本書(shū)是教育部旅游管理專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)改革項(xiàng)目配套教材之一，也是清華版高等院校旅游與飯店管理專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材之一。
　　本書(shū)作為高等院校旅游與飯店管理專(zhuān)業(yè)或?qū)�業(yè)方向的“旅游心理學(xué)”課程的教科書(shū)，在編寫(xiě)過(guò)程中針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)和需要，考慮到本門(mén)課程的具體學(xué)時(shí)的安排(32學(xué)時(shí)左右)，力求做到理論系統(tǒng)、難易適度、理論聯(lián)系實(shí)際、可操作性強(qiáng)。本書(shū)主要從兩個(gè)方面對(duì)旅游心理學(xué)的理論和實(shí)踐進(jìn)行討論和研究，即旅游者的旅游消費(fèi)心理和行為及旅游業(yè)中各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中的從業(yè)人員的服務(wù)心理和行為。由于旅游企業(yè)管理人員的管理心理和行為已經(jīng)在“管理學(xué)”和“組織行為學(xué)”課程中進(jìn)行了系統(tǒng)的論述和討論，因此本書(shū)對(duì)這方面的內(nèi)容就不再進(jìn)行重復(fù)討論和論 述了。
　　本書(shū)編者吸收了國(guó)內(nèi)外有關(guān)旅游心理學(xué)教材的優(yōu)點(diǎn)，借鑒和參考了大量的中文和外文文獻(xiàn)資料，力圖將國(guó)內(nèi)外旅游心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果和實(shí)踐資料融入本書(shū)。全書(shū)共分成14章，每章后面都提供了與本章內(nèi)容相關(guān)的“典型案例”、“參考信息”或“案例討論”，供教師在教學(xué)過(guò)程中和學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)參考。每章后面的“復(fù)習(xí)與思考題”供教師參考以及學(xué)生課后復(fù)習(xí)和自測(cè)時(shí)參考使用。
　　另外，本書(shū)配有電子課件，以適應(yīng)多媒體教學(xué)的需要。下載地址：www.tup.tsinghua.edu.cn。
　　本書(shū)的主要編寫(xiě)人員與具體分工如下：李昕設(shè)計(jì)編寫(xiě)大綱并編寫(xiě)第一、三、四、六至九章以及修改全部書(shū)稿和最后統(tǒng)稿；李晴、楊婭娜編寫(xiě)第十一、十二章；馬瑩編寫(xiě)第十三、十四章；李振東編寫(xiě)第二、五章；張永林編寫(xiě)第十章。
　　本書(shū)在策劃和編寫(xiě)過(guò)程中得到了清華大學(xué)出版社的大力支持和幫助，尤其是編輯對(duì)本書(shū)的問(wèn)世投入了大量的心血和精力，在此表示衷心的感謝。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中參考并引用了國(guó)內(nèi)外的一些相關(guān)文獻(xiàn)和資料，謹(jǐn)向這些文獻(xiàn)資料的作者致以誠(chéng)摯的謝意。
　　旅游心理學(xué)是旅游學(xué)中的一門(mén)不斷發(fā)展的新興學(xué)科，所涉及的理論需要通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)而加以完善，同時(shí)由于編寫(xiě)時(shí)間的倉(cāng)促和編者的水平所限，書(shū)中存在一些缺點(diǎn)、謬誤和疏漏之處是難免的，懇請(qǐng)各位學(xué)術(shù)同仁、教師、學(xué)生和其他讀者不吝賜教并提出寶貴的批評(píng)和建議，以便在對(duì)本書(shū)進(jìn)行修訂再版時(shí)加以改正。
李 昕