針對頻頻發(fā)生的旅游安全事故和各地旅游救援機(jī)構(gòu)嚴(yán)重缺失的現(xiàn)狀，各地旅游行政管理部門紛紛制定了旅游安全預(yù)案，對解決重大旅游安全事故、及時救助旅游者起到了重要作用。國家旅游局、公安部等機(jī)構(gòu)亦多次召開全國旅游安全管理工作會議，先后制定并出臺了一系列關(guān)于旅游安全（含旅游安全救援）方面的法律、法規(guī)。在2009年國務(wù)院頒布的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（即41號文件）中，著重對加強(qiáng)旅游安全保障體系建設(shè)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，其中就有推動建立旅游緊急救援體系，完善應(yīng)急處置機(jī)制，健全出境游客緊急救助機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。
旅游安全救援體系是為實施旅游安全救援而建立的體系。旅游安全事故的突發(fā)性、客觀存在性、復(fù)雜性、緊迫性及其影響的重大性，使得旅游安全救援成為保障旅游活動正常進(jìn)行和維護(hù)旅游業(yè)健康發(fā)展的重要方面，旅游安全救援體系的構(gòu)建勢在必行。
第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景及意義
第二節(jié) 研究思路與研究方法
第三節(jié) 文獻(xiàn)綜述
第四節(jié) 理論基礎(chǔ)
第二章 突發(fā)事件概念及分類
第一節(jié) 突發(fā)事件及相關(guān)概念
第二節(jié) 突發(fā)事件分類
第三章 緊急救援現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 相關(guān)概念辨析
第二節(jié) 緊急救援的特點(diǎn)
第三節(jié) 緊急救援體系
第四節(jié) 國外緊急救援發(fā)展經(jīng)驗及機(jī)構(gòu)介紹
第五節(jié) 中國緊急救援的現(xiàn)狀和問題
第四章 中國旅游安全救援現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 中國旅游安全救援發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié) 中國旅游安全救援存在問題及成因
第五章 中國旅游安全救援系統(tǒng)構(gòu)建
第一節(jié) 中國旅游安全救援系統(tǒng)基本模型構(gòu)建及其運(yùn)行模式
第二節(jié) 中國旅游安全救援系統(tǒng)基本思路與框架
第三節(jié) 中國旅游安全救援體系構(gòu)建
第六章 案例分析
第一節(jié) 云南旅游安全保障救援中心
第二節(jié) 黃山救援事件
第七章 研究結(jié)論
研究結(jié)論
研究局限性
研究主要創(chuàng)新
研究展望
附件
附件1 旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則
附件2 旅游安全管理暫行辦法
附件3 中國人壽保險公司國壽旅游意外保險條款
附件4 北京市旅行社安全管理規(guī)范
附件5 關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)旅游突發(fā)事件信息報告工作的意見
附件6 北京市旅游局2006-2010年應(yīng)急管理培訓(xùn)工作安排及實施方案
附件7 北京市旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
附件8 北京市等級旅游景區(qū)安全管理規(guī)范（征求意見稿）
附件9 國家旅游局令
附件10 2011年度旅游安全與應(yīng)急工作要點(diǎn)
附件11 部分公共、公益、商業(yè)旅游救援機(jī)構(gòu)簡介
參考文獻(xiàn)
書單推薦
