推薦一:這是一本轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾碛^念的書
《麥肯錫教你做人力資源管理》中展示了具有麥肯錫特色的角色扮演式培訓(xùn)法,還講述了管理員工、未升職的老員工、平均水準(zhǔn)的員工的方法,并指出提升各類員工工作效能的辦法。
推薦二:你的員工扮演的是哪種團隊角色?
《麥肯錫教你做人力資源管理》告訴我們怎樣用更少的投入來取得更好的團隊管理效果。根據(jù)員工在團隊中扮演的角色來調(diào)整管理策略,提高每個人的工作效率,實現(xiàn)團隊整體效益的增長。
推薦三:提高工作效能,還是得從人的問題入手
每一家公司里必然存在敬業(yè)員工、未升職的老員工、平均水準(zhǔn)的員工。這三類員工的能力特點不同,職場心態(tài)也存在很大差異。《麥肯錫教你做人力資源管理》詳細敘述了三類員工的管理方法,不僅能提高效率,還能增強團隊的凝聚力。以人為本,管理事半功倍。
推薦四:學(xué)會合理分配領(lǐng)導(dǎo)力資本
《麥肯錫教你做人力資源管理》呼吁管理者把有限的時間和精力花在刀刃上,讓團隊中的模范者不斷進步,提高高成本生產(chǎn)者的效率,減少乘客和減損者帶來的損耗。
用好領(lǐng)導(dǎo)力資本,讓公司人盡其才
抓好人力資源管理,企業(yè)才能用對人、做對事,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。如果團隊的生產(chǎn)效率高、運營狀態(tài)好,就可以幫管理者省下很多心力。但是,無數(shù)管理者都會抱怨自己的精力和時間太有限,很多員工管不過來,很多工作來不及處理。顯然,他們在人力資源管理上遇到了瓶頸。
麥肯錫把管理者的時間和精力定義為領(lǐng)導(dǎo)力資本。如何用有限的領(lǐng)導(dǎo)力資本提高團隊的生產(chǎn)效率,是困擾廣大管理者的重要難題。在全世界享有盛名的麥肯錫咨詢公司,有一套成熟而高效的人力資源管理方法,幫助眾多客戶解決了這個難題。
在麥肯錫看來,人力資源管理瓶頸的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者不足。由于員工普遍缺乏找出問題解決方案的領(lǐng)導(dǎo)能力,管理者不得不花費更多精力去指導(dǎo)他們解決問題。如此一來,管理者在重要工作上投入的領(lǐng)導(dǎo)力資本就會隨之減少,從而影響整體的工作效率。
麥肯錫在招聘環(huán)節(jié)中的選才標(biāo)準(zhǔn)獨樹一幟。大部分企業(yè)看中的是應(yīng)聘者入職時的能力,而麥肯錫更關(guān)注員工的成長潛力。因為,麥肯錫要培養(yǎng)的是未來的領(lǐng)導(dǎo)人才。為了更好地實現(xiàn)這個人力資源管理目標(biāo),麥肯錫在公司內(nèi)部推行角色扮演式培訓(xùn)法,并將這種培訓(xùn)方法推廣給自己的客戶公司。
為了把管理者的領(lǐng)導(dǎo)力資本用在刀刃上,麥肯錫把員工分為頂尖員工、老員工、平均水準(zhǔn)的員工等幾大類型。這些員工的能力特點、成長潛力以及在團隊中發(fā)揮的作用各不相同,需要管理者采取差異化的方式進行管理。只有對癥下藥,員工才會擁戴領(lǐng)導(dǎo),積極工作,釋放更多的潛力。
成功的人力資源管理不僅要充分激發(fā)每位員工的潛力,還得打造一支能征善戰(zhàn)的高效團隊。麥肯錫專家為客戶提供管理咨詢服務(wù)時,會對其團隊成員進行分類,確定每位員工在團隊中扮演的角色。管理者可以根據(jù)每種角色的特性來精準(zhǔn)地投入領(lǐng)導(dǎo)力資本,達到人盡其才的用人境界。此外,麥肯錫還為提升團隊協(xié)作效率設(shè)計了一系列的方案,能夠幫助客戶公司增加每一位團隊成員的產(chǎn)出效能,促成團隊整體的良性發(fā)展。
本書主要為廣大急需改變粗放型管理模式的中小企業(yè),以及準(zhǔn)備向跨國公司轉(zhuǎn)型的大企業(yè)而作。本書不僅講述了具有麥肯錫特色的人力資源管理理念,還針對客戶(企業(yè))最流于形式的員工培訓(xùn)問題、最頭痛的員工管理問題、最迫切的團隊效能提升問題等人力資源管理難點提出了相應(yīng)的對策。
第1章
學(xué)習(xí)麥肯錫的用人之道,這些選才標(biāo)準(zhǔn)要記牢
關(guān)于優(yōu)秀人才的正確定義//002
案例面試真正考察的內(nèi)容是什么//007
迷信個人天分,不如腳踏實地//011
客觀看待偏向型人才與模范生型人才//015
如何規(guī)范人才管理的四大流程//019
第2章
做好員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,打造未來的領(lǐng)導(dǎo)人才
入職時的能力不如成長潛力重要//026
不要把上司的判斷當(dāng)作唯一的依據(jù)//030
人人都要有領(lǐng)導(dǎo)力,不可依賴明星領(lǐng)袖//034
要想成為未來的領(lǐng)導(dǎo)者,先得做好四項任務(wù)//039
五位一體的麥肯錫式領(lǐng)導(dǎo)能力學(xué)習(xí)法//044
第3章
角色扮演式培訓(xùn)法,培養(yǎng)解決問題的領(lǐng)導(dǎo)能力
角色扮演式培訓(xùn)法的五個價值//050
根據(jù)日常工作場景設(shè)計訓(xùn)練內(nèi)容//056
怎樣鍛煉準(zhǔn)備升為部門經(jīng)理的員工//061
高層管理者應(yīng)該接受的相關(guān)訓(xùn)練//065
在國際化團隊中積累跨文化管理經(jīng)驗//069
第4章
適時提拔骨干人才,避免頂尖員工流失
頂尖員工留不住,優(yōu)秀人才不會來//074
培養(yǎng)頂尖員工的3個竅門//078
不可犧牲骨干人才的發(fā)展?jié)摿?/082
人事調(diào)動應(yīng)該考慮員工成長曲線//087
平衡頂尖員工和其他高水準(zhǔn)員工的利益//091
第5章
激發(fā)老員工的潛在戰(zhàn)斗力,減少人才資源浪費
老員工是被忽視的潛在戰(zhàn)斗力//096
企業(yè)棄置老員工,團隊士氣必受挫//100
糾正對老員工的偏見,避免人才浪費//104
寧肯嚴(yán)厲的關(guān)懷,不可不抱期待//109
及時為老員工的成長提供反饋意見//113
保護未升職老員工的工作積極性//117
第6章
管理平均水準(zhǔn)的員工,提高效率是重中之重
增加成果和指導(dǎo)部下同等重要//122
細化時間管理,提高工作效率//127
加強任務(wù)目標(biāo)規(guī)劃,以量化工作為本//132
做好業(yè)務(wù)區(qū)分,簡省不必要的工作//137
減少因員工休假造成的團隊效率損耗//142
鼓勵技能經(jīng)驗交流,形成高效工作指南//147
第7章
甄別團隊成員類型,用對人才能做對事
模范者:驅(qū)動團隊前進的發(fā)動機//152
高成本生產(chǎn)者:在完成任務(wù)的同時制造麻煩//156
乘客:貢獻成果與消耗成本不相稱//160
減損者:降低團隊效率,增加管理成本//165
如何管理團隊中的八種角色//169
第8章
麥肯錫團隊協(xié)作法,增加每個人的產(chǎn)出效能
注意區(qū)分四種團隊管理情境//178
領(lǐng)導(dǎo)力資本:管理者最寶貴的稀缺資源//183
計算領(lǐng)導(dǎo)者的投入和團隊成員的產(chǎn)出//187
提高生產(chǎn)效率的思路和基本方法//193
以麥肯錫式會議促進團隊溝通//199
怎樣與你的團隊成員共同完成計劃//206
后記//211