第一篇　信貸文化

◎第一章　商業(yè)銀行信貸文化概述

　第一節(jié)　信貸文化的起源與基本內(nèi)涵

　第二節(jié)　我國(guó)商業(yè)銀行信貸文化發(fā)展歷史

　第三節(jié)　國(guó)際銀行業(yè)信貸文化借鑒

◎第二章　新時(shí)代條件下的信貸文化問(wèn)題

　第一節(jié)　新時(shí)代的信貸文化挑戰(zhàn)

　第二節(jié)　新挑戰(zhàn)下的信貸文化問(wèn)題

◎第三章　建設(shè)優(yōu)秀的信貸文化

　第一節(jié)　信貸職業(yè)信仰

　第二節(jié)　信貸經(jīng)營(yíng)原則

　第三節(jié)　信貸職業(yè)道德

第二篇　業(yè)務(wù)架構(gòu)

◎第四章　信貸業(yè)務(wù)基本概念

　第一節(jié)　基本信貸理論簡(jiǎn)述

　第二節(jié)　信貸資金運(yùn)行的基本原理

第三節(jié)　信貸業(yè)務(wù)基本過(guò)程

　第四節(jié)　信貸業(yè)務(wù)基本分類

◎第五章　信貸業(yè)務(wù)關(guān)系人

　第一節(jié)　客戶

　第二節(jié)　商業(yè)銀行

　第三節(jié)　信貸第三方

　第四節(jié)　信貸監(jiān)管者

　第五節(jié)　裁判機(jī)關(guān)

◎第六章　信貸業(yè)務(wù)組織

　第一節(jié)　信貸組織架構(gòu)

　第二節(jié)　業(yè)務(wù)流程組織

　第三節(jié)　信貸崗位管理

第三篇　經(jīng)營(yíng)流程

◎第七章　信貸客戶關(guān)系管理

　第一節(jié)　客戶拓展

　第二節(jié)　客戶關(guān)系維護(hù)

　第三節(jié)　卓越管理

◎第八章　信用業(yè)務(wù)調(diào)查

　第一節(jié)　角色分配及工作職責(zé)

　第二節(jié)　信用業(yè)務(wù)分類調(diào)查

　第三節(jié)　盡職調(diào)查過(guò)程

　第四節(jié)　盡職調(diào)查常用技術(shù)

◎第九章　客戶信用評(píng)估

　第一節(jié)　經(jīng)營(yíng)環(huán)境評(píng)估

　第二節(jié)　經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)評(píng)估

　第三節(jié)　經(jīng)營(yíng)能力分析

　第四節(jié)　償債能力分析

　第五節(jié)　成長(zhǎng)性評(píng)估

　第六節(jié)　客戶信用評(píng)級(jí)

　第七節(jié)　信用評(píng)級(jí)流程

◎第十章　信貸業(yè)務(wù)審查與審批

　第一節(jié)　借款主體審查

　第二節(jié)　借款客體審查

　第三節(jié)　審查結(jié)論和附加條件

　第四節(jié)　審查審批管理

◎第十一章　信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保

　第一節(jié)　貸款擔(dān)保的概念

　第二節(jié)　保證擔(dān)保

　第三節(jié)　抵押擔(dān)保

　第四節(jié)　質(zhì)押擔(dān)保

　第五節(jié)　擔(dān)保業(yè)務(wù)流程

　第六節(jié)　擔(dān)保需要注意的問(wèn)題

◎第十二章　放款作業(yè)

　第一節(jié)　放款作業(yè)的任務(wù)和職責(zé)

　第二節(jié)　放款前審查

　第三節(jié)　放款操作流程

　第四節(jié)　檔案收集和管理

◎第十三章　貸后管理

　第一節(jié)　貸款用途檢查

　第二節(jié)　借款人經(jīng)營(yíng)情況檢查

　第三節(jié)　擔(dān)保檢查和分析

　第四節(jié)　到期管理 __

　第五節(jié)　貸款質(zhì)量管理

　第六節(jié)　潛在風(fēng)險(xiǎn)管理

◎第十四章　不良貸款處置

　第一節(jié)　貸款重組

　第二節(jié)　貸款出售

　第三節(jié)　擔(dān)保物處置

　第四節(jié)　訴訟

　第五節(jié)　呆賬核銷

第四篇　管理實(shí)務(wù)

◎第十五章　信貸風(fēng)險(xiǎn)管理

　第一節(jié)　全面風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)

　第二節(jié)　經(jīng)濟(jì)資本管理

　第三節(jié)　信貸限額管理

　第四節(jié)　撥備管理

◎第十六章　信貸產(chǎn)品管理

　第一節(jié)　信貸產(chǎn)品構(gòu)成要素

　第二節(jié)　信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

　第三節(jié)　信貸產(chǎn)品定價(jià)

　第四節(jié)　信貸產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理

◎第十七章　信貸合規(guī)管理

　第一節(jié)　合規(guī)管理依據(jù)

　第二節(jié)　合規(guī)管理過(guò)程

　第三節(jié)　信貸合規(guī)管理體系

◎后記