內(nèi) 容 簡(jiǎn) 介本書打破以往電子商務(wù)基礎(chǔ)類教材的知識(shí)、技能框架體系，基于當(dāng)前數(shù)字驅(qū)動(dòng)的行業(yè)背景，從電子商務(wù)和新一代信息技術(shù)的角度出發(fā)，詳細(xì)介紹電子商務(wù)和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的基本知識(shí)，以及對(duì)制造業(yè)、金融、教育、娛樂等帶來的影響，幫助讀者對(duì)當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的商業(yè)變革形成宏觀認(rèn)知。全書共12章，包括認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、B2B電子商務(wù)、O2O電子商務(wù)、電子商務(wù)支撐服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、典型行業(yè)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)。本書內(nèi)容新穎、重點(diǎn)突出、圖文并茂、案例豐富，通過“小知識(shí)”模塊拓寬讀者的視野，提升學(xué)習(xí)效果。本書可作為高等職業(yè)院校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類、電子信息類相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為各類成人教育相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書，還可作為對(duì)電子商務(wù)和新一代信息技術(shù)感興趣的廣大讀者的課外讀本。
商瑋 教授，就職于浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，現(xiàn)任信息技術(shù)系黨總支書記/系主任。畢業(yè)于浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系軟件專業(yè)，學(xué)士學(xué)位，浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，碩士學(xué)位。學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)帶頭人，浙江省電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，電子商務(wù)省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，多次獲省、廳級(jí)優(yōu)秀教師、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)。
第1章 認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)
1.1 互聯(lián)網(wǎng)的起源與發(fā)展 2
1.1.1 什么是互聯(lián)網(wǎng) 2
1.1.2 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程 2
1.1.3 互聯(lián)網(wǎng)的基本服務(wù) 4
1.1.4 “互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略 7
1.2 電子商務(wù)的起源與發(fā)展 14
1.2.1 什么是電子商務(wù) 14
1.2.2 電子商務(wù)發(fā)展歷程 16
1.2.3 新零售 19
小結(jié) 21
同步測(cè)試 21
第2章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
2.1 C2C電子商務(wù) 24
2.1.1 什么是C2C電子商務(wù) 24
2.1.2 C2C電子商務(wù)模式 27
2.2 B2C電子商務(wù) 33
2.2.1 什么是B2C電子商務(wù) 33
2.2.2 B2C電子商務(wù)模式 34
2.2.3 B2C電商企業(yè)大盤點(diǎn) 35
2.2.4 B2C電子商務(wù)企業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì) 41
2.3 C2B電子商務(wù) 42
2.3.1 什么是C2B電子商務(wù) 42
2.3.2 C2B電子商務(wù)模式 43
2.4 團(tuán)購(gòu) 47
2.4.1 什么是團(tuán)購(gòu) 47
2.4.2 團(tuán)購(gòu)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式 52
小結(jié) 58
同步測(cè)試 58
第3章 B2B電子商務(wù)
3.1 B2B電子商務(wù)概述 62
3.1.1 什么是B2B電子商務(wù) 62
3.1.2 B2B電子商務(wù)分類 62
3.1.3 發(fā)展歷程 63
3.2 B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式 65
3.2.1 綜合平臺(tái)—阿里巴巴 66
3.2.2 行業(yè)平臺(tái)—全球五金網(wǎng)、中國(guó)化妝品網(wǎng) 69
3.2.3 新型B2B平臺(tái)—慧聰網(wǎng) 71
3.3 供給側(cè)改革與B2B電子商務(wù) 75
3.3.1 什么是供給側(cè)改革 75
3.3.2 供給側(cè)改革與B2B電子商務(wù) 76
小結(jié) 78
同步測(cè)試 79
第4章 O2O電子商務(wù)
4.1 O2O電子商務(wù)概述 82
4.1.1 O2O定義 82
4.1.2 O2O的發(fā)展 82
4.2 在線旅游 83
4.2.1 什么是在線旅游 84
4.2.2 機(jī)票市場(chǎng) 84
4.2.3 住宿市場(chǎng) 86
4.2.4 度假市場(chǎng) 91
4.3 餐飲外賣 94
4.3.1 餐飲外賣O2O 94
4.3.2 典型平臺(tái)分析 100
4.3.3 餐飲外賣新趨勢(shì) 102
4.4 社區(qū)零售 103
4.4.1 社區(qū)零售O2O 103
4.4.2 社區(qū)零售案例 104
4.4.3 社區(qū)零售與新零售 105
小結(jié) 108
同步測(cè)試 109
第5章 電子商務(wù)支撐服務(wù)
5.1 第三方支付 112
5.1.1 什么是第三方支付 112
5.1.2 第三方支付平臺(tái) 114
5.1.3 第三方支付與銀行的關(guān)系 117
5.1.4 第三方支付相關(guān)政策 117
5.2 電子商務(wù)物流 119
5.2.1 什么是第三方物流 119
5.2.2 第三方物流基本模式 121
5.2.3 典型案例分析 122
5.3 電子商務(wù)安全與法律 124
5.3.1 電子商務(wù)安全的基本內(nèi)容 124
5.3.2 電子商務(wù)安全管理策略 126
5.3.3 電子商務(wù)法律法規(guī) 128
5.3.4 電子商務(wù)領(lǐng)域典型法律案例 132
小結(jié) 134
同步測(cè)試 134
第6章 網(wǎng)絡(luò)廣告
6.1 搜索引擎廣告 138
6.1.1 什么是搜索引擎廣告 138
6.1.2 搜索引擎廣告常見類型 141
6.1.3 搜索引擎廣告現(xiàn)狀與趨勢(shì) 147
6.2 展示類廣告 148
6.2.1 什么是展示類廣告 148
6.2.2 展示類廣告常見類型 148
6.2.3 展示類廣告現(xiàn)狀與趨勢(shì) 157
6.3 社交網(wǎng)絡(luò)廣告 158
6.3.1 什么是社交網(wǎng)絡(luò)廣告 158
6.3.2 社交網(wǎng)絡(luò)廣告常見類型 160
6.3.3 社交網(wǎng)絡(luò)廣告歷程與前景 164
小結(jié) 166
同步測(cè)試 167
第7章 典型行業(yè)應(yīng)用
7.1 在線醫(yī)療 170
7.1.1 在線醫(yī)療行業(yè)概況 170
7.1.2 在線醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈分析 171
7.1.3 在線醫(yī)療行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 173
7.2 在線教育 174
7.2.1 在線教育行業(yè)概況 174
7.2.2 在線教育產(chǎn)業(yè)分析 175
7.2.3 在線教育平臺(tái) 176
7.2.4 中國(guó)在線教育發(fā)展趨勢(shì) 178
7.3 互動(dòng)娛樂 178
7.3.1 在線（網(wǎng)絡(luò)）游戲 179
7.3.2 電子競(jìng)技 181
7.3.3 互動(dòng)娛樂進(jìn)入泛娛樂 183
7.4 互聯(lián)網(wǎng)金融 185
7.4.1 互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)概況 185
7.4.2 優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)介紹 187
7.4.3 互聯(lián)網(wǎng)金融的未來 190
7.5 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù) 191
7.5.1 概念與模式 191
7.5.2 現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 192
7.5.3 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例 196
7.6 跨境電子商務(wù) 197
7.6.1 概念與模式 197
7.6.2 行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì) 198
7.6.3 跨境電子商務(wù)案例 200
小結(jié) 203
同步測(cè)試 204
第8章 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)
8.1 工業(yè)化進(jìn)程 207
8.1.1 工業(yè)化定義 207
8.1.2 工業(yè)4.0 210
8.2 C2B與制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 212
8.2.1 中國(guó)制造轉(zhuǎn)型之路 212
8.2.2 案例分析 216
小結(jié) 219
同步測(cè)試 219
第9章 云計(jì)算
9.1 什么是云計(jì)算 223
9.1.1 皮特云的故事 223
9.1.2 云計(jì)算的定義 224
9.1.3 簡(jiǎn)要?dú)v史 224
9.2 云計(jì)算交付模型 225
9.2.1 IaaS 225
9.2.2 PaaS 226
9.2.3 SaaS 226
9.2.4 模型比較 227
9.3 云計(jì)算部署模式 228
9.3.1 公有云 228
9.3.2 私有云 229
9.3.3 混合云 230
9.4 云體驗(yàn) 230
9.4.1 阿里云 230
9.4.2 注冊(cè)與登錄 230
9.4.3 云資源開通 231
9.4.4 控制臺(tái)管理 231
小結(jié) 232
同步測(cè)試 233
第10章 大數(shù)據(jù)
10.1 什么是大數(shù)據(jù) 236
10.1.1 大數(shù)據(jù)的定義 236
10.1.2 大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè) 237
10.2 大數(shù)據(jù)應(yīng)用 240
10.2.1 商業(yè)智能和數(shù)據(jù)科學(xué) 240
10.2.2 大數(shù)據(jù)分析架構(gòu) 243
10.2.3 大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域 244
10.3 大數(shù)據(jù)發(fā)展相關(guān)政策及趨勢(shì) 249
10.3.1 我國(guó)大數(shù)據(jù)發(fā)展相關(guān)政策 249
10.3.2 大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì) 251
小結(jié) 252
同步測(cè)試 252
第11章 人工智能
11.1 什么是人工智能 255
11.1.1 人工智能的概念 255
11.1.2 發(fā)展簡(jiǎn)史 256
11.1.3 研究?jī)r(jià)值 257
11.2 人工智能研究的基本內(nèi)容 257
11.2.1 自然語言理解 258
11.2.2 機(jī)器學(xué)習(xí) 259
11.2.3 自動(dòng)推理和搜索方法 260
11.3 人工智能的應(yīng)用 261
11.3.1 人工智能與電子商務(wù) 261
11.3.2 圖像識(shí)別 261
11.3.3 智能控制 262
11.3.4 專家系統(tǒng) 263
11.3.5 自然語言處理 264
11.3.6 機(jī)器語言實(shí)現(xiàn) 265
小結(jié) 266
同步測(cè)試 267
第12章 物聯(lián)網(wǎng)
12.1 什么是物聯(lián)網(wǎng) 269
12.1.1 物聯(lián)網(wǎng)的定義 269
12.1.2 物聯(lián)網(wǎng)的特征 270
12.1.3 物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì) 270
12.2 物聯(lián)網(wǎng)的基本架構(gòu)與技術(shù) 271
12.2.1 感知控制層及其相關(guān)技術(shù) 272
12.2.2 網(wǎng)絡(luò)傳輸層及其相關(guān)技術(shù) 273
12.2.3 應(yīng)用服務(wù)層及其相關(guān)技術(shù) 275
12.3 物聯(lián)網(wǎng)的部分應(yīng)用領(lǐng)域 275
12.3.1 智能交通 276
12.3.2 智能家居 277
12.3.3 智慧物流 278
12.3.4 智慧醫(yī)療 279
12.3.5 智慧農(nóng)業(yè) 280
小結(jié) 281
同步測(cè)試 281
參考文獻(xiàn)
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