隨著我國(guó)汽車產(chǎn)銷量、保有量的持續(xù)增加以及配件采購(gòu)的全球化，我國(guó)汽車配件行業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。汽車配件行業(yè)是汽車工業(yè)的重要組成部分，對(duì)汽車工業(yè)整車制造有強(qiáng)大的推動(dòng)力。在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和汽車行業(yè)高速增長(zhǎng)的推動(dòng)下，我國(guó)汽車配件行業(yè)前景廣闊。目前，我國(guó)從事汽車配件生產(chǎn)與銷售的企業(yè)眾多，需要大量具備汽車配件管理與銷售技能的專業(yè)技術(shù)人才。
為了滿足汽車配件行業(yè)對(duì)人才的需求以及職業(yè)院校汽車類專業(yè)的教學(xué)要求，突出職業(yè)教育的特點(diǎn)，北京運(yùn)華科技發(fā)展有限公司牽頭組織編寫了本系列教材，天津碩恒科技有限公司大力支持并開發(fā)對(duì)應(yīng)的課程體系。本系列教材采用“基于工作過程”的方法進(jìn)行開發(fā)。在對(duì)汽車配件管理與營(yíng)銷崗位進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析出崗位典型工作任務(wù)，然后根據(jù)典型工作任務(wù)提煉了行動(dòng)領(lǐng)域，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了工作過程系統(tǒng)化的課程體系。為方便職業(yè)院校開展一體化教學(xué)和信息化教學(xué)，本系列教材中每一本教材都包括理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)工單兩部分，理論知識(shí)以項(xiàng)目任務(wù)引領(lǐng)，每個(gè)任務(wù)以知識(shí)儲(chǔ)備為主線，輔以知識(shí)拓展來(lái)豐富課堂教學(xué)。實(shí)訓(xùn)工單部分配套對(duì)應(yīng)每個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)實(shí)訓(xùn)工單以接受工作任務(wù)、信息收集、制訂計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、質(zhì)量檢查、評(píng)價(jià)反饋六個(gè)環(huán)節(jié)為實(shí)訓(xùn)主線，結(jié)合理論知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐操作，形成理實(shí)一體化教學(xué)模式。同時(shí)，在理論知識(shí)部分運(yùn)用了“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，在部分知識(shí)點(diǎn)附近嵌入了二維碼，使用者用智能手機(jī)進(jìn)行掃描，便可在手機(jī)屏幕上顯示和教學(xué)資料相關(guān)的多媒體內(nèi)容，可以方便讀者理解相關(guān)知識(shí)，以便更深入地學(xué)習(xí)。
本書包括理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)工單兩部分，兩部分內(nèi)容單獨(dú)成冊(cè)構(gòu)成一個(gè)整體。本書理論知識(shí)主要包括汽車配件管理與營(yíng)銷崗前準(zhǔn)備、汽車配件的采購(gòu)、汽車配件的保管與養(yǎng)護(hù)、汽車配件市場(chǎng)調(diào)研、汽車配件的銷售、汽車配件的營(yíng)銷、汽車配件售后服務(wù)與客戶關(guān)系維系。實(shí)訓(xùn)工單部分配套對(duì)應(yīng)每個(gè)項(xiàng)目，以接受工作任務(wù)、信息收集、制訂計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、質(zhì)量檢查、評(píng)價(jià)反饋為實(shí)訓(xùn)主線。
本書由陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院郭捷、北京運(yùn)華科技發(fā)展有限公司劉銘擔(dān)任主編，權(quán)春鋒、張?chǎng)螕?dān)任副主編。參與編寫的還有楊濤、魯璽、王俊喜、趙一敏、王曉杰。
在本書編寫過程中，北京運(yùn)華科技發(fā)展有限公司開發(fā)了配套的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和設(shè)備，在此表示衷心的感謝。
由于編者水平有限，書中難免有錯(cuò)漏之處，敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正。