第1章 人力資源規(guī)劃概述 1 1.1 人力資源規(guī)劃的概念和特點(diǎn) 3 1.1.1 人力資源規(guī)劃的概念 3 1.1.2 人力資源規(guī)劃的特點(diǎn) 5 1.2 人力資源規(guī)劃的過程和分類 6 1.2.1 人力資源規(guī)劃的過程 6 1.2.2 人力資源規(guī)劃的分類 8 1.3 人力資源規(guī)劃的功能 9 1.4 人力資源規(guī)劃的原則和常用方法 11 1.4.1 人力資源規(guī)劃的原則 11 1.4.2 人力資源規(guī)劃的常用方法 12 1.5 人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)和影響因素 16 1.5.1 人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì) 16 1.5.2 人力資源規(guī)劃的影響因素 17 1.6 大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源規(guī)劃 18 自測(cè)題 20 第2章 人力資源信息的收集和處理 23 2.1 人力資源信息 25 2.1.1 人力資源信息的作用 25 2.1.2 人力資源信息的分類 26 2.2 人力資源指標(biāo)體系 28 2.2.1 人力資源指標(biāo)和指標(biāo)體系 28 2.2.2 人力資源本體指標(biāo)體系 29 2.2.3 人力資源產(chǎn)出效能指標(biāo)體系 32 2.2.4 人力資源環(huán)境指標(biāo)體系 34 2.3 人力資源信息的收集 36 2.3.1 人力資源信息的來源 36 2.3.2 人力資源信息收集的原則和步驟 37 2.3.3 人力資源信息收集的方法 39 2.4 人力資源信息的處理 40 2.4.1 人力資源信息處理的過程 40 2.4.2 人力資源信息處理的基本方法 40 2.4.3 人力資源信息的審核 41 2.4.4 人力資源信息的匯總 41 2.4.5 人力資源信息分析報(bào)告 42 自測(cè)題 42 第3章 人力資源現(xiàn)狀分析 45 3.1 人力資源現(xiàn)狀分析的內(nèi)容、基本程序及方法 46 3.1.1 人力資源現(xiàn)狀分析的內(nèi)容 46 3.1.2 人力資源現(xiàn)狀分析的基本程序 47 3.1.3 人力資源現(xiàn)狀分析的方法 48 3.2 人力資源環(huán)境分析 50 3.2.1 人力資源外部環(huán)境分析 51 3.2.2 人力資源內(nèi)部環(huán)境分析 56 3.3 人力資源隊(duì)伍分析 61 3.3.1 人力資源隊(duì)伍分析的概念 61 3.3.2 人力資源隊(duì)伍分析的內(nèi)容 61 3.4 人力資源管理工作分析及效果評(píng)價(jià) 63 3.4.1 人力資源管理內(nèi)容分析 64 3.4.2 人力資源從業(yè)人員素質(zhì)分析 65 3.4.3 人力資源工作效果評(píng)價(jià) 67 3.5 人力資源現(xiàn)狀綜合分析 68 3.5.1 SWOT分析法 68 3.5.2 競爭優(yōu)勢(shì)分析 70 3.5.3 存在問題和原因的分析 71 自測(cè)題 72 第4章 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè) 75 4.1 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)概述 76 4.1.1 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)的內(nèi)涵 77 4.1.2 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)的作用 77 4.1.3 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)的分類 78 4.1.4 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)的步驟 78 4.2 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)方法的選擇 81 4.2.1 影響人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)方法選擇的因素 81 4.2.2 預(yù)測(cè)任務(wù)的考查 81 4.2.3 預(yù)測(cè)對(duì)象的考查 82 4.2.4 預(yù)測(cè)者的考查 82 4.2.5 預(yù)測(cè)條件的考查 83 4.3 人力資源需求預(yù)測(cè) 84 4.3.1 人力資源需求的影響因素 84 4.3.2 人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟 85 4.3.3 人力資源需求定性預(yù)測(cè) 86 4.3.4 人力資源需求定量預(yù)測(cè) 89 4.4 人力資源供給預(yù)測(cè) 92 4.4.1 人力資源供給預(yù)測(cè)的步驟 92 4.4.2 內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè) 93 4.4.3 外部人力資源供給預(yù)測(cè) 97 4.5 人力資源需求與供給的平衡分析 101 4.5.1 人力資源供求平衡分析 101 4.5.2 人力資源供求失衡調(diào)整對(duì)策 102 自測(cè)題 105 第5章 人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇 110 5.1 人力資源戰(zhàn)略概述 112 5.1.1 人力資源戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)特征 112 5.1.2 人力資源戰(zhàn)略的制定過程 114 5.2 人力資源戰(zhàn)略模式和類型 117 5.2.1 人力資源戰(zhàn)略模式和形態(tài) 117 5.2.2 人力資源戰(zhàn)略的類型 118 5.3 人力資源戰(zhàn)略目標(biāo) 120 5.3.1 人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的作用 121 5.3.2 人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的特征 121 5.4 人力資源戰(zhàn)略的選擇 122 5.4.1 人力資源戰(zhàn)略選擇的程序 122 5.4.2 人力資源戰(zhàn)略選擇的方法 123 5.5 與企業(yè)發(fā)展相匹配的人力資源戰(zhàn)略 127 5.5.1 與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 128 5.5.2 與競爭戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 129 5.5.3 與企業(yè)生命周期相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 130 5.5.4 與企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 132 自測(cè)題 133 第6章 人力資源發(fā)展對(duì)策組合 137 6.1 人力資源發(fā)展對(duì)策 139 6.1.1 人力資源發(fā)展對(duì)策的概念 139 6.1.2 人力資源發(fā)展對(duì)策的特性 140 6.1.3 人力資源發(fā)展對(duì)策的組合 141 6.2 思想觀念對(duì)策 143 6.2.1 轉(zhuǎn)變?nèi)肆�資源觀念 144 6.2.2 樹立戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理觀念 144 6.2.3 樹立全員人才觀念 145 6.2.4 加強(qiáng)對(duì)人力資源部門地位的認(rèn)識(shí) 146 6.3 制度層面對(duì)策 146 6.3.1 制度設(shè)置原則 147 6.3.2 創(chuàng)新人力資源管理制度體系 147 6.4 企業(yè)文化對(duì)策 152 6.4.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能 152 6.4.2 企業(yè)文化導(dǎo)向的人力資源發(fā)展對(duì)策 153 6.5 執(zhí)行層面對(duì)策 156 6.5.1 規(guī)劃制定階段的對(duì)策 157 6.5.2 規(guī)劃實(shí)施階段的對(duì)策 158 自測(cè)題 160 第7章 人力資源管理計(jì)劃 163 7.1 人力資源招聘計(jì)劃 167 7.1.1 人力資源招聘計(jì)劃的內(nèi)容 168 7.1.2 人力資源招聘計(jì)劃制訂的程序 170 7.1.3 人力資源招聘計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)途徑 171 7.1.4 大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)招聘 173 7.2 人力資源配置計(jì)劃 175 7.2.1 人力資源配置計(jì)劃的作用 176 7.2.2 人力資源配置計(jì)劃的內(nèi)容 177 7.2.3 人力資源配置計(jì)劃的程序 179 7.2.4 人力資源配置計(jì)劃制訂的原則 180 7.3 人力資源縮減計(jì)劃 181 7.3.1 人力資源縮減計(jì)劃的制訂步驟 182 7.3.2 人力資源縮減計(jì)劃的操作 183 7.3.3 縮減員工管理 184 7.3.4 針對(duì)“幸存者”的員工援助計(jì)劃 186 7.4 人力資源外包計(jì)劃 188 7.4.1 人力資源外包計(jì)劃的效能 190 7.4.2 人力資源外包計(jì)劃的流程 191 7.4.3 人力資源外包計(jì)劃的配套機(jī)制 193 自測(cè)題 196 第8章 人力資源開發(fā)計(jì)劃 199 8.1 人力資源晉升計(jì)劃 205 8.1.1 人力資源晉升計(jì)劃的作用 206 8.1.2 人力資源晉升計(jì)劃的影響因素 207 8.1.3 人力資源晉升計(jì)劃的內(nèi)容 208 8.1.4 人力資源晉升計(jì)劃的制訂程序 209 8.1.5 人力資源晉升計(jì)劃的實(shí)現(xiàn) 210 8.2 人力資源培訓(xùn)計(jì)劃 212 8.2.1 人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的制訂 214 8.2.2 人力資源培訓(xùn)方法的選擇 215 8.2.3 人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的評(píng)估 216 8.3 人力資源激勵(lì)計(jì)劃 219 8.3.1 人力資源激勵(lì)計(jì)劃概述 221 8.3.2 人力資源激勵(lì)計(jì)劃的作用 221 8.3.3 人力資源激勵(lì)計(jì)劃體系 222 8.3.4 制訂人力資源激勵(lì)計(jì)劃的注意事項(xiàng) 223 8.4 人力資源職業(yè)生涯計(jì)劃 226 8.4.1 人力資源職業(yè)生涯計(jì)劃概述 227 8.4.2 人力資源職業(yè)生涯計(jì)劃的內(nèi)容 229 8.4.3 制訂人力資源職業(yè)生涯計(jì)劃的步驟 230 8.4.4 人力資源職業(yè)生涯計(jì)劃的管理體系 231 自測(cè)題 234 第9章 人力資源規(guī)劃的實(shí)施 237 9.1 人力資源規(guī)劃的實(shí)施概述 240 9.1.1 人力資源規(guī)劃實(shí)施與人力資源規(guī)劃制定的關(guān)系 240 9.1.2 人力資源規(guī)劃實(shí)施的程序 241 9.1.3 人力資源規(guī)劃實(shí)施的模式 242 9.2 人力資源規(guī)劃的實(shí)施要點(diǎn) 243 9.2.1 規(guī)劃方案的分解 243 9.2.2 計(jì)劃體系的建立 244 9.2.3 資源的優(yōu)化配置 245 9.3 人力資源規(guī)劃的管理者 246 9.3.1 人力資源規(guī)劃管理者的地位 246 9.3.2 人力資源規(guī)劃管理者的類型 247 9.3.3 人力資源規(guī)劃管理者的職責(zé) 249 9.4 人力資源規(guī)劃的控制 251 9.4.1 人力資源規(guī)劃控制的概念 251 9.4.2 人力資源規(guī)劃控制的方式與要素 252 9.4.3 人力資源規(guī)劃控制的過程 253 9.4.4 人力資源規(guī)劃控制可能帶來的負(fù)面影響 255 9.5 人力資源規(guī)劃的修訂 256 9.5.1 人力資源規(guī)劃修訂的概念 256 9.5.2 人力資源規(guī)劃方案的修訂 257 9.5.3 人力資源規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃方案的修訂 258 9.5.4 糾正偏差的方法 259 自測(cè)題 261 第10章 人力資源規(guī)劃實(shí)驗(yàn)操作 264 10.1 人力資源規(guī)劃的SWOT分析實(shí)驗(yàn) 265 10.1.1 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與目的 265 10.1.2 實(shí)驗(yàn)要求 265 10.1.3 實(shí)驗(yàn)條件準(zhǔn)備 265 10.1.4 實(shí)驗(yàn)步驟與過程 265 10.1.5 實(shí)驗(yàn)報(bào)告與評(píng)價(jià) 266 10.1.6 實(shí)驗(yàn)討論案例 266 10.2 人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn) 268 10.2.1 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與目的 268 10.2.2 實(shí)驗(yàn)要求 268 10.2.3 實(shí)驗(yàn)條件準(zhǔn)備 268 10.2.4 實(shí)驗(yàn)步驟與過程 269 10.2.5 實(shí)驗(yàn)報(bào)告與評(píng)價(jià) 269 10.2.6 實(shí)驗(yàn)討論案例 269 10.3 人力資源招聘計(jì)劃實(shí)驗(yàn) 273 10.3.1 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與目的 273 10.3.2 實(shí)驗(yàn)要求 273 10.3.3 實(shí)驗(yàn)條件準(zhǔn)備 273 10.3.4 實(shí)驗(yàn)步驟與過程 273 10.3.5 實(shí)驗(yàn)報(bào)告與評(píng)價(jià) 274 10.3.6 實(shí)驗(yàn)討論案例 274 10.4 人力資源培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)驗(yàn) 277 10.4.1 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與目的 277 10.4.2 實(shí)驗(yàn)要求 277 10.4.3 實(shí)驗(yàn)條件準(zhǔn)備 277 10.4.4 實(shí)驗(yàn)步驟與過程 277 10.4.5 實(shí)驗(yàn)報(bào)告與評(píng)價(jià) 278 10.4.6 實(shí)驗(yàn)討論案例 278 10.5 人力資源職業(yè)生涯計(jì)劃實(shí)驗(yàn) 282 10.5.1 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與目的 282 10.5.2 實(shí)驗(yàn)要求 282 10.5.3 實(shí)驗(yàn)條件準(zhǔn)備 282 10.5.4 實(shí)驗(yàn)步驟與過程 283 10.5.5 實(shí)驗(yàn)報(bào)告與評(píng)價(jià) 283 10.5.6 實(shí)驗(yàn)討論案例 284 后記 286 參考文獻(xiàn) 287