隨著全球一體化的持續(xù)深入和我國(guó)改革開放的進(jìn)一步擴(kuò)大，我國(guó)外貿(mào)行業(yè)面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)外貿(mào)人才的需求加大、要求進(jìn)一步提高。因此，為進(jìn)一步提升高職院校外貿(mào)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，有必要對(duì)相關(guān)教材進(jìn)行改革創(chuàng)新。本書是典型的基于工作過程的教學(xué)做一體化的高職外貿(mào)類實(shí)訓(xùn)教材。編者針對(duì)高職教育培養(yǎng)技術(shù)技能人才的目標(biāo)，結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和在外貿(mào)企業(yè)工作的心得，堅(jiān)持教學(xué)內(nèi)容模塊化、模塊內(nèi)容任務(wù)化、任務(wù)內(nèi)容流程化、理論和實(shí)踐一體化的高職教學(xué)改革方向編著了本書。 本書由15個(gè)模塊構(gòu)成，追求創(chuàng)新，但不刻意標(biāo)新立異。主要特色如下：(1) 緊扣外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)際，突出實(shí)戰(zhàn)性質(zhì)。在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，沿著外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)際工作流程的脈絡(luò)，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的新要求，融合外貿(mào)類專業(yè)畢業(yè)生的反饋意見，將全書劃分為15個(gè)模塊。為幫助學(xué)生在工作之初盡快由學(xué)生向職業(yè)人角色轉(zhuǎn)變，較之一般的實(shí)訓(xùn)教程，特別設(shè)計(jì)了外貿(mào)新人入行Ⅰ了解你的公司和崗位和外貿(mào)新人入行Ⅱ認(rèn)知你的產(chǎn)品兩個(gè)模塊，做到魚漁兼授，幫助新手盡快勝任工作。(2) 教學(xué)做一體化，更加符合高職學(xué)生的認(rèn)知習(xí)慣，服務(wù)于技術(shù)技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)。在每個(gè)模塊的內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，以外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)際崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，以出口業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容，按照實(shí)訓(xùn)目標(biāo)實(shí)訓(xùn)指南實(shí)訓(xùn)任務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的脈絡(luò)編排。其中，實(shí)訓(xùn)指南明確了該模塊的基本知識(shí)點(diǎn)及技能點(diǎn)；實(shí)訓(xùn)任務(wù)以學(xué)生直接融入外貿(mào)情境、參與業(yè)務(wù)當(dāng)事人角色的方式，完成一系列任務(wù)，且任務(wù)難度逐級(jí)增加；實(shí)訓(xùn)報(bào)告是學(xué)生在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的總結(jié)、反思與提升，同時(shí)也便于教師掌握學(xué)生情況，科學(xué)指導(dǎo)。(3) 張弛有度、理實(shí)結(jié)合，在競(jìng)賽中錘煉學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。編者在模塊內(nèi)容之外，專門設(shè)計(jì)了12個(gè)課外商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng)方案并配有評(píng)分細(xì)則，可豐富教學(xué)安排，使學(xué)生置身于外貿(mào)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中進(jìn)行實(shí)際操作，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。將豐富多彩的教室外活動(dòng)與競(jìng)賽導(dǎo)入課程學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，符合青年學(xué)生追求新鮮感和趣味性以及敢于競(jìng)爭(zhēng)、勇于挑戰(zhàn)的心理特征。本書主要面向高職外貿(mào)類專業(yè)學(xué)生，同時(shí)也可作為外貿(mào)培訓(xùn)教材或參考書，希望也能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐者在業(yè)務(wù)知識(shí)的增進(jìn)和能力提升上有所裨益。 本書由廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院雷云編著，楊守霞主審。盧玥提供了模塊十三和模塊十四的相關(guān)材料，黃曉燕提供了模塊十一和模塊十二的相關(guān)材料。 本書在編寫過程中，融入了編者多年的教學(xué)成果和外貿(mào)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，參考和借鑒了國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者的著作、教材和相關(guān)文獻(xiàn)資料，在此向這些作者、譯者和出版社等深表感謝。 外貿(mào)行業(yè)在不斷向前發(fā)展，由于編者研究水平、掌握的材料和時(shí)間有限，雖殫精竭慮，仍難免有不盡如人意的地方，敬請(qǐng)廣大讀者斧正。教材使用說明教材使用說明 本教材的編者在多年從事高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的過程中，不斷探索研究基于工作流程的教學(xué)方法。20132016年主持完成廣東省教育廳立項(xiàng)的質(zhì)量工程課題職業(yè)對(duì)接、能力成長(zhǎng)型國(guó)際商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)模塊化的探索與實(shí)踐(課題編號(hào)：20130301035)后，在項(xiàng)目研究成果的基礎(chǔ)上，編者將任教前的外貿(mào)工作經(jīng)歷中所積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合多年來的教學(xué)積累進(jìn)一步深入研究，并歸納整理、編纂成書，形成了這本具備工學(xué)結(jié)合特點(diǎn)的實(shí)用型教材。為便于使用本教材，請(qǐng)讀者注意把握以下幾點(diǎn)： 一、注意把握兩條線 本教材有兩條線互相融合、平行貫穿始終，一條線是外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程，另外一條線是外貿(mào)人April的工作經(jīng)歷。 沿著第1條線，編者將全書邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鼐幣帕?5個(gè)模塊，分別是外貿(mào)新人入行Ⅰ了解你的公司和崗位、外貿(mào)新人入行Ⅱ認(rèn)知你的產(chǎn)品、建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口價(jià)格核算、出口報(bào)價(jià)與還價(jià)、參加展會(huì)與商務(wù)接洽、簽訂合同與開具形式發(fā)票、選擇合適的付款方式電匯和托收、選擇合適的付款方式信用證、備貨與訂單跟進(jìn)、租船訂艙、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、制單和審單等。沿著第二條線，書中的主人翁(外貿(mào)人April)從畢業(yè)后初入職場(chǎng)的新人一步步成長(zhǎng)為外貿(mào)高手。圍繞April的視角，按照其成長(zhǎng)軌跡，全書設(shè)計(jì)了41個(gè)基于外貿(mào)工作情境的模擬實(shí)踐任務(wù)，任務(wù)就是崗位工作，分布于第1條線的15個(gè)模塊中，兩條線通過崗位任務(wù)的執(zhí)行融合在一起，實(shí)現(xiàn)了基于工作過程的理念設(shè)計(jì)。讀者可以跟隨April的視角，沿著April的職場(chǎng)經(jīng)歷，完成April在工作崗位上的一項(xiàng)項(xiàng)工作任務(wù)，在一步步闖關(guān)成功的喜悅和樂趣中，逐步認(rèn)識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟悉和掌握完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作所需要具備的知識(shí)和工作技能。 二、注意把握一條脈絡(luò) 在每個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，以外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)際崗位需求為準(zhǔn)則，以出口業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容，遵循實(shí)訓(xùn)目標(biāo)實(shí)訓(xùn)指南實(shí)訓(xùn)任務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的脈絡(luò)編排。 其中，實(shí)訓(xùn)目標(biāo)明確了每個(gè)模塊要達(dá)到的學(xué)習(xí)成效；實(shí)訓(xùn)指南明確了該項(xiàng)目的基本知識(shí)點(diǎn)、拓展知識(shí)點(diǎn)及技能點(diǎn)，知識(shí)點(diǎn)部分用語偏向理論化，但配有較多的小例子，能力拓展部分偏向以通俗易懂的語言方式為主，便于學(xué)生認(rèn)知；實(shí)訓(xùn)任務(wù)以學(xué)生直接融入外貿(mào)情境、參與業(yè)務(wù)角色的方式，引導(dǎo)學(xué)生逐級(jí)闖關(guān)；實(shí)訓(xùn)報(bào)告是學(xué)生在每個(gè)模塊學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束后的總結(jié)、反思與提升，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生將知識(shí)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為完成業(yè)務(wù)工作的思路，實(shí)現(xiàn)由知識(shí)向能力、素質(zhì)的轉(zhuǎn)化，同時(shí)也便于教師掌握學(xué)生學(xué)習(xí)效果，科學(xué)指導(dǎo)。需要說明的是，本書還安排了實(shí)訓(xùn)任務(wù)提示內(nèi)容，類似于答案的作用，但為了保障教學(xué)效果，實(shí)訓(xùn)任務(wù)提示未編入本書中，如有需要，可發(fā)郵件至1129112545@qq.com索取。三、注意發(fā)揮課外模擬實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的作用書中附有12項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐活動(dòng)和技能競(jìng)賽系列方案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，這12項(xiàng)活動(dòng)是編者在教學(xué)過程中積累的成果，活動(dòng)內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，可合理穿插在教學(xué)過程中，在課余時(shí)間以第二課堂活動(dòng)的形式組織實(shí)施，增加學(xué)習(xí)的趣味性、開放性和靈活性。