汽車銷售流程(汽車整車與配件營銷專業(yè))/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項(xiàng)教材
定 價(jià):18.2 元
叢書名:“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項(xiàng)教材
- 作者:王薇,簡玉麟 編
- 出版時(shí)間:2018/7/1
- ISBN:9787040490930
- 出 版 社:高等教育出版社
- 中圖法分類:F766
- 頁碼:120
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《汽車銷售流程(汽車整車與配件營銷專業(yè))/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項(xiàng)教材》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項(xiàng)教材,依據(jù)教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校汽車整車與配件營銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》中“汽車銷售流程”課程的“主要教學(xué)內(nèi)容和要求”,并參照相關(guān)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編寫而成。
《汽車銷售流程(汽車整車與配件營銷專業(yè))/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項(xiàng)教材》主要內(nèi)容包括認(rèn)識汽車銷售流程、售前準(zhǔn)備、客戶關(guān)系管理與需求分析、產(chǎn)品介紹與試乘試駕、產(chǎn)品報(bào)價(jià)與合同簽訂、新車交付與客戶回訪、延伸服務(wù)、汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的認(rèn)識,共8個(gè)項(xiàng)目22個(gè)任務(wù)。
《汽車銷售流程(汽車整車與配件營銷專業(yè))/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項(xiàng)教材》可作為中等職業(yè)學(xué)校汽車整車與配件營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教學(xué)用書,也可作為崗位培訓(xùn)教材。
項(xiàng)目1 認(rèn)識汽車銷售流程
任務(wù)1 中國汽車銷售模式認(rèn)識
任務(wù)2 顧問式銷售認(rèn)識
項(xiàng)目2 售前準(zhǔn)備
任務(wù)1 銷售顧問應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
任務(wù)2 銷售展廳的布置
項(xiàng)目3 客戶關(guān)系管理與需求分析
任務(wù)1 客戶關(guān)系管理與客戶開發(fā)
任務(wù)2 客戶接待的步驟
任務(wù)3 客戶類型分析
任務(wù)4 需求分析的步驟
項(xiàng)目4 產(chǎn)品介紹與試乘試駕
任務(wù)1 六方位繞車的步驟
任務(wù)2 汽車精品的推介
任務(wù)3 競爭車型的對比
任務(wù)4 試乘試駕的步驟
項(xiàng)目5 產(chǎn)品報(bào)價(jià)與合同簽訂
任務(wù)1 產(chǎn)品報(bào)價(jià)的方法
任務(wù)2 客戶異議處理
任務(wù)3 汽車銷售合同的簽訂
項(xiàng)目6 新車交付與客戶回訪
任務(wù)1 交車前的準(zhǔn)備
任務(wù)2 新車交付的步驟
任務(wù)3 交車后客戶的回訪
項(xiàng)目7 延伸服務(wù)
任務(wù)1 汽車上牌相關(guān)手續(xù)的代理
任務(wù)2 汽車貸款的辦理
任務(wù)3 汽車保險(xiǎn)的選擇及購買
項(xiàng)目8 汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的認(rèn)識
任務(wù)汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)在汽車銷售中的使用
參考文獻(xiàn)