本書系統(tǒng)總結(jié)和闡述了有關(guān)品牌戰(zhàn)略和管理方面的諸多問題,包括品牌重要性,品牌戰(zhàn)略管理理論、不同時期和不同類型企業(yè)的品牌戰(zhàn)略管理等。 全書共分八章內(nèi)容,分別從品牌概念、顧客感知、品牌定位、品牌價值評估、不同發(fā)展階段和不同行業(yè)的企業(yè)品牌戰(zhàn)略與管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)闡述。力求使讀者通過深刻理解品牌含義,進(jìn)而把握品牌品牌的豐富內(nèi)涵,融合理論和企業(yè)實(shí)踐,建立品牌戰(zhàn)略與管理的完整體系。
本書獲得數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌創(chuàng)建開放式創(chuàng)新發(fā)布平臺TopDigital組委會的特別推薦。該組委會認(rèn)為:本書從理論到實(shí)踐,全面闡述了數(shù)字商業(yè)時代品牌管理系統(tǒng)及發(fā)展趨勢,實(shí)用且貼近中國實(shí)際,特別推薦大學(xué)生閱讀學(xué)習(xí),同時也分享推薦給品牌及營銷相關(guān)行業(yè)人士。
前言
品牌的創(chuàng)建、發(fā)展、維護(hù)與創(chuàng)新是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須把它當(dāng)作一項(xiàng)戰(zhàn)略來實(shí)施,進(jìn)行長期的投資和運(yùn)營管理。王國維《人間詞話》中有人生三境,其實(shí)品牌的戰(zhàn)略和管理也一樣:
第一個境界為立。北宋晏殊在《蝶戀花·檻菊愁煙蘭泣露》中寫道:昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望盡天涯路。 品牌的創(chuàng)立就是一個艱辛漫長的過程,絕非一朝一夕之事;要創(chuàng)立一個品牌,需要考慮公司的獨(dú)特之處、公司使命和顧客需求等。
第二個境界為守。北宋柳永在《蝶戀花·佇倚危樓風(fēng)細(xì)細(xì)》中曾言:衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。在品牌的戰(zhàn)略和管理中,經(jīng)營者需要綜合運(yùn)用企業(yè)資源,通過計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)的經(jīng)營管理過程。
第三個境界為得。南宋辛棄疾《青玉案·東風(fēng)夜放花千樹》中講道:眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在、燈火闌珊處。品牌經(jīng)過持續(xù)建設(shè),品牌價值得以提升,能為企業(yè)創(chuàng)造巨大利潤,在消費(fèi)者心中產(chǎn)生廣泛的知名度和美譽(yù)度,品牌資產(chǎn)得以增值。
本書是上海市教委本科重點(diǎn)課程建設(shè)、上海商學(xué)院重點(diǎn)課程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)在線課程建設(shè)的成果之一,受到上海商學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目資助。全書系統(tǒng)總結(jié)和闡述了有關(guān)品牌戰(zhàn)略和管理方面的諸多問題,包括品牌的重要性、品牌戰(zhàn)略管理理論、不同時期和不同類型企業(yè)的品牌戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。本書共分八章,分別從品牌概念、顧客感知、品牌定位、品牌價值評估、不同發(fā)展階段和不同行業(yè)的企業(yè)品牌戰(zhàn)略與管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)闡述。通過深刻理解品牌含義,把握品牌的豐富內(nèi)涵,進(jìn)而融合理論和企業(yè)實(shí)踐,建立品牌戰(zhàn)略與管理的完整體系。
本書緊扣時代脈搏,以全新視角解讀品牌戰(zhàn)略和管理,書中相當(dāng)一部分案例為作者身體力行,親自負(fù)責(zé)或參與的企業(yè)項(xiàng)目,在實(shí)踐中已驗(yàn)證其有效性,適合作為高校廣告學(xué)、營銷管理、傳媒類專業(yè)本科課程教材,也是企業(yè)中、高層管理者自學(xué)的理想讀本。
本書兩位作者,一位來自高校廣告學(xué)專業(yè),另一位來自廣告公關(guān)行業(yè)。這使得本書品牌戰(zhàn)略與管理理論和實(shí)踐得以充分結(jié)合,啟發(fā)性及引導(dǎo)性更強(qiáng)。
本書得到了關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌創(chuàng)建的開放式創(chuàng)新發(fā)布平臺TopDigital組委會的特別推薦。該組委會認(rèn)為:本書從理論到實(shí)踐,全面闡述了數(shù)字商業(yè)時代品牌管理系統(tǒng)及發(fā)展趨勢,實(shí)用且貼近中國實(shí)際,特別推薦大學(xué)生閱讀學(xué)習(xí),同時也分享推薦給品牌及營銷相關(guān)行業(yè)人士。
在這里,我們還要特別感謝首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社為本書出版給予的大力支持和幫助,感謝該社編輯為此付出的辛勤勞動。
目錄
第一章
新時代,新品牌 /
第一節(jié)認(rèn)識品牌 /
第二節(jié)品牌大時代 /
第三節(jié)品牌戰(zhàn)略與管理經(jīng)典理論 /
第四節(jié)主要4A公司的品牌戰(zhàn)略與管理理論 /
第二章
基于顧客感知的品牌戰(zhàn)略與管理 /
第一節(jié)品牌元素 /
第二節(jié)基于顧客感知創(chuàng)建品牌 /
第三節(jié)品牌定位 /
第四節(jié)營銷推廣打造品牌 /
第三章
品牌價值評估 /
第一節(jié)品牌建設(shè)考評指標(biāo) /
第二節(jié)品牌資產(chǎn)的內(nèi)容和價值 /
第三節(jié)品牌資產(chǎn)價值評估 /
第四節(jié)品牌診斷 /
第四章
新晉品牌戰(zhàn)略與管理 /
第一節(jié)基礎(chǔ)傳播 /
第二節(jié)聚焦戰(zhàn)略 /
第三節(jié)事件營銷 /
第四節(jié)口碑營銷 /
第五章
成熟期品牌戰(zhàn)略與管理 /
第一節(jié)品牌構(gòu)架 /
第二節(jié)品牌延伸及誤區(qū) /
第三節(jié)品牌維護(hù)與危機(jī)公關(guān) /
第四節(jié)品牌重塑 /
第六章
新媒體時代的品牌戰(zhàn)略與管理 /
第一節(jié)媒體品牌建設(shè) /
第二節(jié)電商品牌建設(shè) /
第三節(jié)網(wǎng)紅品牌建設(shè) /
第四節(jié)傳統(tǒng)行業(yè)品牌建設(shè) /
第七章
無處不品牌 /
第一節(jié)個人品牌建設(shè) /
第二節(jié)公益品牌建設(shè) /
第三節(jié)服務(wù)品牌建設(shè) /
第四節(jié)B2B品牌建設(shè) /
第八章
自主品牌戰(zhàn)略與管理 /
第一節(jié)中國民族品牌的崛起 /
第二節(jié)中國老字號品牌的傳承和創(chuàng)新 /
第三節(jié)中國城市品牌建設(shè) /
第四節(jié)中國品牌的國際化進(jìn)程 /
結(jié)語
品牌戰(zhàn)略與管理的原則和底線 /
參考文獻(xiàn) /