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民航服務(wù)禮儀 
定 價(jià)：28 元 叢書(shū)名：中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材/辜英智主編
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本書(shū)對(duì)民航服務(wù)禮儀的定義、特點(diǎn)進(jìn)行了分析，并敘述了民航服務(wù)個(gè)性化的具體內(nèi)容，包括禮儀概述、民航服務(wù)概述、民航服務(wù)人員舉止禮儀的修煉、民航服務(wù)人員待人接物禮儀的鍛造等。
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