《市場營銷實(shí)務(wù)與案例分析》按照市場營銷管理過程的步驟設(shè)定基本框架,從介紹市場營銷觀念人手,掃描市場營銷環(huán)境、分析市場購買行為、進(jìn)行營銷調(diào)研與預(yù)測;在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)討論了目標(biāo)市場營銷及企業(yè)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略;為保證營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還介紹了整體營銷計(jì)劃、營銷組織管理及營銷控制手段。
《市場營銷實(shí)務(wù)與案例分析》充分吸收國內(nèi)外營銷理論和營銷實(shí)踐的新成果、新經(jīng)驗(yàn)和新材料,通過“營銷名言”、“引導(dǎo)案例”、“營銷啟示”、“營銷范文”等多種形式展示營銷新觀念以及營銷實(shí)踐中的盲點(diǎn)和誤區(qū),使讀者能夠理論聯(lián)系實(shí)際,提高解決營銷問題的能力。
《市場營銷實(shí)務(wù)與案例分析》適合作為職業(yè)院校以及應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)教材,也可作為企業(yè)中從事市場營銷工作人員的在職培訓(xùn)或自學(xué)參考用書。
營銷無時(shí)不在,無處不有。但是我國不少企業(yè)和我們大多數(shù)人都憑著經(jīng)驗(yàn)與感覺營銷產(chǎn)品和營銷自己,為此難免走了許多彎路。而市場營銷學(xué)正是提供營銷理論、方法和技巧的一門學(xué)科,能幫助人們解決營銷中遇到的各種難題,提高營銷效能。
《市場營銷實(shí)務(wù)與案例分析》按照營銷理論體系,遵循“必需、夠用”的原則,簡明精要地闡述了市場營銷觀念、市場營銷環(huán)境分析、市場購買行為分析、市場調(diào)研與預(yù)測、目標(biāo)市場選擇和市場定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、市場營銷組織管理等基本概念、基本原理,突出本書“實(shí)務(wù)與案例分析”的總體要求,強(qiáng)化營銷方法、手段、策劃、策略及新觀念的運(yùn)用。與其他營銷學(xué)教材相比較,本書具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
(1) 創(chuàng)新性。在注意教材內(nèi)容成熟性的基礎(chǔ)上,大膽體現(xiàn)了創(chuàng)新性,無論在結(jié)構(gòu)上還是內(nèi)容上都有自己的特色。本書刪減了大量營銷基礎(chǔ)理論中的意義、作用、特點(diǎn)、原則等內(nèi)容,充分吸收國內(nèi)外營銷理論和營銷實(shí)踐的新成果、新經(jīng)驗(yàn)和新材料,增加了大量的企業(yè)營銷操作實(shí)例,集合了大量的可讀性素材。
(2) 實(shí)用性。本書認(rèn)真分析企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),通過“營銷名言”、“引導(dǎo)案例”、“營銷啟示”、“營銷思考”、“營銷范文”等多種特色形式提示營銷新觀念以及營銷實(shí)踐中的盲點(diǎn)和誤區(qū),開拓讀者市場營銷的新視野,啟迪讀者市場營銷的新思維。
(3) 操作性。每章節(jié)后的“復(fù)習(xí)思考”、“實(shí)訓(xùn)練習(xí)”、“案例分析”等訓(xùn)練項(xiàng)目,深入淺出地幫助讀者再現(xiàn)了市場營銷基本原理,使讀者能夠理論聯(lián)系實(shí)際,提高自己靈活地運(yùn)用營銷理論和方法解決實(shí)際問題的能力。
本書由廣東白云學(xué)院吳良勇編著,叢書主編譚一平審定。南通大學(xué)蘇淼同學(xué)做了大量英文資料的翻譯、整理工作,并參與了第四章“市場調(diào)研與預(yù)測”與第九章“促銷策略”的編寫工作,在此特別致以衷心的感謝。同時(shí),在編寫過程中,作者直接或間接借鑒了國內(nèi)外出版物的一些素材,引用了部分成果和文獻(xiàn),難以一一列舉,在此一并致謝。
由于編者水平有限,書中難免存在謬誤、偏差、疏漏之處,敬請同行專家和廣大讀者指正。
編者 2010年8月
第一章 市場營銷導(dǎo)論
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場營銷的基本概念
第二節(jié) 市場營銷觀念的發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷新趨勢
復(fù)習(xí)思考
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
案例分析
第二章 掃描市場環(huán)境
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 直接營銷環(huán)境
第二節(jié) 間接營銷環(huán)境
第三節(jié) 營銷環(huán)境swot分析
復(fù)習(xí)思考
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
案例分析
第三章 市場購買行為分析
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 消費(fèi)者市場購買行為分析
第二節(jié) 組織市場購買行為分析
復(fù)習(xí)思考
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
案例分析
第四章 市場調(diào)研與預(yù)測
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場調(diào)研
第二節(jié) 市場預(yù)測
復(fù)習(xí)思考
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
案例分析
第五章 目標(biāo)市場營銷
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 目標(biāo)市場定位
復(fù)習(xí)思考
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
案例分析
第六章 產(chǎn)品策略
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
第四節(jié) 品牌與包裝策略
復(fù)習(xí)思考
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
案例分析
第七章 價(jià)格策略
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 影響定價(jià)的因素
第二節(jié) 定價(jià)的方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第四節(jié) 產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整
復(fù)習(xí)思考
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
案例分析
第八章 渠道策略
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 分銷渠道的類型與選擇
第二節(jié) 中間商分析
第三節(jié) 分銷渠道的管理
復(fù)習(xí)思考
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
案例分析
第九章 促銷策略
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 促銷組合
第二節(jié) 人員推銷的管理
第三節(jié) 廣告決策
第四節(jié) 營業(yè)推廣的策劃
第五節(jié) 公共關(guān)系策略
復(fù)習(xí)思考
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
案例分析
第十章 市場營銷管理
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場營銷計(jì)劃
第二節(jié) 市場營銷組織
第三節(jié) 市場營銷控制
復(fù)習(xí)思考
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
案例分析
參考文獻(xiàn)