本書借助品牌管理理論，揉入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動主體，提出了網(wǎng)絡(luò)品牌的概念，并對其進(jìn)行系統(tǒng)解讀，尤其聚焦于網(wǎng)絡(luò)品牌的形象與個性。隨后，梳理了網(wǎng)絡(luò)品牌的開發(fā)程序，并提出如何塑造網(wǎng)絡(luò)品牌形象的見解。最后，提出如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)品牌危機(jī)，以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)管理的意見和建議。