說(shuō)話是人的主要表達(dá)能力之一，也是一個(gè)人綜合能力的重要組成部分。要想在別人面前妙語(yǔ)連珠，出口成章，平時(shí)就要多練習(xí)、多用心，只有這樣，才可能有所成效。
　　沒(méi)有誰(shuí)的好口才是天生的，想要一開(kāi)口就讓人喜歡你，除了需要經(jīng)歷生活的磨礪和刻苦的練習(xí)之外，還需要有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心，多從別人身上汲取長(zhǎng)處，多從書(shū)本中領(lǐng)悟各種技巧。

　　說(shuō)話似乎是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情了，其中卻包含著很深厚的學(xué)問(wèn)。能說(shuō)話不代表會(huì)說(shuō)話，一開(kāi)口說(shuō)話就讓別人喜歡你，想必是每個(gè)人都想要的結(jié)果。
　　人人都希望事業(yè)成功、家庭和睦，人人都期盼收獲甜蜜的愛(ài)情和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，這些不但與個(gè)人的努力奮斗有關(guān)，更與良好的人際關(guān)系密不可分。那么該如何維持良好的人際關(guān)系呢？那就需要有洞悉人心的能力和高超的說(shuō)話技巧。
　　海涅曾說(shuō)： “言語(yǔ)之力，大到可以從墳?zāi)箚拘阉廊�，可以把生者活埋，把侏儒變成巨無(wú)霸，把巨無(wú)霸徹底打垮�！庇袝r(shí)候一句話，關(guān)系到一場(chǎng)誤會(huì)能否消解，一次演講是否成功，一場(chǎng)會(huì)談是否圓滿。
　　要想在別人面前妙語(yǔ)連珠，出口成章，語(yǔ)出驚人，那就必須平時(shí)多練習(xí)、多用心，才可能有所成效。沒(méi)有誰(shuí)的好口才是天生就具有的，想要一開(kāi)口就讓人喜歡你，除了經(jīng)歷生活的磨礪、刻苦的練習(xí)之外，還需要一顆善于發(fā)現(xiàn)的心，多從別人的身上汲取長(zhǎng)處，從書(shū)本中領(lǐng)悟各種技巧。
　　本書(shū)模擬了生活中的場(chǎng)景，結(jié)合大量案例，介紹了豐富而實(shí)用的說(shuō)話技巧，希望讀者能夠提升自己的語(yǔ)言魅力，一開(kāi)口就讓人喜歡你。

第一章 說(shuō)好第一句話，給他人留下深刻印象
說(shuō)好第一句話，贏得贊許和認(rèn)可
小稱呼有大技巧
贊美，贊美，再贊美
真誠(chéng)的笑，能拉近雙方的距離
謙遜地說(shuō)話，總沒(méi)錯(cuò)
“我們都一樣”，讓彼此互相吸引
會(huì)“說(shuō)話”，才有好社交
不同的表達(dá)方式，有不同的效果
用小秘密打開(kāi)他人的心

第二章 求人辦事該怎么說(shuō)
委婉的對(duì)話也能達(dá)到目的
求人第一步：嘴上套交情
求人時(shí)語(yǔ)氣要謙卑
打好感情牌，難題自然迎刃而解
懂得示弱，才能以柔克剛
談對(duì)方感興趣的事，求人也不難
改變稱呼，將對(duì)方變“盟友”
嘴上求人，手中要有籌碼

第三章 可別小看職場(chǎng)說(shuō)話那點(diǎn)兒事
相似效應(yīng)，讓人際關(guān)系如魚(yú)得水
說(shuō)話幽默，讓你更受歡迎
無(wú)論何時(shí)，把禮貌掛在嘴上
職場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng)，你要學(xué)會(huì)“打太極”
位差效應(yīng)，靠平等來(lái)消除
利用溝通要素達(dá)到溝通目的
聰明人懂得推功攬過(guò)
特別提醒：職場(chǎng)不是談心的地方
……
第四章 把話說(shuō)到客戶心里去
猜透“上帝”的心思再開(kāi)口
客戶面前，有些話不能說(shuō)
不噦唆，客戶更容易聽(tīng)進(jìn)去
客戶渴望得到關(guān)心和重視
第五章 怎么說(shuō)，才不踩“雷”