《公共圖書館概論》在內容組織方面以公共圖書館核心業(yè)務工作的實際需求為導向，在對公共圖書館的職能定位、類型特點等問題進行充分闡釋的基礎上，分別對圖書館的制度體系建設、館藏發(fā)展與資源組織、公眾服務與用戶研究、組織管理與戰(zhàn)略規(guī)劃等主要工作中涉及的相關理論成果和技術方法進行詳細介紹和說明，并對公共文化服務體系建設框架下的公共圖書館未來發(fā)展趨勢和前景進行了科學的預測和展望。
《公共圖書館概論》旨在通過對國內外公共圖書館發(fā)展歷程的系統(tǒng)梳理及對公共圖書館相關理論研究和實踐經(jīng)驗的全面總結，幫助廣大公共圖書館從業(yè)人員進一步深刻認識公共圖書館的性質、職能及其公益性價值，深入了解公共圖書館事業(yè)發(fā)展規(guī)律、主要工作內容及基本技術、方法，并在此基礎上展望我國公共圖書館事業(yè)未來發(fā)展藍圖。
第一章 緒論
第一節(jié) 公共圖書館的起源與發(fā)展
第二節(jié) 公共圖書館的性質與特點
第三節(jié) 公共圖書館的職能
第四節(jié) 公共圖書館的類型與形態(tài)
第二章 公共圖書館制度
第一節(jié) 公共圖書館制度的設立
第二節(jié) 《公共圖書館宣言》
第三節(jié) 公共圖書館法律法規(guī)與政策
第四節(jié) 公共圖書館標準規(guī)范
第三章 公共圖書館資源建設
第一節(jié) 館藏資源構成分析
第二節(jié) 館藏發(fā)展政策
第三節(jié) 特色資源建設
第四節(jié) 數(shù)字館藏建設
第五節(jié) 資源保存與保護
第四章 公共圖書館資源組織
第一節(jié) 文獻編目
第二節(jié) 數(shù)字資源編目
第三節(jié) 書目記錄的功能需求
第四節(jié) 資源描述與檢索
第五節(jié) 資源組織與知識組織體系
第五章 公共圖書館用戶
第一節(jié) 公共圖書館用戶研究
第二節(jié) 公共圖書館用戶及其信息行為特征
第三節(jié) 公共圖書館用戶培訓
第四節(jié) 公共圖書館用戶滿意度測評
第六章 公共圖書館服務
第一節(jié) 公共圖書館服務的原則、內容與規(guī)范
第二節(jié) 閱讀與閱讀推廣
第三節(jié) 參考咨詢服務
第四節(jié) 公益性講座、培訓與展覽服務
第五節(jié) 面向特殊群體的服務
第六節(jié) 政府信息公開服務
第七節(jié) 基于新媒體的服務
第七章 公共圖書館管理
第一節(jié) 應用于公共圖書館的管理理論
第二節(jié) 公共圖書館人力資源管理
第三節(jié) 公共圖書館經(jīng)費與設備管理
第四節(jié) 公共圖書館統(tǒng)計
第五節(jié) 公共圖書館營銷
第六節(jié) 公共圖書館評估
第八章 我國公共圖書館建設與發(fā)展
第一節(jié) 公共文化服務體系中的公共圖書館
第二節(jié) 公共圖書館體系建設
第三節(jié) 公共圖書館發(fā)展環(huán)境分析
第四節(jié) 公共圖書館發(fā)展戰(zhàn)略思考
附編
聯(lián)合國教科文組織公共圖書館宣言（1994）
\"圖書館：信息社會在行動\"亞歷山大聲明
國際圖聯(lián)《多元文化圖書館宣言》
國際圖書館員協(xié)會和圖書館聯(lián)合會因特網(wǎng)宣言
圖書館建筑設計規(guī)范
公共圖書館建設用地指標
公共圖書館建設標準
公共圖書館服務規(guī)范
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