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引 言
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第一節(jié) 智慧旅游發(fā)展的背景與解讀
一、智慧旅游的內(nèi)涵
二、智慧旅游的認(rèn)知
三、智慧旅游的外延
四、智慧旅游的定義
第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外相關(guān)案例研究
一、國(guó)內(nèi)智慧旅游的建設(shè)情況
二、 國(guó)際智慧旅游的建設(shè)情況
第三節(jié) 杭州市智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
一 、杭州智慧旅游系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)的實(shí)施情況
二 、杭州旅游的發(fā)展成果
三 、杭州智慧城市的建設(shè)情況
四 、杭州智慧旅游的建設(shè)情況
五 、智慧旅游主體的培育現(xiàn)狀
六 、區(qū)縣市智慧旅游的建設(shè)現(xiàn)狀
七 、智慧旅游的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
第二章 發(fā)展智慧旅游的意義
第一節(jié) 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代
一 、“互聯(lián)網(wǎng) 旅游”發(fā)展新要求
二 、旅游國(guó)際化進(jìn)程的推進(jìn)要求
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大數(shù)據(jù)與信息技術(shù)推動(dòng)智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展
一 、數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)成為國(guó)家戰(zhàn)略
二 、信息技術(shù)的應(yīng)用助力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新
三 、全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城的建設(shè)要求
四 、政府?dāng)?shù)字化的轉(zhuǎn)型要求
一 、杭州作為全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城的建設(shè)需求
二 、政府?dāng)?shù)字化的轉(zhuǎn)型需求
三 、杭州旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需求
四 、旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求
五 、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的游客需求
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杭州智慧旅游建設(shè)現(xiàn)狀的分析診斷
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杭州智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
一 、杭州智慧旅游發(fā)展的瓶頸診斷
二 、SWOT分析
三 、具體措施
一 、頂層設(shè)計(jì)
二 、發(fā)展路徑：思路-目標(biāo)節(jié)點(diǎn)
三 、發(fā)展要點(diǎn)
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杭州智慧旅游建設(shè)的具體措施
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建新平臺(tái)，創(chuàng)新杭州旅游的運(yùn)營(yíng)模式
一 、杭州旅游運(yùn)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)狀
二 、杭州旅游新運(yùn)營(yíng)的發(fā)展思路
三 、杭州旅游新運(yùn)營(yíng)的提升舉措
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引入新技術(shù) 、豐富杭州旅游的智慧體驗(yàn)
一 、智慧旅游的新技術(shù)遴選
二 、新技術(shù)的范圍確定
三 、杭州旅游新技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀
四 、智慧旅游新技術(shù)的應(yīng)用思路
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升級(jí)新體驗(yàn) 、豐富杭州智慧旅游的產(chǎn)品
一 、杭州智慧旅游體驗(yàn)的發(fā)展現(xiàn)狀
二 、杭州智慧旅游體驗(yàn)的發(fā)展思路
三 、杭州智慧旅游體驗(yàn)的提升舉措
一 、杭州鄉(xiāng)村旅游電商的發(fā)展現(xiàn)狀
二 、杭州鄉(xiāng)村旅游電商的發(fā)展思路
三 、杭州鄉(xiāng)村旅游電商的提升舉措
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推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)，助推旅游產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)增效
一 、杭州旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)
二 、杭州旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路
三 、杭州旅游經(jīng)濟(jì)的提升舉措
四 、培育獨(dú)角獸，扶持旅游產(chǎn)業(yè)的集群發(fā)展
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智慧旅游發(fā)展的要點(diǎn)與對(duì)策
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規(guī)劃建設(shè)的要點(diǎn)與對(duì)策
一 、政策支持
二 、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
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運(yùn)營(yíng)維護(hù)的要點(diǎn)與對(duì)策
一 、運(yùn)營(yíng)管理
二 、安全管理
一 、重點(diǎn)項(xiàng)目
二 、項(xiàng)目調(diào)研情況
三 、關(guān)鍵技術(shù)
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