第一部分 引言
1 需求和技術推動的供應鏈
1.1 采購和供應管理
1.1.1 明確的責任和專注的目標
1.1.2 投資回報率
1.1.3 包容性供應管理戰(zhàn)略
1.2 正確的基礎要素
1.3 技術評價和選擇
1.3.1 技術決策
1.3.2 陷阱
1.3.3 技術決策之后
1.4 結(jié)束語——技術和競爭優(yōu)勢

第二部分 基本原理
2 費用分析——開啟你的引擎
2.1 肯納金屬公司的經(jīng)驗
2.1.1 公司簡況
2.1.2 調(diào)查
2.1.3 產(chǎn)品代碼
2.1.4 分類體系
2.1.5 結(jié)果
2.2 費用可視化
2.2.1 利益
2.2.2 局限性
2.3 成功的建議
2.3.1 方案選擇
2.3.2 費用知識
2.4 結(jié)束語——關于費用的分析
3 采購戰(zhàn)略——游戲背后的思考
3.1 戰(zhàn)略采購和采購戰(zhàn)略
3.1.1 理解形成戰(zhàn)略
3.1.2 技術和標準流程
3.2 獲得理解——供應和需求分析
3.2.1 訂閱市場服務
3.2.2 選擇工具
3.3 獲得理解——供應商與產(chǎn)業(yè)
3.4 獲取理解——購買者／銷售者市場動態(tài)
3.5 結(jié)束語——采購戰(zhàn)略是腦力游戲
4 走向市場——電子化的供應商契約
4.1 反向拍賣——戰(zhàn)略考慮
4.1.1 信息需求電子化
4.1.2 使用信息
4.1.3 制定決策
4.2 反向拍賣——競拍程序
4.2.1 電子化密封競拍
4.2.2 典型的反向拍賣
4.3 結(jié)束語——關于阻力
5 *優(yōu)化——走向市場復雜化
5.1 工具采用——*優(yōu)化的障礙
5.1.1 軟件功能和復雜性
5.1.2 用戶成熟度、專業(yè)技能以及基本原理
5.2 結(jié)束語——供應商關系和*優(yōu)化
6 供應關系管理——給企業(yè)帶來價值
7 P2P——電子化采購管理應付賬款
8 合同管理——記錄與處置
9 產(chǎn)品生命周期管理——大家一起來
10 應成本——從電子表格到科學
11 服務——隱藏的寶石
12 治理和風險——生活在一個有規(guī)制和危險的世界
13 需求導向的供應鏈是什么

第三部分 工作中的商業(yè)達爾文
14 需求導向的轉(zhuǎn)型——IBM
15 工模具——烏龜還是兔子

第四部分 做起來
16 贏利——商業(yè)實踐
17 總體規(guī)劃——制定和執(zhí)行一幅實用的藍圖
18 采納——衡量成功的真正標準
19 教育——軟件培訓和用來培訓的軟件
20 目標和衡量方法——定義成功
21 未來——水晶球預測
附錄 供應管理與采購信息調(diào)查問卷舉例
后記