社會化商務的蓬勃發(fā)展提供了更多的交互機會來幫助用戶做出更精準合理的購買決策，它把口碑交流和購買行為緊密連接起來，通過消費者參與和互動的方式來傳遞商業(yè)信息，開展商業(yè)活動，極大地增強了商業(yè)效果。《社會化商務下的參與者行為》致力于探討社會化商務情境下的社會媒體和網(wǎng)絡口碑及在線評論，從行為學的角度揭示諸如消費者、商家，以及保險公司等參與者在社會化商務活動中的基本規(guī)律。研究成果為構建社會化商務情境下的理論體系提供必要支撐，同時對于社會化商務的健康發(fā)展和創(chuàng)新具有現(xiàn)實意義。

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