企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不單單是技術(shù)、理念和產(chǎn)品的比拼，更是管理上的競(jìng)爭(zhēng)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，是一個(gè)大的系統(tǒng)工程，最后是綜合實(shí)力的較量。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)步較為容易，而管理進(jìn)步則比較難。難就難在管理的變革觸及的都是人的利益。因此企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)穿了是管理競(jìng)爭(zhēng)。
《北大管理課》讓你汲取北大管理課程的精華，改進(jìn)你的管理思維和理念，不斷促使企業(yè)向更高遠(yuǎn)的地方發(fā)展。
北京大學(xué)作為國(guó)內(nèi)最知名的學(xué)府之一，獲得了國(guó)人的一致贊譽(yù)。能夠進(jìn)北大聆聽(tīng)課程是一件十分有益的事情。北大光華管理學(xué)院作為專門(mén)從事管理研究和教育的機(jī)構(gòu)，它秉承了北大深邃的學(xué)術(shù)思想和深厚的文化底蘊(yùn)，在過(guò)去的20年內(nèi)，已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最為頂尖的商學(xué)院之一。
在當(dāng)今的社會(huì)中，從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)再到一個(gè)大型的企業(yè)，其實(shí)都離不開(kāi)管理學(xué)。無(wú)論是管理個(gè)人，管理手邊的一件小事，還是管理一個(gè)公司，都需要科學(xué)的管理和規(guī)劃。因此，只有充分學(xué)習(xí)管理技能，汲取成功的管理經(jīng)驗(yàn)，才能應(yīng)付生活中的各種管理問(wèn)題，才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展變化，才能應(yīng)對(duì)管理過(guò)程中的各項(xiàng)新挑戰(zhàn)。
本書(shū)全面融入了北大光華管理學(xué)院的管理思想，總結(jié)了管理者在管理過(guò)程中可能遇到的各種管理難題，以及經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)的各種管理理論。用每天學(xué)一點(diǎn)的形式串聯(lián)起來(lái)，每天講一個(gè)管理者普遍關(guān)注和關(guān)心的管理話題，使你在輕松的閱讀中掌握系統(tǒng)的管理知識(shí)和技巧，進(jìn)而全面提升自己的管理能力。
本書(shū)內(nèi)容較為豐富，涉及了管理領(lǐng)域的多個(gè)方面，主要包括目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、創(chuàng)新、人才、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力、企業(yè)文化、自我、競(jìng)爭(zhēng)、壓力、管理原則等管理知識(shí)，內(nèi)容涵蓋人際、創(chuàng)新、溝通、執(zhí)行、制度、用人、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷、顧客、目標(biāo)、成本等。每天輕松學(xué)一點(diǎn)，讓你學(xué)會(huì)用管理者的眼光去思考和統(tǒng)籌生活中的一切難題。
第1章 目標(biāo)管理課
1．企業(yè)的目標(biāo)要明確
2．目標(biāo)要遠(yuǎn)大且具有激勵(lì)效果
3．讓目標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性
4．給目標(biāo)設(shè)定一個(gè)完成的時(shí)限
5．認(rèn)準(zhǔn)方向，朝目標(biāo)前進(jìn)
6．“目標(biāo)管理”的具體實(shí)施
7．合理地將大目標(biāo)化成小目標(biāo)
8．將企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)結(jié)合起來(lái)
9．唯有想做“第一”，才能成為“第一”
10．讓每位員工都明確自己的具體工作目標(biāo)
11．如何判斷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否合理
12．協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)
13．通過(guò)監(jiān)督查看目標(biāo)的執(zhí)行情況
14．目標(biāo)管理需要獲得決策者的支持
15．制定企業(yè)目標(biāo)的注意事項(xiàng)
16．給員工提供相應(yīng)的協(xié)助
17．目標(biāo)不能隨意變更
18．合理地關(guān)注員工的工作進(jìn)程
19．及時(shí)進(jìn)行成果評(píng)估
第2章 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課
1．威信比權(quán)力更重要
2．管理者如何樹(shù)立自己的威信
3．樹(shù)立威信，必須要處處比下屬?gòu)?qiáng)嗎
4．正其身，則不令而行
5．用精神力量去領(lǐng)導(dǎo)
6．管理者必須要有穩(wěn)定的情緒
7．領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
8．管理者要培養(yǎng)自己的“黏合”能力
9．管理者要培養(yǎng)親和力
10．學(xué)會(huì)唱“紅臉”，勇于做下屬的擋箭牌
11．做一個(gè)有“氣量”的管理者
12．掌握批評(píng)的尺度
13．掌握批評(píng)員工的藝術(shù)
14．管理者批評(píng)日寸常犯的錯(cuò)誤
15．要打氣不要打擊
16．兌現(xiàn)承諾，不要失信于人
17．學(xué)會(huì)給人才戴上“金手銬”
18．學(xué)會(huì)給下屬規(guī)劃未來(lái)
19．注重感情投資的管理者深得人心
20．藝術(shù)地處理下屬間的矛盾
21．強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)
22．堅(jiān)韌不拔的堅(jiān)強(qiáng)意志
23．塑造積極主動(dòng)的良好心態(tài)
24．要拿得起，更要放得下
25．如何讓員工不遲到
26．如何增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心
27．有效地避免部門(mén)間的沖突
28．如何解決部門(mén)間的沖突
29．合理地激發(fā)沖突，有利于組織發(fā)展
30．培養(yǎng)準(zhǔn)確的判斷力
31．要有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
32．領(lǐng)導(dǎo)要有“不唯上”的管理思想
33．良好的人品是管理人員的根本
34．有效利用自己的時(shí)間
35．對(duì)社會(huì)充滿責(zé)任感
36．做出最有效的決策
37．如何提高管理者的決策能力
38．承諾是一種藝術(shù)
39．對(duì)下屬要給予充分的信任
40．努力記住所有員工的名字
41．學(xué)會(huì)恰當(dāng)運(yùn)用剛?cè)嵯酀?jì)的管理藝術(shù)
42．如何巧妙地駕馭團(tuán)隊(duì)中的“功臣”
43．學(xué)會(huì)運(yùn)用幽默的管理藝術(shù)
44．塑造管理者的形象魅力
第3章 創(chuàng)新管理課
1．創(chuàng)新需要一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛
2．創(chuàng)新要適合企業(yè)的發(fā)展之路
……
第4章 人才管理課
第5章 授權(quán)管理課
第6章 團(tuán)隊(duì)管理課
第7章 執(zhí)行力管理課
第8章 企業(yè)文化課
第9章 危機(jī)管理課
第10章 時(shí)間管理課
第11章 自我管理課
第12章 競(jìng)爭(zhēng)管理課
第13章 壓力管理課
第14章 管理原則課
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