如果孩子因?yàn)楸黄圬?fù)，或者因?yàn)楹团笥寻l(fā)生沖突而哭著回家，父母到底應(yīng)該怎么辦?

如果你的女兒陷入社交困境，顯然需要幫助，卻堅(jiān)決反對你給老師或者同學(xué)家長打電話，你該怎么辦?

如果她懇求你:求你了，媽媽，別打電話! 你這樣只會(huì)添亂!你該怎么辦?

如果從來沒有人愿意邀請你的孩子參加生日聚會(huì)，你該怎么辦?

你該如何與其他家長溝通或者，你是否應(yīng)該與其他家長溝通，告訴他們從來沒有人給你的孩子打電話?如果你是老師，在保護(hù)孩子不被孤立，或者處理小團(tuán)體的權(quán)力斗爭時(shí)，你該扮演什么樣的角色?你是否知道，在你的眼皮底下，有一個(gè)秘密的社交世界，每天都在上演不同的情景劇?你對此能發(fā)揮什么影響呢?什么程度的焦慮算是過度焦慮?我們?nèi)绾尾拍懿话炎约罕黄圬?fù)和被孤立的痛苦回憶與孩子的經(jīng)歷混為一談?

我們寫作本書的目的，就是為了回答這些問題。當(dāng)我們在美國各地以及其他國家旅行，為父母開設(shè)工作坊，為學(xué)校做咨詢時(shí)，我們不停地遇到這樣的問題。無論我們到了哪里，我們都會(huì)發(fā)放問題卡片，請聽眾們分享他們對自己的孩子或者學(xué)生的擔(dān)憂。多年來，我們收集了上百個(gè)問題，從中挑選出40個(gè)最有代表性，也最具挑戰(zhàn)性的問題，結(jié)集成本書。

在我們的工作經(jīng)歷中，與兒童社交相關(guān)的問題是最痛苦的問題。為什么這么說呢?因?yàn)槲覀兛吹�，相比孩子的其他問題，社交問題最容易讓媽媽們落淚。當(dāng)一位家長因?yàn)楹⒆釉谏缃环矫娴脑庥龆�悲傷或憤怒時(shí)，共情是那一刻最合適的回應(yīng)。

但是當(dāng)情緒平復(fù)之后，我們發(fā)現(xiàn)，如果能讓家長對兒童的發(fā)展?fàn)顩r有所了解，對他們就會(huì)很有幫助。因此我們在書中引用了一些我們認(rèn)為最能說明問題的心理學(xué)研究成果。但因?yàn)槲覀冏约阂彩歉改�，我們知道心理學(xué)知識(shí)并不是任何時(shí)候都管用。盡管我們很想提供幫助，但是我們?nèi)鄙傩畔�。有時(shí)候孩子不愿意袒露自己的真實(shí)感受，因此我們無法掌握全面的信息。有時(shí)候孩子雖然表明了態(tài)度，但卻有失偏頗我們經(jīng)常把這種不夠客觀公正地陳述事實(shí)的方式叫作都是因?yàn)樗�先打我的。很多時(shí)候，洞察力比知識(shí)更重要。身為父母，你應(yīng)該已經(jīng)知道，在養(yǎng)育過程中保持洞察力是最困難的事。那些能平衡各種需求的父母，能保持情緒穩(wěn)定的父母，那些溫和的父母，那些不過度參與孩子成長細(xì)節(jié)的父母;還有，那些能夠不動(dòng)聲色地為孩子創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)節(jié)，讓他們可以自己解決問題的父母，這樣的父母令我們驚嘆又佩服。我們都希望自己也能達(dá)到這樣的境界，但是往往我們要么干預(yù)過早，要么遲遲不能提供幫助。

本書的目的之一就是為成人提供一個(gè)更加全面的視角，讓我們能夠盡量考慮到方方面面的因素。這就意味著我們既要考慮每個(gè)孩子扮演的不同角色，也要考慮群體作為一個(gè)整體發(fā)揮的作用，還要考慮家長、學(xué)校以及整個(gè)教育體系的每個(gè)方面。你將看到，我們很少會(huì)簡單地將一個(gè)孩子定義為受害者或者惡霸。我們描述的并不是一個(gè)非黑即白的世界，而是個(gè)體與群體之間各種復(fù)雜的互動(dòng)。我們試圖以一種系統(tǒng)的方式來解決孩子的社交問題。