《高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)系列教材：現(xiàn)代商務(wù)談判》共分為四個(gè)模塊，首先是認(rèn)知商務(wù)談判，主要內(nèi)容是：了解商務(wù)談判的基本概念、掌握商務(wù)談判的基本理論。其次是了解商務(wù)談判程序，主要內(nèi)容是：分析探詢與準(zhǔn)備階段、分析磋商、小結(jié)與再談判階段、分析終結(jié)與重建談判階段。再次是分析商務(wù)談判策略，主要內(nèi)容是：掌握?qǐng)?bào)價(jià)策略、掌握讓步策略、掌握拒絕策略、掌握最后通牒策略。最后是掌握商務(wù)談判技巧，主要內(nèi)容是：掌握傾聽(tīng)技巧、掌握語(yǔ)言技巧、掌握時(shí)間技巧、掌握反應(yīng)應(yīng)對(duì)技巧。
《高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)系列教材：現(xiàn)代商務(wù)談判》每一模塊又分為若干個(gè)任務(wù)，按“學(xué)習(xí)任務(wù)、情景案例、知識(shí)體系（其中又插入小知識(shí)、小思考及案例欄目）、任務(wù)實(shí)訓(xùn)、復(fù)習(xí)思考、案例分析”的體系來(lái)編寫(xiě)，深入淺出地闡述了“是什么”、“做什么”、“怎么做”及“如何做好”等最重要也是最基本的商務(wù)談判內(nèi)容�！陡叩嚷殬I(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)系列教材：現(xiàn)代商務(wù)談判》簡(jiǎn)潔通俗、突出重點(diǎn)，既宜于課堂教學(xué)，也適于學(xué)生自學(xué)閱讀。書(shū)中所舉案例力求貼切、新穎，具有較強(qiáng)的參照性。
《高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)系列教材：現(xiàn)代商務(wù)談判》是高等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的技能教材之一。適合于三（兩）年制及五年制的學(xué)生使用，也可供其他企業(yè)、行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)及參考。

模塊一 認(rèn)知商務(wù)談判
任務(wù)一 了解商務(wù)談判的基本概念
一、商務(wù)談判的基本概念
二、商務(wù)談判三要素
三、商務(wù)談判類型
任務(wù)二 掌握商務(wù)談判的基本理論
一、需要理論
二、原則談判法

模塊二 了解商務(wù)談判程序
任務(wù)一 分析談判準(zhǔn)備階段及其策略
一、商務(wù)談判探詢階段
二、商務(wù)談判準(zhǔn)備階段
任務(wù)二 分析談判實(shí)質(zhì)性階段及其策略
一、商務(wù)談判磋商階段
二、商務(wù)談判小結(jié)階段
三、商務(wù)談判再談判階段
任務(wù)三 分析談判結(jié)束階段及其策略
一、商務(wù)談判終結(jié)階段
二、商務(wù)談判重建談判階段

模塊三 分析商務(wù)談判策略
任務(wù)一掌握?qǐng)?bào)價(jià)策略
一、報(bào)價(jià)的原理
二、實(shí)施報(bào)價(jià)
三、報(bào)價(jià)技巧
任務(wù)二 掌握讓步策略
一、讓步的原理
二、讓步的類型
三、讓步策略
四、讓步的注意事項(xiàng)
任務(wù)三 掌握拒絕策略
一、拒絕的原理
二、打破僵局的策略
三、拒絕的策略
任務(wù)四 掌握最后通牒策略
一、最后通牒的原理
二、最后通牒失敗后的補(bǔ)救

模塊四 掌握商務(wù)談判技巧
任務(wù)一 掌握傾聽(tīng)技巧
一、傾聽(tīng)的原理
二、傾聽(tīng)的方法和技巧
任務(wù)二 掌握語(yǔ)言技巧
一、提問(wèn)的技巧
二、應(yīng)答的技巧
三、論辯與說(shuō)服技巧
任務(wù)三 掌握時(shí)間技巧
一、運(yùn)用戰(zhàn)略時(shí)間的技巧
二、運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)時(shí)間的技巧
任務(wù)四 掌握反應(yīng)應(yīng)對(duì)技巧
一、反對(duì)意見(jiàn)的處理
二、商務(wù)談判拜訪中的應(yīng)對(duì)技巧
參考文獻(xiàn)