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認(rèn)識(shí)顧客 原書(shū)第13版

 認(rèn)識(shí)顧客 原書(shū)第13版

定  價(jià):199 元

        

  • 作者:(美)戴維?L.馬瑟斯博(David L.Mothersbaugh)教授 德?tīng)?I.霍金斯(Del I.Hawkins )教授 著 譯者:陳榮 許銷冰
  • 出版時(shí)間:2019/8/1
  • ISBN:9787111630135
  • 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
  • 中圖法分類:F713.55 
  • 頁(yè)碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開(kāi)本:16開(kāi)
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家樂(lè)福被蘇寧收購(gòu)了,拼多多和瑞幸咖啡上市了,這些我們熟悉和不熟悉的名字告訴我們,世界在發(fā)生巨變。酒香不怕巷子深的產(chǎn)品,如何更好地適應(yīng)顧客需求?電商1111和618的強(qiáng)勢(shì)促銷,吸引了數(shù)以億計(jì)的顧客參與狂歡,顧客又怎么了?

營(yíng)銷和顧客行為是高度動(dòng)態(tài)的,但市場(chǎng)和顧客行為有一些基本的核心驅(qū)動(dòng)因素。如果能夠理解這些要素,將有助于管理者和營(yíng)銷人員理解顧客!墩J(rèn)識(shí)顧客》以顧客行為為研究目標(biāo),以戰(zhàn)略為焦點(diǎn),通過(guò)對(duì)顧客行為原則的解讀,引入案例分析和各種技術(shù)與工具,及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響顧客行為的各種因素,從而制定影響顧客行為的營(yíng)銷策略,更好地認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)顧客。

誰(shuí)會(huì)是下一個(gè)倒下的大象,誰(shuí)又會(huì)是下一個(gè)商界的寵兒?適應(yīng)新形勢(shì),做時(shí)代的企業(yè),要求我們每個(gè)人具備認(rèn)識(shí)顧客的思維能力。恰逢其時(shí),本書(shū)會(huì)給您專家級(jí)認(rèn)識(shí)顧客的洞察力。

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