“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”，在傳統(tǒng)社會中，民眾對于居所的訴求可能首先是建筑物自身的基本功能，例如遮風避雨；但進入現(xiàn)代社會后，良好的環(huán)境、便捷的交通、優(yōu)質(zhì)的小區(qū)服務(wù)以及物業(yè)的保值增值都逐漸成為應(yīng)有之義。這些都需要在完善居所“硬件”建設(shè)的同時，同步提升小區(qū)治理水平的“軟件”要素。
　　改革開放以后，隨著住房制度改革的推行，越來越多的居民擁有了自己的房子以及基于房子的權(quán)利。這不僅意味著居民從職工到業(yè)主的身份轉(zhuǎn)換，同時也意味著在住房商品化背景下，圍繞小區(qū)治理的新型社會關(guān)系的衍生與嬗變。即由“單位一住戶”的一元關(guān)系演變?yōu)槟依ǚ慨a(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、街道辦、居委會以及業(yè)主等的復(fù)雜多元關(guān)系。從近些年各類文獻和實踐所反饋出的情況來看，小區(qū)治理并非是一蹴而就的事情，而當下小區(qū)治理的平均水平離大家的預(yù)期還有一定的距離。此外，伴隨著住房商品化改革以及城市社區(qū)治理模式轉(zhuǎn)變，城鎮(zhèn)化在環(huán)境污染、交通擁堵等城市病之外還產(chǎn)生了一種新型“病體”——物業(yè)糾紛，這將深刻地影響著百姓安居樂業(yè)的夢想。
　　回顧已有的文獻，我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)治理需要面對形態(tài)多樣的物業(yè)糾紛，特別是同時涉及市場、官僚以及社會等諸多機制缺陷時，僅從一個學科視角探討其運轉(zhuǎn)邏輯以及治理之道可能會使小區(qū)治理研究事倍功半，甚至陷入烏托邦設(shè)計的陷阱。
　　因此，本書希望能打破既往文獻中各學科對小區(qū)治理研究自說自話的窘境，嘗試從社會學、管理學、法學等多維視角出發(fā)，對小區(qū)治理進行理論上的全景式分析探討。通過法學視角對涉及小區(qū)治理的概念進行法律角度的界定，在管理學基礎(chǔ)上考察小區(qū)治理運轉(zhuǎn)起來的條件，基于社會學視角對小區(qū)治理中最重要的“維權(quán)”行動進行解釋分析，從政治學視角對小區(qū)自治的可能性和現(xiàn)狀進行剖析。
　　在此基礎(chǔ)上，本書還對我國小區(qū)治理創(chuàng)新探索的典型案例進行了梳理，旨在為實現(xiàn)小區(qū)治理良好運轉(zhuǎn)提供他山之石。最后，本書還提出了一些針對小區(qū)治理的對策建議，希望能對正在探索小區(qū)治理善治之路的讀者有所幫助和啟發(fā)。