如果說創(chuàng)建品牌就像修建巴比倫塔，那么討論如何讓品牌生而不凡就是
建造它起點的那塊基石。后人仰視成為明珠的那些品牌，它們在誕生的最初，
往往會隱含一些符合成功法則的基因，這些基因不易被發(fā)現(xiàn)，但一旦被發(fā)現(xiàn)，
就能帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。
如果對商業(yè)世界進(jìn)行分類，可以簡單地理解成產(chǎn)品的世界和品牌化產(chǎn)品
的世界，而兩者之間最重要的區(qū)別就是是否基于認(rèn)知去設(shè)計。產(chǎn)品的世
界，無關(guān)認(rèn)知，僅僅提供必要的功能價值，這在稀缺經(jīng)濟(jì)時代毫無壓力，但
在競爭激烈的今天，這種僅僅以產(chǎn)品為核心的運營模式其生存空間是十分有
限的。
現(xiàn)在，不少公司都在抱怨：為什么產(chǎn)品賣不出去？為什么形成品牌以后，
無法取得用戶的信任？為什么轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率一直非常低？為什么團(tuán)隊不給
力，業(yè)績遲遲上不去？其實，這些問題的根源無外乎以下幾點：
（1）不重視產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計，沒有進(jìn)行宣傳和推廣；
（2）沒有搶占用戶的心智和認(rèn)知；
（3）忽略客戶的轉(zhuǎn)化旅程，增長戰(zhàn)略較差；
（4）缺乏快速創(chuàng)造規(guī)�；脩舻谋涯芰�；
（5）團(tuán)隊沒有以增長為導(dǎo)向，也沒有用數(shù)據(jù)做驅(qū)動。
快速創(chuàng)造規(guī)�；脩�
II
基于以上這些問題，筆者以如何才能裂變增長用戶為主線，創(chuàng)作了本書，
并希望讀者在閱讀本書以后，能夠有一個清晰的認(rèn)知：要創(chuàng)新營銷模式；要
意識到爆裂的重要性；要學(xué)會利用合適的方法解決上述問題。
在漸趨激烈的競爭當(dāng)中，企業(yè)要搶占先機(jī)才能獨占鰲頭，霸占一方市場。
一些公司對爆裂營銷贊不絕口，并憑借該策略走上了一條快速發(fā)展的通道。
但是必須要承認(rèn)的是，這樣的公司畢竟是少數(shù)，而且其做法也不能直接借鑒。
所以，讀者還是要在審視自身現(xiàn)實情況的基礎(chǔ)上選擇真正適合自己的技巧和
規(guī)則。
筆者用豐富的知識積累和多年的實踐經(jīng)驗，濃縮成這本書奉獻(xiàn)給每一位
讀者。書中不僅囊括了大量的知識，還有很多精心制作的圖表，做到了圖文
并茂。在文字內(nèi)容方面，本書也力求詼諧幽默、淺顯直白，可以讓讀者在輕
松愉快的氛圍中學(xué)到東西。此外，本書為讀者提供了很多非常有價值的技巧
性干貨，通過對本書的學(xué)習(xí)，讀者可以迅速創(chuàng)造出規(guī)模化用戶。
本書內(nèi)容豐富，案例充實，采用的案例多數(shù)都非常經(jīng)典，也十分新穎。
通過這些案例，讀者可以深刻了解其成功背后的理論意義和實戰(zhàn)技巧。我相
信，本書的學(xué)習(xí)之旅定會是一段非常完美的體驗。
第一部分
為什么它們能成為獨角獸？
第一章 獨角獸的爆裂新打法 >>> 002
一、瑞幸咖啡（luckin coffee）：4個月銷售500萬杯 >>> 002
二、Netflix（奈飛）：快速轉(zhuǎn)型成為1600億美元市值的視頻巨頭 >>> 007
第二章 來自獨角獸的啟示快速創(chuàng)造規(guī)�；蛻舻谋涯芰� >>> 011
一、獨角獸的本質(zhì)快速創(chuàng)造規(guī)模化客戶的能力 >>> 011
二、營銷管理一個復(fù)雜的創(chuàng)造客戶使能的過程 >>> 016
三、營銷進(jìn)化創(chuàng)造客戶的效率進(jìn)化史 >>> 021
四、為什么你沒有成為獨角獸？本質(zhì)是全局營銷效率差 >>> 024
第二部分
全局爆裂營銷從認(rèn)知、轉(zhuǎn)化到增長，快速創(chuàng)造規(guī)�；脩�
第三章 好產(chǎn)品是爆裂的引子 >>> 030
一、營銷原型3要素 >>> 030
二、模式1：從用戶到產(chǎn)品 >>> 035
三、模式2：從產(chǎn)品到用戶 >>> 039
第四章 全局爆裂營銷三級 >>> 044
一、著眼于用戶轉(zhuǎn)化旅程 >>> 044
二、爆裂開始：從心智啟動 >>> 048
三、爆裂進(jìn)行時：早期的用戶轉(zhuǎn)化，成功閉環(huán) >>> 053
四、爆裂升級：從早期用戶到規(guī)模用戶，裂變增長 >>> 057
第五章 爆裂開始：從用戶心智認(rèn)知開始 >>> 063
一、認(rèn)知爆裂工具一：定位 >>> 063
二、認(rèn)知爆裂工具二：品類策略 >>> 069
三、認(rèn)知爆裂工具三：品牌人格化 >>> 076
四、認(rèn)知爆裂工具四：品牌名稱 >>> 081
五、認(rèn)知爆裂工具五：視覺錘 >>> 088
六、認(rèn)知爆裂工具六：內(nèi)容運營 >>> 097
七、認(rèn)知爆裂工具七：產(chǎn)品包裝 >>> 105
第六章 爆裂進(jìn)行時：早期用戶轉(zhuǎn)化，成功閉環(huán) >>> 114
一、用戶轉(zhuǎn)化模型：從認(rèn)知到購買的關(guān)鍵過程 >>> 114
二、轉(zhuǎn)化爆裂工具一：廣告的效率 >>> 119
三、轉(zhuǎn)化爆裂工具二：線下活動的效率 >>> 123
四、轉(zhuǎn)化爆裂工具三：線上活動效率 >>> 127
五、轉(zhuǎn)化爆裂工具四：銷售的效率 >>> 130
六、轉(zhuǎn)化爆裂工具五：線上渠道的效率 >>> 133
七、轉(zhuǎn)化爆裂工具六：線下店面的效率 >>> 138
八、轉(zhuǎn)化爆裂工具七：社交媒體的效率 >>> 142
九、基于爆裂效率的轉(zhuǎn)化工具選擇與評估（流量大小VS質(zhì)量高低） >>> 145
第七章 爆裂升級：從早期用戶到規(guī)模用戶，裂變增長 >>> 150
一、用戶規(guī)�；鲩L模型：低頻到高頻，存量帶增量 >>> 150
二、規(guī)�；鲩L戰(zhàn)略一：拉新 >>> 155
三、規(guī)�；鲩L戰(zhàn)略二：復(fù)購 >>> 158
四、規(guī)�；鲩L戰(zhàn)略三：裂變 >>> 162
五、運營規(guī)模用戶流量池 >>> 166
第三部分
行動：成為爆裂獨角獸
第八章分析品牌價值網(wǎng)絡(luò) >>> 174
一、第一維：橫向分析上下游產(chǎn)業(yè)鏈 >>> 174
二、第二維：縱向分析競品、伙伴等相關(guān)利益者 >>> 177
三、第三維：從時間維度追溯品牌DNA 與愿景 >>> 181
第九章計劃全局爆裂營銷行動 >>> 190
一、用戶心智認(rèn)知爆裂設(shè)計 >>> 190
二、早期用戶轉(zhuǎn)化爆裂設(shè)計 >>> 201
三、規(guī)�；脩舯言鲩L設(shè)計 >>> 206
四、不同成長階段的全局爆裂營銷計劃 >>> 209
第十章搭建增長導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動的全局爆裂營銷團(tuán)隊 >>> 217
一、增長為目標(biāo)導(dǎo)向 >>> 217
二、傳統(tǒng)的品牌導(dǎo)向營銷團(tuán)隊 >>> 221
三、新一代基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的全局爆裂營銷團(tuán)隊 >>> 224
附錄 >>> 229
附錄1 營銷活動策劃方案表 >>> 229
附錄2 營銷活動實施方案表 >>> 230
附錄3 營銷總監(jiān)考核表 >>> 231
附錄4 營銷人員能力考核表 >>> 232
附錄5 新產(chǎn)品銷路調(diào)查分析表 >>> 233
附錄6 線下門店情況調(diào)查表 >>> 234
附錄7 來店客戶調(diào)查分析表 >>> 235
附錄8 競爭門店比較表 >>> 236
附錄9 門店促銷活動計劃書 >>> 237
附錄10 銷售效率分析表 >>> 238
附錄11 負(fù)面情報分析·改善表 >>> 239
附錄12 暢銷產(chǎn)品分析表 >>> 240
附錄13 產(chǎn)品營銷分析表 >>> 241
附錄14 市場開拓調(diào)查分析表 >>> 242
參考文獻(xiàn) >>> 243
書單推薦
