、構(gòu)成與功能 210 二、薪酬管理的含義及其影響因素 211 三、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的原則和流程 213 四、基本薪酬設(shè)計(jì) 214 五、激勵(lì)薪酬與福利的設(shè)計(jì) 218 第四節(jié) 自測(cè)練習(xí)題 221 第八章 企業(yè)投融資決策及重組 第 一節(jié) 財(cái)務(wù)管理的基本價(jià)值觀念 222 一、貨幣的時(shí)間價(jià)值觀念 222 二、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀 225 第二節(jié) 籌資決策 226 一、資本成本 227 二、杠桿理論 229 三、資本結(jié)構(gòu)理論 230 四、資本結(jié)構(gòu)決策 231 第三節(jié) 投資決策 232 一、固定資產(chǎn)投資決策 233 二、長(zhǎng)期股權(quán)投資決策 235 第四節(jié) 并購(gòu)重組 237 一、并購(gòu)重組動(dòng)因 237 二、并購(gòu)重組方式及效應(yīng) 237 三、企業(yè)價(jià)值評(píng)估 239 第五節(jié) 自測(cè)練習(xí)題 240 第九章 電子商務(wù) 第 一節(jié) 電子商務(wù)概述 242 一、電子商務(wù)的產(chǎn)生背景與概念 242 二、電子商務(wù)的功能與特點(diǎn) 244 三、電子商務(wù)的分類 245 四、電子商務(wù)中的商流、資金流、物流、信息流 246 五、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響 247 第二節(jié) 電子商務(wù)的運(yùn)作系統(tǒng) 248 一、電子商務(wù)的一般框架 248 二、電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素 249 三、電子商務(wù)的交易模式及一般流程 250 四、企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟 252 第三節(jié) 電子支付 254 一、電子支付的概念和特點(diǎn) 254 二、電子支付的分類 254 三、第三方支付的概念與流程 255 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 256 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念與特點(diǎn) 256 二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的概念與方法 257 三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略組合 258 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式 260 第五節(jié) 自測(cè)練習(xí)題 262 附 錄 自測(cè)練習(xí)題參考答案 263 歷年真題 2017年真題 見電子化題庫(kù) 2016年真題 見電子化題庫(kù) 2015年真題 見電子化題庫(kù) 2014年真題 見電子化題庫(kù) 2013年真題 見電子化題庫(kù) 2012年真題 見電子化題庫(kù) 2011年真題 見電子化題庫(kù) 2010年真題 見電子化題庫(kù) 模擬試卷 第 一套模擬試卷 見電子化題庫(kù) 第二套模擬試卷 見電子化題庫(kù) 第三套模擬試卷 見電子化題庫(kù) 第四套模擬試卷 見電子化題庫(kù) 第五套模擬試卷 見電子化題庫(kù) 第六套模擬試卷 見電子化題庫(kù) 第七套模擬試卷 見電子化題庫(kù) 第八套模擬試卷 見電子化題庫(kù) 第九套模擬試卷 見電子化題庫(kù) 第十套模擬試卷 見電子化題庫(kù)