本書分為10章，內(nèi)容包括聽薩默斯教授講“市場營銷”、聽約翰·奎爾奇教授講“營銷素養(yǎng)”、聽羅伯特·巴洛教授講“產(chǎn)品定位”、聽邁克爾·波特教授講“廣告宣傳”、聽羅伯特·史蒂文教授講“品牌營銷”、聽大衛(wèi)·尤費教授講“體驗營銷”等。
薦1：在知名學(xué)府聆聽大師智慧，快速更新你的知識結(jié)構(gòu)！推薦2：走進的管理課堂，掌握正確的管理方法。推薦3：升級你的管理思維，開拓直達成功的管理思路！推薦4：體會哈佛商學(xué)院至高的營銷智慧，助你從殘酷的競爭中脫穎而出，讓你成為企業(yè)的營銷精英。推薦5：本書是哈佛教授和哈佛學(xué)子思想精髓的集大成，也是*適合國人學(xué)習(xí)的營銷課
章 聽薩默斯教授講“市場營銷”
講 用小的宣傳達到好的效果
第二講 把目標(biāo)鎖定大多數(shù)購買者
第三講 產(chǎn)品應(yīng)與市場需求同步互動
第四講 換一種思路便可拓寬市場
第五講 營銷要堅持長遠目標(biāo)
第六講 用積極的心態(tài)做好售后服務(wù)
第二章 聽約翰奎爾奇教授講“營銷素養(yǎng)”
講 營銷人員的自我修養(yǎng)
第二講 懂得聘用營銷人才
第三講 經(jīng)理人必有的組織能力
第四講 遵守合作和信譽規(guī)則
第五講 有透析市場走勢的能力
第六講 有認清事物發(fā)展方向的能力
第三章 聽羅伯特巴洛教授講“產(chǎn)品定位”
講 項目定位準(zhǔn)確能起事半功倍之效
第二講 新產(chǎn)品開拓出全新市場
第三講 鎖定一個能改變命運的“拳頭”產(chǎn)品
第四講 特定產(chǎn)品與消費人群的定位
第五講 堅持生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)異的產(chǎn)品
第四章 聽邁克爾波特教授講“廣告宣傳”
講 廣告不要自吹自擂
第二講 宣傳要鎖定高消費群體
第三講 抓住有效的時間廣而告之
第四講 廣告宣傳找準(zhǔn)關(guān)鍵場合
第五講 宣傳的技巧：制造新聞效應(yīng)
第五章 聽N格雷格曼昆教授講“推銷技巧”
講 推銷也要以情動人
第二講 利用私人情誼推銷
第三講 推銷要靠信譽贏得客戶
第四講 品格是一種內(nèi)在的力量
第五講 顧客的關(guān)注點就是商品的賣點
第六講 圈定購買人群進行銷售推銷
第七講 對自己推銷的商品要非常熟悉
第六章 菲利普科特勒教授講“市場競爭”
講 搶占市場份額的戰(zhàn)術(shù)
第二講 正確看待你的競爭對手
第三節(jié) 競爭和合作并存
第四講 用速度和價格制服對手
第五講 給競爭對手的產(chǎn)品重新定位
第七章 聽沃論麥克法蘭教授講“情感營銷”
講 找到情感營銷的要素構(gòu)成
第二講 情感信任的基礎(chǔ)在哪里
第三講 大數(shù)據(jù)中的情感營銷管理
第四講 情感產(chǎn)品，先用情感動人
第五講 員工情感營銷執(zhí)行管理
第八章 聽羅伯特史蒂文教授講“品牌營銷”
講 品牌建立要注意明確品牌內(nèi)涵
第二講 用好品牌定位的分析工具
第三講 單一品牌的營銷策略及其優(yōu)勢
第四講 多品牌的營銷策略及其優(yōu)劣
第五講 如何將品牌重新定位
第六講 我們拿什么去設(shè)計品牌結(jié)構(gòu)
第九章 聽丹尼爾KN約翰遜教授講“價值營銷”
講 清晰價值營銷戰(zhàn)略定位
第二講 對顧客價值維度的詮釋
第三講 做好顧客價值管理流程
第四講 理解什么是顧客價值管理體系
第五講 掌握顧客價值測量方法
第六講 顧客忠誠度戰(zhàn)略建立和執(zhí)行
第十章 聽授大衛(wèi)尤費教授講“體驗營銷”
講 營銷中要了解體驗價值
第二講 界定體驗營銷的主體
第三講 店鋪體驗要做的那些事
第四講 我的顧客體驗期望管理
第五講 營造好的體驗營銷氣氛
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