金融營銷是經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展到一定階段后企業(yè)營銷理念在金融領(lǐng)域的運(yùn)用。在激烈的現(xiàn)代金融競爭中，金融營銷發(fā)揮了巨大的作用，它有助于提升金融機(jī)構(gòu)的管理水平、開展集約化經(jīng)營、應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，可以說，金融營銷是現(xiàn)代金融企業(yè)經(jīng)營中的一項(xiàng)重要管理活動(dòng)。本書力求在介紹傳統(tǒng)的金融營銷理論的基礎(chǔ)之上，結(jié)合國際上金融營銷活動(dòng)的最新發(fā)展與管理經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地闡述金融營銷的內(nèi)容、策略、方法及管理，并結(jié)合大量案例進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)金融營銷理論與實(shí)務(wù)的有機(jī)結(jié)合。

　　金融營銷雖然比一般工商企業(yè)的營銷起步晚，但發(fā)展迅速，營銷能力的大小已成為我國金融企業(yè)生存能力大小、競爭力強(qiáng)弱的標(biāo)志，金融企業(yè)經(jīng)營的成功首先應(yīng)該是營銷戰(zhàn)略的成功。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展，特別是黨的以后，金融創(chuàng)新步伐進(jìn)一步加快，金融新產(chǎn)品、營銷新手段與方法層出不窮。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融迅速崛起，金融營銷需要與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新。
　　《金融營銷學(xué)（第2版）/高等學(xué)校應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)系列教材·金融學(xué)專業(yè)》以市場營銷學(xué)為基本框架，以金融業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容，以服務(wù)營銷為主要特點(diǎn)，立足于以商業(yè)銀行為主體的整個(gè)金融行業(yè)，牢牢抓住金融行業(yè)、金融市場、金融產(chǎn)品及互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)，力爭自成體系，以此凸顯金融營銷的特點(diǎn)，并形成此書內(nèi)容的特色。面對互聯(lián)網(wǎng)金融的全面滲透，全書整體突出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的背景，增加了互聯(lián)網(wǎng)金融營銷的比重。全書將金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品化，結(jié)合大量鮮活的實(shí)例與案例進(jìn)行講解，每章都配有拓展與延伸閱讀、實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，并有配套的省級精品資源共享課網(wǎng)站作支撐，較好地解決了學(xué)生拓展學(xué)習(xí)及師生互動(dòng)問題，便于教師教，更便于學(xué)生學(xué)。
　　《金融營銷學(xué)（第2版）/高等學(xué)校應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)系列教材·金融學(xué)專業(yè)》是一本“應(yīng)用創(chuàng)新型”（職業(yè)技能）立體化教材，適合于高等院校經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)的師生作為教材使用，亦可供廣大經(jīng)濟(jì)管理工作者自學(xué)時(shí)參考閱讀，同時(shí)是金融機(jī)構(gòu)營銷培訓(xùn)教材的良好選擇。

第一章 金融營銷學(xué)導(dǎo)論
第一節(jié) 金融營銷的發(fā)展歷程與觀念變遷
第二節(jié) 金融營銷的含義與特征
第三節(jié) 金融營銷學(xué)的研究對象與方法


第二章 金融營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 金融營銷環(huán)境
第二節(jié) 金融營銷的宏觀環(huán)境分析
第三節(jié) 金融營銷的微觀環(huán)境分析


第三章 金融企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第一節(jié) 金融企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理概述
第二節(jié) 金融營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與控制


第四章 金融營銷調(diào)研
第一節(jié) 金融營銷調(diào)研概述
第二節(jié) 金融營銷調(diào)研的目標(biāo)及方法
第三節(jié) 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)


第五章 金融客戶開發(fā)與維護(hù)
第一節(jié) 金融客戶的特點(diǎn)
第二節(jié) 金融客戶的行為分析
第三節(jié) 金融客戶開發(fā)的價(jià)值評估方法
第四節(jié) 金融客戶的關(guān)系管理


第六章 金融營銷的目標(biāo)市場戰(zhàn)略
第一節(jié) 金融市場細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 金融市場定位


第七章 金融企業(yè)的產(chǎn)品策略
第一節(jié) 金融產(chǎn)品策略概述
第二節(jié) 金融產(chǎn)品組合營銷策略
第三節(jié) 金融產(chǎn)品開發(fā)與推廣
第四節(jié) 金融企業(yè)品牌策略


第八章 金融產(chǎn)品的定價(jià)策略
第一節(jié) 金融產(chǎn)品定價(jià)概述
第二節(jié) 金融產(chǎn)品定價(jià)的影響因素
第三節(jié) 金融產(chǎn)品定價(jià)的方法及模式
第四節(jié) 金融產(chǎn)品定價(jià)策略與價(jià)格調(diào)整


第九章 金融營銷渠道策略
第一節(jié) 金融渠道的特點(diǎn)、功能與類型
第二節(jié) 金融企業(yè)物理渠道布點(diǎn)策略
第三節(jié) 金融機(jī)構(gòu)的渠道拓展與選擇策略


第十章 金融產(chǎn)品的促銷策略
第一節(jié) 金融產(chǎn)品的促銷組合策略
第二節(jié) 金融產(chǎn)品廣告促銷策略
第三節(jié) 金融企業(yè)公共關(guān)系促銷策略
第四節(jié) 金融企業(yè)客戶經(jīng)理
第五節(jié) 金融企業(yè)有形展示


第十一章 網(wǎng)絡(luò)金融營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)金融營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)金融營銷的功能與網(wǎng)站設(shè)計(jì)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)金融營銷的戰(zhàn)略與策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行運(yùn)營與營銷