《上海志愿服務(wù)發(fā)展報(bào)告（2019）》由總報(bào)告、專題篇兩個(gè)部分構(gòu)成，是一部反映上海志愿服務(wù)年度發(fā)展情況的報(bào)告。 2018年以來(lái)，上海志愿服務(wù)工作深入貫徹黨的□□□精神，以□□平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)市委、市□□關(guān)于全力打響“四大品牌”的決策部署,全力打響“上海文化”品牌為核心，以推進(jìn)上海志愿服務(wù)五大體系建設(shè)為抓手，推動(dòng)雷鋒精神和志愿文化融入上海城市精神，促進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化常態(tài)化，推動(dòng)上海志愿服務(wù)內(nèi)涵式發(fā)展，構(gòu)筑上海文化發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，不斷提升城市文化軟實(shí)力。 為了更加客觀、全面地反映2018年度上海志愿服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，上海市精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室、上海市志愿者協(xié)會(huì)、上海社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所聯(lián)合開展了面向全市的注冊(cè)志愿者、市民的問(wèn)卷調(diào)查，共獲得志愿者有效樣本7943份，市民有效樣本1671份�？傮w而言，2018年上海志愿服務(wù)發(fā)展保持良好勢(shì)頭，注冊(cè)志愿者人數(shù)和注冊(cè)率逐年上升，注冊(cè)志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)的比例保持持續(xù)上揚(yáng)趨勢(shì)，志愿者有較大熱情繼續(xù)參與志愿服務(wù)活動(dòng)，市民接受志愿服務(wù)的意愿不斷攀升。志愿服務(wù)組織數(shù)量持續(xù)增加，志愿服務(wù)項(xiàng)目數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，志愿服務(wù)活動(dòng)更趨規(guī)范化。但與此同時(shí)，志愿者和市民對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的滿意度在2017年較高水平的基礎(chǔ)上保持持平，這體現(xiàn)了志愿者和市民對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的高期望和高要求。