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向溝通要利潤 
定 價：32 元 叢書名：華夏智庫金牌培訓(xùn)師書系
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溝通是支起彼此之間交流與維護良好人際關(guān)系的重要途徑。只要是生活在社會中的人，都離不開溝通。無論是親人之間，還是朋友之間，也無論是上下級之間，還是同事之間，都需要正常的有效溝通。在管理過程中，如若不然就會導(dǎo)致信息鏈條的中斷、人際關(guān)系變得疏遠、團隊人心渙散，企業(yè)管理過程中充滿對抗、沖突、扭曲和偽善。
溝通是企業(yè)管理的有機生命線，再有能力的領(lǐng)導(dǎo)者也很難依靠一己之力完成所有工作。管理者必須依賴他人和團隊之力，有效配合與合作，最終才能做到有效管理、完成使命。因此，企業(yè)管理者本身成功與否，完全取決于其與上下級、客戶溝通的能力和功夫。
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