說(shuō)話是人的主要表達(dá)能力之一,也是一個(gè)人綜合能力的重要組成部分。要想在別人面前妙語(yǔ)連珠,出口成章,平時(shí)就要多練習(xí)、多用心,只有這樣,才可能有所成效。
沒(méi)有誰(shuí)的好口才是天生的,想要一開(kāi)口就讓人喜歡你,除了需要經(jīng)歷生活的磨礪和刻苦的練習(xí)之外,還需要有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心,多從別人身上汲取長(zhǎng)處,多從書本中領(lǐng)悟各種技巧。
說(shuō)話似乎是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情了,其中卻包含著很深厚的學(xué)問(wèn)。能說(shuō)話不代表會(huì)說(shuō)話,一開(kāi)口說(shuō)話就讓別人喜歡你,想必是每個(gè)人都想要的結(jié)果。
人人都希望事業(yè)成功、家庭和睦,人人都期盼收獲甜蜜的愛(ài)情和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,這些不但與個(gè)人的努力奮斗有關(guān),更與良好的人際關(guān)系密不可分。那么該如何維持良好的人際關(guān)系呢?那就需要有洞悉人心的能力和高超的說(shuō)話技巧。
海涅曾說(shuō): “言語(yǔ)之力,大到可以從墳?zāi)箚拘阉廊,可以把生者活埋,把侏儒變成巨無(wú)霸,把巨無(wú)霸徹底打垮。”有時(shí)候一句話,關(guān)系到一場(chǎng)誤會(huì)能否消解,一次演講是否成功,一場(chǎng)會(huì)談是否圓滿。
要想在別人面前妙語(yǔ)連珠,出口成章,語(yǔ)出驚人,那就必須平時(shí)多練習(xí)、多用心,才可能有所成效。沒(méi)有誰(shuí)的好口才是天生就具有的,想要一開(kāi)口就讓人喜歡你,除了經(jīng)歷生活的磨礪、刻苦的練習(xí)之外,還需要一顆善于發(fā)現(xiàn)的心,多從別人的身上汲取長(zhǎng)處,從書本中領(lǐng)悟各種技巧。
本書模擬了生活中的場(chǎng)景,結(jié)合大量案例,介紹了豐富而實(shí)用的說(shuō)話技巧,希望讀者能夠提升自己的語(yǔ)言魅力,一開(kāi)口就讓人喜歡你。
第一章 說(shuō)好第一句話,給他人留下深刻印象
說(shuō)好第一句話,贏得贊許和認(rèn)可
小稱呼有大技巧
贊美,贊美,再贊美
真誠(chéng)的笑,能拉近雙方的距離
謙遜地說(shuō)話,總沒(méi)錯(cuò)
“我們都一樣”,讓彼此互相吸引
會(huì)“說(shuō)話”,才有好社交
不同的表達(dá)方式,有不同的效果
用小秘密打開(kāi)他人的心
第二章 求人辦事該怎么說(shuō)
委婉的對(duì)話也能達(dá)到目的
求人第一步:嘴上套交情
求人時(shí)語(yǔ)氣要謙卑
打好感情牌,難題自然迎刃而解
懂得示弱,才能以柔克剛
談對(duì)方感興趣的事,求人也不難
改變稱呼,將對(duì)方變“盟友”
嘴上求人,手中要有籌碼
第三章 可別小看職場(chǎng)說(shuō)話那點(diǎn)兒事
相似效應(yīng),讓人際關(guān)系如魚得水
說(shuō)話幽默,讓你更受歡迎
無(wú)論何時(shí),把禮貌掛在嘴上
職場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng),你要學(xué)會(huì)“打太極”
位差效應(yīng),靠平等來(lái)消除
利用溝通要素達(dá)到溝通目的
聰明人懂得推功攬過(guò)
特別提醒:職場(chǎng)不是談心的地方
……
第四章 把話說(shuō)到客戶心里去
猜透“上帝”的心思再開(kāi)口
客戶面前,有些話不能說(shuō)
不噦唆,客戶更容易聽(tīng)進(jìn)去
客戶渴望得到關(guān)心和重視
第五章 怎么說(shuō),才不踩“雷”