很多人都以企業(yè)的規(guī)模來衡量企業(yè)的整體實(shí)力,認(rèn)為規(guī)模越大就越成功,殊不知過大的規(guī)模導(dǎo)致了一系列諸如機(jī)構(gòu)臃腫、多重領(lǐng)導(dǎo)、人才流失的大企業(yè)病。
通用汽車成立于1908年,是一家著名的美國(guó)汽車制造公司,規(guī)模最龐大的時(shí)期,在全球35個(gè)國(guó)家和地區(qū)都擁有自己的汽車制造業(yè)務(wù)。而就是這樣一家大型跨國(guó)公司,2009年6月1日在紐約申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),這也是有史以來最大的一宗工業(yè)企業(yè)破產(chǎn)案。筆者認(rèn)為,通用汽車的破產(chǎn)主要?dú)w于以下原因。
第一,管理層級(jí)過多,危機(jī)應(yīng)變能力差。通用汽車的管理層級(jí)數(shù)量非常之多,僅全球副總裁就多達(dá)50余位。這樣冗雜的管理層級(jí)不僅在企業(yè)內(nèi)部滋生了官僚主義,還使得公司管理混亂,信息上傳下達(dá)不通暢,導(dǎo)致公司面對(duì)市場(chǎng)危機(jī)時(shí)缺乏應(yīng)有的應(yīng)變能力。
第二,自恃實(shí)力超群,盲目擴(kuò)張。通用汽車一味盲目擴(kuò)張,不僅浪費(fèi)了大量的運(yùn)營(yíng)資金,還使得產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降,很多市場(chǎng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)。以通用汽車并購薩博為例,通用汽車以30億美元的價(jià)格并購薩博,而僅僅堅(jiān)持了19年薩博就宣布破產(chǎn),使得通用汽車血本無歸。
第三,處于壟斷地位,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱。通用汽車在鼎盛時(shí)期同時(shí)擁有別克、凱迪拉克、雪佛蘭、GMC、霍頓、悍馬、歐寶、龐蒂亞克、薩博、土星和沃豪等十幾個(gè)品牌,在全球范圍內(nèi)都有子公司,在行業(yè)中長(zhǎng)期處于壟斷地位,從而逐漸削弱了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不思進(jìn)取,錯(cuò)過了很多發(fā)展契機(jī)。
第四,戰(zhàn)略失誤,固步自封。通用汽車逐漸走向衰敗的更重要原因就是固守之前的優(yōu)勢(shì),面對(duì)市場(chǎng)需求的不斷變化,放不下曾經(jīng)取得的成績(jī),未能及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方向,將大量市場(chǎng)份額拱手讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,再大的優(yōu)勢(shì)也抵不過趨勢(shì)。把公司做小、把用戶做大,是當(dāng)下最適合企業(yè)的生存策略。極簡(jiǎn)化公司,就是簡(jiǎn)化管理模式,減少組織層級(jí),培養(yǎng)精干人才,精簡(jiǎn)工作流程,淡化資產(chǎn)規(guī)模,創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā),降低經(jīng)營(yíng)成本,關(guān)注用戶需求,提升用戶體驗(yàn),真正做到重效率輕規(guī)模,重人才輕資產(chǎn),重需求輕生產(chǎn),重用戶輕銷量,讓極簡(jiǎn)產(chǎn)生極效,讓企業(yè)輕裝上陣,走得更遠(yuǎn)。
第1章 把公司做小,別做負(fù)重前行的蝸牛
企業(yè)規(guī)模代表了企業(yè)實(shí)力。傳統(tǒng)認(rèn)知企業(yè)的規(guī)模越大,證明實(shí)力越強(qiáng)。實(shí)際上,一些大型企業(yè)只是表面風(fēng)光,內(nèi)里卻由于規(guī)模過大影響著企業(yè)的工作效率和發(fā)展?jié)摿。把公司做小,能夠有效地避免大公司病,保持極簡(jiǎn)公司所具有的靈活性和對(duì)外界的快速響應(yīng)。
1.1 機(jī)構(gòu)臃腫導(dǎo)致決策遲緩
1.2 管理過度導(dǎo)致靈活性降低
1.3 多頭管理導(dǎo)致責(zé)任不明
1.4 滋生派系導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)
1.5 晉升困難導(dǎo)致人才流失
1.6 商業(yè)模式單一導(dǎo)致創(chuàng)新維艱
第2章 管理極簡(jiǎn):復(fù)雜的制度削弱團(tuán)隊(duì)力量
過于復(fù)雜的制度不但不能加強(qiáng)員工的管理,還會(huì)導(dǎo)致工作中的靈活性降低,員工的創(chuàng)新能力也受到很大程度的束縛,從而削弱了團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。極簡(jiǎn)公司讓管理簡(jiǎn)單化,既杜絕了繁冗的管理模式,又能激發(fā)員工的創(chuàng)造性,開啟了管理的極簡(jiǎn)時(shí)代。
2.1 抽屜式管理,一屜一責(zé)提高效率
2.2 吃掉螃蟹很簡(jiǎn)單,用唐僧團(tuán)隊(duì)就夠了
2.3 把線握在手上,實(shí)行放風(fēng)箏式管理
2.4 激勵(lì)到位,慢牛也能成快牛
2.5 一分鐘管理,讓管理更高效
第3章 組織極簡(jiǎn):龐大的機(jī)構(gòu)降低決策效率
大企業(yè)一般有著復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),從戰(zhàn)斗在一線的員工到企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo),中間可能隔著幾級(jí)甚至十幾級(jí)組織層級(jí)。這樣的組織形式非常不利于決策的快速響應(yīng)。組織極簡(jiǎn)就是要精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu),縮小決策者與一線人員的距離,順應(yīng)市場(chǎng)需求,提高決策效率,讓組織更加靈活有效。
3.1 阿米巴模式:量化授權(quán),組織劃分為小單元
3.2 事業(yè)部模式:項(xiàng)目專項(xiàng)化,優(yōu)化資源配置
3.3 平臺(tái)化模式:打破壁壘,整合資源
3.4 扁平化模式:減少管理層次,加大管理幅度
3.5 小單位模式:合并部門,縮小作戰(zhàn)單位
第4章 人員極簡(jiǎn):冗余的員工只會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本
很多大企業(yè)存在的頑疾就是閑人太多,這些人并不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),只是混日子而已。將企業(yè)人員進(jìn)行極簡(jiǎn)化處理,清理不作為的員工,留下精干的員工,可以極大地降低運(yùn)營(yíng)成本,從而讓企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.1 3個(gè)人干5個(gè)人的活,拿4個(gè)人的工資
4.2 定崗定編,避免人才浪費(fèi)
4.3 去除糟粕,淘汰等、靠、要員工
4.4 一專多能,挖掘員工最大潛力
4.5 提升服務(wù)自動(dòng)化水平,減少冗余員工
第5章 流程極簡(jiǎn):瑣碎的程序拖慢執(zhí)行速度
為了確保工作不出現(xiàn)紕漏,企業(yè)往往會(huì)設(shè)置復(fù)雜的工作流程。從立項(xiàng)到最終執(zhí)行,一項(xiàng)工作要經(jīng)過眾多部門確認(rèn)、簽字等,而恰恰就是在這樣的長(zhǎng)時(shí)間等待中,錯(cuò)失了最佳的相應(yīng)時(shí)機(jī)。流程極簡(jiǎn)化,就是要化繁為簡(jiǎn),提升運(yùn)轉(zhuǎn)速度。
5.1 簡(jiǎn)化流程是手段,提高效率是目的
5.2 砍掉無效流程,減少成本浪費(fèi)
5.3 精簡(jiǎn)審批層級(jí),降低時(shí)間損耗
5.4 優(yōu)化信息渠道,加固聯(lián)系樞紐
5.5 控制流程節(jié)點(diǎn),加快項(xiàng)目進(jìn)程
5.6 量化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),掃除執(zhí)行障礙
第6章 資產(chǎn)極簡(jiǎn):繁雜的資產(chǎn)加大管理難度
企業(yè)的資產(chǎn)不是越多越好。很多企業(yè)都認(rèn)為,做大做強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)就是將企業(yè)涉及的產(chǎn)業(yè)門類增加,這樣可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)種類,提高利潤(rùn)。但實(shí)際上,涉及的產(chǎn)業(yè)多一項(xiàng),占用的流動(dòng)資金就多一項(xiàng),需要管理的就多一方面。過多的產(chǎn)業(yè)不但不會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力,還會(huì)減少流動(dòng)資金,加大管理難度。
6.1 資產(chǎn)做得輕,企業(yè)才能跑得快
6.2 投入主力產(chǎn)業(yè),保持核心競(jìng)爭(zhēng)力
6.3 切除夕陽產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)企業(yè)活性
6.4 整合同類資產(chǎn),減少成本支出
6.5 以小博大,用最少的資產(chǎn)獲取最大的利潤(rùn)
第7章 產(chǎn)品極簡(jiǎn):多元的業(yè)務(wù)弱化企業(yè)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)都希望通過增加產(chǎn)品種類,達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。但是,生產(chǎn)的產(chǎn)品種類越多,投入在每一款產(chǎn)品上的時(shí)間與精力就越少,做出的產(chǎn)品自然不被用戶青睞,從而弱化了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品極簡(jiǎn)化,即減少產(chǎn)品的投放種類,專注做一款產(chǎn)品,集中優(yōu)勢(shì)資源打造成最終爆款。
7.1 少即是多,越專注越成功
7.2 明確產(chǎn)品定位,切忌眉毛胡子一把抓
7.3 單點(diǎn)突破,打造拳頭產(chǎn)品
7.4 給產(chǎn)品設(shè)計(jì)做減法,給用戶體驗(yàn)做加法
7.5 大數(shù)據(jù)讓產(chǎn)品精簡(jiǎn)更準(zhǔn)確
第8章 成本極簡(jiǎn):巨額的支出加大企業(yè)負(fù)擔(dān)
企業(yè)要學(xué)會(huì)怎么賺錢,也要學(xué)會(huì)怎么省錢。企業(yè)正常運(yùn)營(yíng),必要的成本投入必不可少,如果不注意控制成本,很有可能出現(xiàn)入不敷出的情況。成本極簡(jiǎn)化,即該花的錢一定要花,不該花的錢一定不能花。減少成本支出,在另一層意義上說也是在給企業(yè)賺錢。
8.1 節(jié)省不是摳門兒,錢要花在刀刃上
8.2 人力成本:控制支出,避免資金損耗
8.3 管理成本:制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化
8.4 財(cái)務(wù)成本:加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,避免財(cái)務(wù)浪費(fèi)
8.5 生產(chǎn)成本:高效生產(chǎn),控制核心成本支出
8.6 營(yíng)銷成本:精準(zhǔn)營(yíng)銷,縮減傳播成本
第9章 營(yíng)銷極簡(jiǎn):高頻的活動(dòng)擾亂用戶視線
營(yíng)銷并非狂轟亂炸式的廣告,過于密集的廣告不僅不會(huì)提升用戶的購買欲,還會(huì)引起用戶反感。營(yíng)銷極簡(jiǎn)化,就是要降低營(yíng)銷頻率,針對(duì)用戶的痛點(diǎn)開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng),達(dá)到事半功倍的效果。
9.1 頻率減下去,效果提上來
9.2 明確企業(yè)定位,涉足一片不如站穩(wěn)一點(diǎn)
9.3 營(yíng)銷要有針對(duì)性,不做無謂營(yíng)銷
9.4 找到對(duì)的營(yíng)銷平臺(tái)才是關(guān)鍵
9.5 口碑營(yíng)銷:最原始、最簡(jiǎn)單、最根本
9.6 一個(gè)好的品牌故事抵過一萬句營(yíng)銷口號(hào)
第10章 考核極簡(jiǎn):復(fù)雜的指標(biāo)打擊工作熱情
很多企業(yè)陷入一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為考核指標(biāo)設(shè)計(jì)得越復(fù)雜,考核就越全面,考核結(jié)果就越公正。實(shí)際上,過于復(fù)雜的考核體系不僅操作起來煩瑣無比,還會(huì)讓員工覺得自己不被信任,從而削弱了工作的積極性?己藰O簡(jiǎn)化,就是抓住本質(zhì)做考核,只有考核到位,管理才會(huì)高效。
10.1 績(jī)效考核:簡(jiǎn)單不隨意
10.2 先定一個(gè)小目標(biāo),既要跳起來更要夠得到
10.3 制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、原則化
10.4 考核工具不用多,合適的就是最好的
10.5 量化指標(biāo)=看得懂+易執(zhí)行+好考核
10.6 績(jī)效考核,并非一個(gè)模式走天下
10.7 建立直接有效的考核反饋渠道