飯店管理概論(第4版)/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
定 價:39.8 元
叢書名:“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
- 作者:王秀榮,張健,新世紀(jì)高職高專教材編審委員會 編
- 出版時間:2018/1/1
- ISBN:9787568509817
- 出 版 社:大連理工大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F719.2
- 頁碼:258
- 紙張:膠版紙
- 版次:4
- 開本:16開
隨著高等職業(yè)教育的迅猛發(fā)展,為適應(yīng)我國社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,高等職業(yè)教育的教學(xué)模式、教學(xué)方法需不斷改革,高職教材也必須與之相適應(yīng)。目前,市場上飯店管理概論教材大部分實際應(yīng)用較少,而偏重理論講解,因而多不適合高職高專的學(xué)生。
《飯店管理概論(第4版)/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》根據(jù)教育部對高職高專學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的定位,及高職高專教育的學(xué)制短,不宜安排過多、過深課程的特點,通過與飯店行業(yè)專家和教學(xué)一線教師的研討,結(jié)合編者多年的實踐和教學(xué)經(jīng)驗,從實際需要出發(fā),以創(chuàng)新的理念和組織形式,重新組織改版了第三版教材。第四版教材力求取材新穎,突出綜合性工作任務(wù)所具備的職業(yè)能力培養(yǎng)的主導(dǎo)意識。
《飯店管理概論》(第四版)是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材,也是新世紀(jì)高職高專教材編審委員會組編的酒店管理專業(yè)系列規(guī)劃教材之一。
在不斷加快的經(jīng)濟(jì)全球化新形勢下,我們清楚地看到,中國的飯店業(yè)正步入黃金發(fā)展期。在行業(yè)快速發(fā)展的背景下,人力資源不足的現(xiàn)狀在飯店業(yè)中表現(xiàn)得十分突出,飯店行業(yè)人才的缺失、飯店專業(yè)人才培養(yǎng)的相對滯后,導(dǎo)致供需之間出現(xiàn)了矛盾。我們在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,在大連理工大學(xué)出版社的組織下,于2008年編寫、出版了《飯店管理概論》這本教材。
隨著高等職業(yè)教育的迅猛發(fā)展,為適應(yīng)我國社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,高等職業(yè)教育的教學(xué)模式、教學(xué)方法需不斷改革,高職教材也必須與之相適應(yīng)。目前,市場上飯店管理概論教材大部分實際應(yīng)用較少,而偏重理論講解,因而多不適合高職高專的學(xué)生。本教材根據(jù)教育部對高職高專學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的定位,及高職高專教育的學(xué)制短,不宜安排過多、過深課程的特點,通過與飯店行業(yè)專家和教學(xué)一線教師的研討,結(jié)合編者多年的實踐和教學(xué)經(jīng)驗,從實際需要出發(fā),以創(chuàng)新的理念和組織形式,重新組織改版了第三版教材。第四版教材力求取材新穎,突出綜合性工作任務(wù)所具備的職業(yè)能力培養(yǎng)的主導(dǎo)意識。
任務(wù)一 認(rèn)知飯店
子任務(wù)一 描述飯店
子任務(wù)二 闡釋飯店業(yè)務(wù)
子任務(wù)三 關(guān)注飯店集團(tuán)發(fā)展
任務(wù)二 淺識管理理論
子任務(wù)一 描述管理
子任務(wù)二 闡釋管理基本理論
任務(wù)三 認(rèn)識飯店管理
子任務(wù)一 了解飯店管理
子任務(wù)二 認(rèn)知飯店管理方法與理念
任務(wù)四 淺識飯店內(nèi)部組織
子任務(wù)一 了解飯店內(nèi)部組織
子任務(wù)二 設(shè)計飯店內(nèi)部組織
任務(wù)五 建立飯店管理制度
子任務(wù)一 認(rèn)知飯店制度體系
子任務(wù)二 編制飯店制度文件
子任務(wù)三 編制飯店程序文件
任務(wù)六 選用育留飯店員工
子任務(wù)一 選用飯店員工
子任務(wù)二 育留飯店員工
任務(wù)七 建立飯店后勤保障
子任務(wù)一 建立飯店物資保障
子任務(wù)二 建立飯店設(shè)備保障
子任務(wù)三 建立飯店安全保障
任務(wù)八 督導(dǎo)飯店服務(wù)質(zhì)量
子任務(wù)一 認(rèn)知飯店服務(wù)質(zhì)量
子任務(wù)二 開展飯店服務(wù)質(zhì)量管理
子任務(wù)三 選擇飯店服務(wù)質(zhì)量管理方法
任務(wù)九 營銷飯店產(chǎn)品
子任務(wù)一 確定飯店目標(biāo)市場
子任務(wù)二 制訂飯店營銷計劃
子任務(wù)三 淺識飯店營銷經(jīng)營理念
任務(wù)十 體驗飯店文化
子任務(wù)一 認(rèn)識飯店企業(yè)文化
子任務(wù)二 建設(shè)飯店企業(yè)文化
子任務(wù)三 運用飯店公共關(guān)系
參考文獻(xiàn)