產業(yè)互聯網時代是一個處處充滿挑戰(zhàn)和機遇的大轉型時代,也是一個顛覆商業(yè)模式和經營管理模式的時代,更是一個企業(yè)必將用數字化思維打造科學運營管理體系從而構建自身核心競爭壁壘的時代。到底是經營出了問題,還是管理出了問題?是生產關系出了問題,還是生產力出了問題?種種困惑和挑戰(zhàn)促使我們不斷追尋管理的本質。管理大師彼得·德魯克說:管理的本質是激發(fā)善意。但反觀很多企業(yè)在做管理的時候,是在用堵而不是用梳的理念去抑制組織和員工的活力。
敏捷經營系統(tǒng)=新阿米巴合伙人制數字運營,這套模型本質上是為企業(yè)系統(tǒng)化構建一套平臺賦能、員工合伙、數字治理的利潤裂變增長模式,讓企業(yè)更敏捷地適應新經濟環(huán)境,并保持持續(xù)盈利和持續(xù)創(chuàng)新活力。在這套體系里,新阿米巴模塊解決平臺賦能、敏捷前端的組織設計、獨立核算及經營哲學共有問題;合伙人制模塊用責權對等、孵化裂變、戰(zhàn)功舉手、協(xié)同共生機制來黏住員工利益;數字運營模塊用事前算贏、事中跟蹤、事后經營分析和持續(xù)改善、數字決策來鎖住管理。新阿米巴經營體系、數字運營體系與合伙人機制互為放大器,從而實現經營單元自動復制、無限擴張和全員參與經營,復制更多內部企業(yè)家,這就是企業(yè)裂變式增長的要義。
一部真正的阿米巴經營實踐、提煉、建模著作
中國新阿米巴第1人:新阿米巴x合伙人x數字運營
首部可復制的稻盛和夫阿米巴經營中國式落地指南
高新民、彭劍鋒作序眾多優(yōu)秀企業(yè)家聯袂推薦
25個企業(yè)經營驅動模型
16個名企組織變革實戰(zhàn)解析
17個企業(yè)經營高頻表單
VUCA時代下的中國企業(yè)經營落地指南
經營會計 案例導入 頂層設計 組織演化 制度模型
生產關系重構:按價值貢獻重新定義分配權
頂層設計解碼:平臺賦能員工合伙數字治理
量化分權有據:打破一放就亂一收就死魔咒
落地案例輔導:有案例有步驟避免誤區(qū)陷阱
中國正進入創(chuàng)新與品質發(fā)展的新時代,數字化與人力資本將成為中國經濟轉型升級與持續(xù)增長的新動能。人力資源管理的工作重點在于以激活個體的自主創(chuàng)新潛能為基礎的企業(yè)人力資源效能提升。尤其是通過對效能管理的研究,構建有效的員工責、權、利、能體系,建立科學的價值管理循環(huán)系統(tǒng)包含價值創(chuàng)造、價值評估、價值分配,激發(fā)員工活力,使員工從被動接受工作轉變?yōu)橹鲃娱_展經營,實現員工自主經營管理。我認為,新阿米巴合伙人制數字運營這種模式,是順應人力資源效能管理的一種必然選擇,其核心內容主要包括以下幾個方面。
第一,人力資源個體價值的激活體系。個體價值崛起的時代,實現人力資源效能提升的關鍵在于讓員工變成內部企業(yè)家。像稻盛和夫所創(chuàng)立的阿米巴經營,在企業(yè)內部劃小企業(yè)經營單元,各單元自主開展經營、獨立核算、自負盈虧,以單位時間附加值[1]為核算和評價載體,量化個體價值,真正激發(fā)員工想要干、敢擔責的潛力,實現員工自我管理和自我經營。
第二,人力資源效能的評價體系。傳統(tǒng)的人力資源管理以事后的結果管理為主,且評價標準多為定性指標,指標多而繁雜,并不聚焦。在阿米巴體系中,基于小經營單元利潤核算,量化個體價值,聚焦核心考核指標,進行員工自主經營全過程管理:從投入到運營,再到經營結果產生。本書在阿米巴核算表的基礎上,增加了事前算贏、事中經營顯差跟蹤、事后經營分析和經營改善的落地過程,能讓企業(yè)真正做到從投入到轉換的全過程管理。
第三,人力資源效能的優(yōu)化基礎。單位附加值的核算與評估,量化評價了個體的經濟貢獻價值,為公司的人力資本投入和產出評價提供了有力依據,以便更有針對性、更加公平地進行員工薪酬管理,真正讓多勞的人多得。本書的亮點之一就是引入了內部市場化,這一巧妙的設計,不但有效地解決了企業(yè)資源配置及協(xié)同問題,更能夠讓員工承認自己價值的同時,又承認公司的、其他部門的、其他員工的價值,為量化員工工作的內部經濟價值提供了重要工具。
第四,合伙人戰(zhàn)功體系。人力資源配置以職位管理和能力系統(tǒng)管理的高效、動態(tài)匹配管理為主,人力資源工作的重點在于職位管理和能力管理兩方面均衡提升以實現動態(tài)匹配。在阿米巴體系中,經營單元負責人承擔企業(yè)經營目標的分解,是小團隊經營目標達成和開展自主經營的關鍵和基礎。本書通過先建立一套基于戰(zhàn)功的合伙人能力體系,不同級別事業(yè)合伙人對應不同的戰(zhàn)功,即能力體系匹配相應的職位體系,再匹配相應的薪酬福利及激勵體系。采用舉手機制,每個員工都清楚合伙人的標準,一方面員工非常清楚自己努力的標準,另一方面可以發(fā)現和培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才,讓屌絲逆襲在企業(yè)成為常態(tài),是發(fā)現和培養(yǎng)經營人才的最佳途徑。
第五,績效數字化的經營體系。物聯網、大數據、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術的發(fā)展和應用,標志著以萬物互聯、無邊際組織、數據驅動發(fā)展、創(chuàng)新制勝、敏捷運營為核心特征的數字經濟時代的到來。為更好地順應數字經濟時代發(fā)展趨勢,企業(yè)內部開展數字化經營也變得越來越重要。如何讓員工具備核算意識,前提是有一套數字化經營的方法,本書提供的裂變式增長經營模式就是一套有效的落地方法:通過經營核算報表,讓每個員工看得懂、想得明白,更重要的是,能通過可視化的績效數字,形成經營分析的PDCA循環(huán),找到自己的差距并形成改進措施,持續(xù)改善經營。
管理就是實踐,實踐是我們最偉大的老師。管理學鼻祖德魯克認為管理是一種實踐,需要重視對人的科學管理。數字經濟時代,企業(yè)人力資源日益成為企業(yè)持續(xù)價值創(chuàng)造的核心要素。如何進行人力資源認知革命和工具方法創(chuàng)新,驅動個體價值激活和創(chuàng)造,對企業(yè)人力資源進行更加科學、有效的管理,是企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。
《利潤裂變》的問世,融合了日本稻盛和夫先生阿米巴經營核心精髓,又落腳于中國本土企業(yè)的最佳實踐。日本企業(yè)的營商環(huán)境及員工思維跟中國本土企業(yè)存在較大差異,如果照抄照搬必然會水土不服,為了讓更多企業(yè)可以探索出更符合自身的經營體系,充分體現管理學人的使命與價值,是我推薦該書的主要原因。陳毅賢先生是服務于企業(yè)人力資源管理的專業(yè)實戰(zhàn)派人士,同時又兼具財務專業(yè)背景,能夠將親身經歷的世界500強及國內A股上市公司實戰(zhàn)的企業(yè)人力資源管理、運營管理的成功經驗拿出來進行系統(tǒng)總結、提煉、升華,結合全球領先的經營管理理念,全面而深刻地剖析、萃取人力資源效能管理及經營管理實踐的精華,對于企業(yè)人力資源管理水平提升具有極大的參考價值。相信本書的出版,一定會助力中國企業(yè)的人力資源效能顯著提升,值得企業(yè)經營管理者及人力資源專業(yè)管理者一讀。
[1] 單位時間附加值:指勞動者在單位時間內創(chuàng)造的勞動成果。計算公式為單位時間附加值=附加值/總時間。其中,附加值可以由企業(yè)自行定義,如毛利、凈利等。
中國人民大學教授、博導
華夏基石董事長
彭劍鋒
陳毅賢
原中科金財集團副總裁、三星(中國)前SDS總監(jiān)
會計學學士、工商管理碩士、金融EMBA
中國企業(yè)人才發(fā)展年度人物
清華大學、北京大學、四川大學等知名商學院校外導師
新經濟領域投資人、黑馬商學院創(chuàng)業(yè)導師、多家上市公司及獨角獸企業(yè)戰(zhàn)略顧問和高管教練
袁雋
北京大學計算機系計算機專業(yè)博士、中歐國際工商學院高級工商管理碩士(EMBA)
教授級高級工程師
曾任職于原信息產業(yè)部信息化工程總體研究中心
擁有10多項國家發(fā)明專利授權,曾獲國家科技進步二等獎
001推薦序一數字化轉型是一場高難度的組織進化革命
005推薦序二員工主動經營意識的轉變是人力資源效能提升的起點
009自序合伙時代,敏捷經營贏未來
第一章企業(yè)生產關系重構:從雇傭到合伙
時代生產力的發(fā)展正在推動企業(yè)生產關系的重構,人成為企業(yè)決勝的力量。原有的生產分配方式、所有權制度、組織內部相互關系亟須進化,經營管理變革刻不容緩,一個日漸明晰的趨勢是:雇傭時代結束,合伙時代來臨。
003新生產方式:成為組織變革主要誘因
008新經濟形態(tài):改變傳統(tǒng)價值衡量體系
011新職場力量:知識雇傭資本時代來臨
016新組織模式:企業(yè)平臺化、組織敏捷化
第二章頂層設計:敏捷經營系統(tǒng)驅動裂變式增長
阿米巴經營源自日本名企實踐,是一種小組織經營模式,聚焦透明核算;合伙人制源自多家本土名企的最佳實踐,是一種合伙人組織形式,回歸合理分配;數字運營源自企業(yè)數字化轉型需求,是一種新型的管理方式,關注數字治理。用阿米巴打造平臺,合伙人制連接利益,數字運營鎖住管理,才能構建出愿景高度一致、賦權而不失控、自治而又協(xié)同的敏捷經營系統(tǒng),實現裂變式增長。
025系統(tǒng)思維:從宏觀到微觀設計
028全局方法:經營解決管理問題
032轉型路徑:平臺化的敏捷經營
035頂層設計:道合敏捷經營系統(tǒng)
043重生啟示:意識到行為的轉變
第三章經營哲學:從要我干到我要干
經營哲學指的是企業(yè)對經營的各種思想、態(tài)度和價值觀等因素的總和,不是人腦中固有的,而是源于企業(yè)的存在。傳統(tǒng)企業(yè)往往并未關注經營哲學,員工缺乏明確的經營哲學指導,就無法打造善于經營并具備同一價值觀的組織。
051企業(yè)為何需要經營哲學
055需要什么樣的經營哲學
058如何建立經營哲學體系
061企業(yè)經營哲學落地案例
第四章阿米巴組織:變態(tài)求存小而美
為什么名企爭相探索阿米巴?那是因為在互聯網時代用戶社群化、需求個性化的今天,面對外部市場,企業(yè)更需要阿米巴一樣靈活、敏捷的小團隊作為觸手去感知市場的變化,實現高頻試錯、快速迭代、推陳出新;同時,在企業(yè)內部形成一個個獨立核算的微型企業(yè),復制CEO,通過內部市場明確責、權、利,提升組織效率、激活組織。
069敏捷:組織轉型新趨勢
079平臺化:重塑總部價值
082阿米巴組織劃分的策略
091阿米巴組織劃分的誤區(qū)
095阿米巴組織敏捷化演進
第五章經營會計:現金為王,量化分權
經營會計是量化分權的工具。運用經營會計實現量化分權,就是在給予權力的同時,時刻通過經營會計報表來掌握各阿米巴的實際運行情況,以實現權力和責任的高度統(tǒng)一。
103經營數據:現場管理的起點和終點
106經營會計:經營能力持續(xù)提升密碼
117量化分權:對結果而不是過程負責
第六章內部交易:市場壓力傳導的利器
在阿米巴模式下,通過內部市場、市場定價的方式,讓各個部門能夠在內部交換價值,同時感知成本和收入的壓力,明確責、權、利,將市場壓力和變化傳導至企業(yè)的各個角落,從而有的放矢地改善經營策略,提供最具盈利能力的產品和服務。
129內部交易市場的發(fā)展史及類型
133阿米巴:自主經營、獨立核算
137阿米巴內部市場化的四種類型
140定價即經營:定價方法和原則
149解讀公共費用的四項處理原則
154調解機制:交易分歧處理方法
第七章合伙人制:裂變式增長的密碼
阿米巴合伙人制以戰(zhàn)功論英雄,擁有激活組織的能力,并利用經營會計實現核算透明公平,融合經營哲學保障組織內部互信互助,打造出利他感恩、共創(chuàng)共贏的狼性組織,是時下最具實踐價值的合伙人制度之一。
159合伙人制讓阿米巴如虎添翼
166合伙人制的類型及演進解讀
182創(chuàng)建阿米巴合伙人制的步驟
190阿米巴合伙人制的落地案例
第八章合伙管理:合伙人選拔、考核與分配
所謂千軍易得,良將難求,不論企業(yè)處于哪一個階段,對人才的渴求與珍視都始終如一,但對人才的標準卻莫衷一是,德才兼?zhèn)湔、恪責盡忠者、敢于諫言者……各有擁護者。
199阿米巴合伙人的選拔
212阿米巴合伙人的標準
219阿米巴合伙人的考核
224阿米巴合伙人的激勵
228阿米巴合伙人的分配
第九章數字運營:鎖住管理,讓經營更智慧
企業(yè)開展有目標的經營,就如同海中遠航。出發(fā)前需要做好預算、規(guī)劃好行程,要盤點人員、干糧、淡水、航油是否合適和充足,否則貿然出發(fā),可能由于資源匱乏,止于中途;行程中,作為阿米巴的舵手,經營者要能夠準確把握行程和航向。
237經營目標數字解碼事前算贏五步法
245經營過程數字治理跟蹤改善三部曲
267經營人才數字評估人才盤點五工具
274用IT支撐數字運營的方法和路徑
第十章道合敏捷經營方法論
人心、數字、體系化是敏捷經營系統(tǒng)落地方法論的七字訣,企業(yè)家們在了解了阿米巴、合伙人制、數字運營的本質之后,敏捷經營系統(tǒng)落地就有了堅實的理論基礎。
287盡信咨詢,不如無咨詢
290授人以魚不如授人以漁
291敏捷經營系統(tǒng)變革目標
298敏捷經營系統(tǒng)變革步驟
328敏捷經營系統(tǒng)變革保障
335推薦跋一經營哲學是企業(yè)生生不息的源泉
339推薦跋二新模式、新起點
343參考文獻