第一章突破經(jīng)營(yíng)失衡的雙重勞動(dòng) /
一、專(zhuān)業(yè)化分工的管理局限 /
二、雙重勞動(dòng)：全新的利潤(rùn)增長(zhǎng)模式 /
三、公交車(chē)的啟示：一項(xiàng)勞動(dòng)的兩重價(jià)值 /
四、菜市攤販的經(jīng)驗(yàn):讓雙重勞動(dòng)為自己服務(wù) /
第二章兩種服務(wù)與職場(chǎng)內(nèi)外時(shí)間的博弈 /
一、醫(yī)院PK美容院：從交易性服務(wù)向完善性服務(wù)轉(zhuǎn)變 /
二、向完善性服務(wù)要效益：借工作時(shí)間做廣告 /
三、職場(chǎng)外勞動(dòng)時(shí)間的強(qiáng)大潛能 /
第三章借力打力，激發(fā)職場(chǎng)外的勞動(dòng) /
一、警惕票號(hào)陷阱 /
二、銀行的秘密：借力公眾的余暇時(shí)間 /
三、銀行的真相與認(rèn)知錯(cuò)覺(jué) /
四、職場(chǎng)外勞動(dòng)帶來(lái)三贏局面 /
五、做凝聚人心的機(jī)會(huì)提供者 / 第四章滿(mǎn)足需求，推動(dòng)發(fā)展 /
一、抓住公眾最迫切的需求 /
二 、子以母貴，用品牌帶動(dòng)發(fā)展 /
三 、巧用三種錯(cuò)覺(jué)，抓住發(fā)展良機(jī) /
第五章銀行的經(jīng)驗(yàn)讓資源增值 /
一、 兩份工作三份錢(qián) /
二、奇虎360的奇跡復(fù)制 /
三、用時(shí)間效應(yīng)解決嫁接難題 /
四、整合勞動(dòng)：贏得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵 /
五、從學(xué)校到銀行的強(qiáng)強(qiáng)組合 / 第六章跳出全日工作制的經(jīng)營(yíng)陷阱 /
一、發(fā)揮企業(yè)的雙重服務(wù)功能 /
二、編制錯(cuò)配的普遍誤區(qū) /
三、全日工作制的新改革 /
四、警惕勞資雙輸?shù)南葳?/
五、改變成本結(jié)構(gòu)，追求實(shí)際效益 /