第1章 導(dǎo)論
1.1 倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)儲(chǔ)管理
1.2 配送和配送管理
1.3 物流與倉(cāng)儲(chǔ)和配送一體化
本章 小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第2章 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理
2.1 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理概述
2.2 人庫(kù)作業(yè)管理
2.3在庫(kù)作業(yè)管理
2.4 出庫(kù)作業(yè)管理
本章 小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第3章 庫(kù)存管理
3.1 庫(kù)存管理概述
3.2 影響庫(kù)存水平的因素
3.3 庫(kù)存管理方法
本章 小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第4章 商品保管
4.1 商品保管概述
4.2 商品養(yǎng)護(hù)管理
4.3 特殊商品保管
4.4 商品保管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
本章 小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第5章 配送類(lèi)型和配送模式
5.1 配送類(lèi)型
5.2 配送模式
本章 小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第6章 配送中心管理
6.1 配送中心管理概述
6.2 配送中心作業(yè)管理
6.3配送中心發(fā)展的新趨勢(shì)
本章 小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第7章 倉(cāng)儲(chǔ)和配送設(shè)施及設(shè)備管理
7.1 倉(cāng)儲(chǔ)和配送基本設(shè)施
7.2 倉(cāng)儲(chǔ)和配送設(shè)備
7.3倉(cāng)儲(chǔ)和配送設(shè)備管理的原則
本章 小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第8章 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)和配送技術(shù)及信息系統(tǒng)
8.1 現(xiàn)代物流技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)和配送管理中的應(yīng)用
8.2 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)和配送管理信息
系統(tǒng)
本章 小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第9章 倉(cāng)儲(chǔ)和配送規(guī)劃
9.1 倉(cāng)儲(chǔ)和配送規(guī)劃的原則及程序
9.2 倉(cāng)儲(chǔ)和配送設(shè)施建設(shè)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
9.3 倉(cāng)儲(chǔ)和配送設(shè)施選址規(guī)劃
本章 小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第10章 倉(cāng)儲(chǔ)和配送績(jī)效管理
10.1 倉(cāng)儲(chǔ)和配送績(jī)效評(píng)價(jià)的意義與原則
10.2 倉(cāng)儲(chǔ)和配送績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
10.3倉(cāng)儲(chǔ)和配送績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)方法
本章 小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第11章 倉(cāng)儲(chǔ)和配送管理增值服務(wù)——物流金融
11.1 物流金融的概念及其發(fā)展
11.2 配送業(yè)務(wù)衍生的物流金融增值服務(wù)——代客結(jié)算
11.3 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)衍生的物流金融增值服務(wù)——融通倉(cāng)業(yè)務(wù)
11.4 物流金融的發(fā)展實(shí)踐
本章 小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第12章 國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)和配送行業(yè)發(fā)展實(shí)踐及前景
12.1 國(guó)外倉(cāng)儲(chǔ)和配送行業(yè)發(fā)展實(shí)踐
12.2 我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)和配送行業(yè)發(fā)展實(shí)踐
12.3 我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)和配送行業(yè)發(fā)展前景
本章 小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第13章 綜合案例
13.1 家電企業(yè)RDC布局優(yōu)化
13.2 B物流公司對(duì)電子行業(yè)的個(gè)性化物流增值服務(wù)
參考文獻(xiàn)
后記