“‘AI失業(yè)’是個(gè)什么鬼東西？！” 在聽(tīng)到我說(shuō)出人工智能的推進(jìn)必將造成人類(lèi)大批工作崗位消失時(shí)，相信很多商務(wù)人士的腦海里都會(huì)閃過(guò)這樣的念頭。 人工智能將會(huì)給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)怎樣的影響？對(duì)此，全社會(huì)都給予了很高的關(guān)注。目前，由于從社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)角度進(jìn)行這項(xiàng)研究的學(xué)者還相對(duì)較少，筆者有幸受邀到各地，為到場(chǎng)的人們講解人工智能可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)前景。 盡管聽(tīng)講時(shí)大家對(duì)內(nèi)容興致盎然，但當(dāng)探討完人工智能的題，換個(gè)地方幾個(gè)人一起閑聊時(shí)，總有些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者語(yǔ)重心長(zhǎng)地提醒我：“可是，目前的問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)還是勞動(dòng)力缺口太大呀！” 也有人冒出這樣一句：“要是真能依靠人工智能淘汰一批崗位，使勞動(dòng)力過(guò)剩，我們 就不愁人手啦。可惜，那樣的好日子，目前還八字沒(méi)一撇啊！” 接著，便是一陣哄堂大笑。 說(shuō)什么人工智能即將改變世界，還太過(guò)遙遠(yuǎn)。擺在經(jīng)營(yíng)者面前的現(xiàn)實(shí)課題，更多的是如何在少子老齡化的社會(huì)背景下，頂住通縮的壓力，力求經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。這些問(wèn)題才是經(jīng)營(yíng)方面正面臨的難題——大多數(shù)商務(wù)人士都抱有這樣的看法。 然而事實(shí)上，現(xiàn)代社會(huì)所面臨的諸多問(wèn)題與人工智能之間，有著割不斷的關(guān)系。 為什么貧富的差距在不斷擴(kuò)大？ 為什么越來(lái)越多的公司熱衷于聘用非正式員工（非正規(guī)雇傭）？ 為什么越是呼吁改革工作方式，我們的職場(chǎng)越是變得忙碌？ 為什么只見(jiàn)生產(chǎn)力提高，不見(jiàn)收入增加？ 為什么都說(shuō)業(yè)已形成新的階級(jí)社會(huì)，底層人群還在不斷增加？ 這些社會(huì)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題都與我們眼前的勞動(dòng)、薪資等息息相關(guān)。而問(wèn)題背后的源頭，正是人工智能。越是從經(jīng)濟(jì)層面研究人工智能，越能看清其深層的結(jié)構(gòu)。 人工智能導(dǎo)致工作崗位消失，并非出現(xiàn)在未來(lái)，而是早在30年前就開(kāi)始了。并且正以現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)的趨勢(shì)，一路高歌猛進(jìn)。 同時(shí)，還有一點(diǎn)也相當(dāng)重要：因少子老齡化社會(huì)特有的人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的勞動(dòng)力短缺問(wèn)題，并不能通過(guò)因人工智能導(dǎo)致的崗位消失及“AI失業(yè)”得到解決。相反，兩種因素盤(pán)根錯(cuò)節(jié)在一起，更容易造成社會(huì)的混亂。 有消息宣布，大型銀行在未來(lái)十年將有成千上萬(wàn)的員工失去工作崗位。究其原因，通過(guò)金融科技與人工智能實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化以后，將很難有柜員們的一席之地了。 勞動(dòng)力在舊的市場(chǎng)失去了崗位，自然會(huì)向新的市場(chǎng)崗位流動(dòng)。然而，這一流動(dòng)如果是均衡的，當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題，可事實(shí)是：即使銀行柜員們失業(yè)，也不可能為人手奇缺的養(yǎng)老護(hù)理一線或物 流一線增加勞動(dòng)力。 諸如白領(lǐng)工作、中老年人士的腦力勞動(dòng)必將被人工智能取而代之。與之相對(duì)的，卻是急需年輕勞動(dòng)力的藍(lán)領(lǐng)工作將始終無(wú)法招齊人手。之所以會(huì)出現(xiàn)這一格局，正是因?yàn)槊媾R消失的工作崗位與人手緊缺的工作崗位之間處于嚴(yán)重的失衡狀態(tài)。 在本書(shū)前半部分，首先將闡明人工智能在勞動(dòng)力市場(chǎng)可能引起的種種問(wèn)題。為什么我們一直努力工作，生活卻不能變得更好？為什么改革工作方式會(huì)成為一個(gè)被普遍熱議的社會(huì)問(wèn)題？筆者將圍繞人工智能這一核心闡明這些問(wèn)題的結(jié)構(gòu)。 本書(shū)后半部分主要論述今后我們的社會(huì)將發(fā)生怎樣的變化。 這后半部分內(nèi)容，其實(shí)是筆者在上一本書(shū)《工作崗位消失：要在AI時(shí)代生存下去，我們眼下能做些什么》里對(duì)目前到2045年間的整個(gè)論述內(nèi)容的修訂版。 上一本書(shū)主要基于“以經(jīng)濟(jì)為切入點(diǎn)，預(yù)測(cè)人工智能將帶來(lái)的人類(lèi)前景”這一觀點(diǎn)論述，并將觀察的結(jié)果歸納入書(shū)，但也由此產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題：讀者的注意力似乎被吸引到了那些20年后才會(huì)發(fā)生的巨變上。 這一問(wèn)題也是與本書(shū)開(kāi)篇提到的經(jīng)營(yíng)者們有關(guān)聯(lián)的。許多讀者都認(rèn)為，“AI失業(yè)”的情況20年后才會(huì)出現(xiàn)。 實(shí)則不然。“AI失業(yè)”眼下已經(jīng)發(fā)生，它是擺在我們眼前的，是如今的社會(huì)問(wèn)題。 因此，我將本書(shū)時(shí)間軸設(shè)為：從過(guò)去到現(xiàn)在，再到未來(lái)五年后，最多到十年后。將考察的焦點(diǎn)集中在人工智能將引起怎樣的社會(huì)變化上。 再重申一次，本書(shū)后半部分內(nèi)容將著重預(yù)測(cè)未來(lái)的社會(huì)前景。其主要時(shí)間軸為未來(lái)5～10年后。 短短五年，應(yīng)該不會(huì)發(fā)生太大的變化吧？ 有人也許會(huì)這樣想。 然而，雷諾日產(chǎn)聯(lián)盟目前已提出目標(biāo)，到2022年就要推出L5級(jí)別的自動(dòng)駕駛汽車(chē)了。這還僅僅是三年后的計(jì)劃而已。 各位也知道，只要五年時(shí)間，即使是那些與玩具不相上下的IT機(jī)器也可能發(fā)生日新月異的巨變。1995年，卡西歐曾上市過(guò)一款人氣產(chǎn)品——最早的商用數(shù)碼相機(jī)。面市之初，它也一度被攝影界貶稱(chēng)為“玩具而已”，但僅僅五年后，數(shù)碼相機(jī)就達(dá)到了200萬(wàn)像素，這也導(dǎo)致了膠卷相機(jī)正式進(jìn)入衰退期。 人工智能掌握深度學(xué)習(xí)僅始于2012年。而五年之后的2017年，圍棋界的世界冠軍已無(wú)法與人工智能相匹敵。 那么，未來(lái)五年、十年之后，又將發(fā)生怎樣的巨變？這也應(yīng)是各位讀者現(xiàn)在就要站在現(xiàn)實(shí)角度認(rèn)真思考的問(wèn)題。 而此刻，正處于“AI失業(yè)”來(lái)臨的前夜。趁著我們還有時(shí)間，趁著我們還有機(jī)會(huì)改變自己的人生計(jì)劃，讓我們一起來(lái)關(guān)注一下“AI失業(yè)”將帶來(lái)怎樣的未來(lái)吧。