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城市軌道交通車站客運服務（第二版） 
定 價：35 元 叢書名：城市軌道交通專業(yè)培訓系列教材
9 7 2 8 6 7 0 1 5 1 4 3 5 本書結合上海地鐵二十余年的運營管理工作的經驗，闡述了城市軌道交通客運服務標準、服務流程、服務要求、票務管理、設施設備、客流組織等內容。
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