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飯店經(jīng)營管理
教材分為六大項目:項目一 飯店管理概述、項目二 飯店職能管理、項目三 飯店業(yè)務(wù)管理、項目四飯店服務(wù)管理、項目五 飯店信息與安全管理、項目六 飯店投資與籌備管理。除了傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),重點加入信息管理、智慧飯店、投資管理、等新興理念與技術(shù),并重點強調(diào)低耗、高效、優(yōu)質(zhì)的飯店經(jīng)營管理的重要性。
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