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網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣 讀者對(duì)象:本書(shū)面向天貓、淘寶平臺(tái)的電商運(yùn)營(yíng)人才。天貓、淘寶店鋪的店主、經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)人員適合閱讀,有志于進(jìn)入電商領(lǐng)域就業(yè)的人士。本書(shū)也適合作為各大高校、職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電商培訓(xùn)教材。
本書(shū)是由淘寶天貓店鋪操盤(pán)手、淘寶大學(xué)認(rèn)證講師劉祥(花名小2 哥)根據(jù)自己運(yùn)營(yíng)淘寶天貓店鋪的經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)而成的,是一本淘寶天貓店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)操的指導(dǎo)手冊(cè)。本書(shū)既有理論,又有實(shí)操方法,能全面幫助電商從業(yè)者和電商專業(yè)的學(xué)生梳理、搭建電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系,掌握系統(tǒng)的優(yōu)化操作方法。本書(shū)涉及運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)入門(mén)、搜索流量?jī)?yōu)化、“猜你喜歡”流量的獲取、店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)節(jié)奏、直通車(chē)的推廣優(yōu)化、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、商家內(nèi)容自運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容。知識(shí)由淺入深,講解細(xì)致,內(nèi)容全面系統(tǒng),語(yǔ)言通俗易懂,實(shí)操性和落地性非常強(qiáng)。本書(shū)適合從事淘寶運(yùn)營(yíng)工作的人員和電子商務(wù)專業(yè)的本科生使用,也可供想要從事淘寶運(yùn)營(yíng)工作的人員參考。
大學(xué)期間開(kāi)始從事淘寶運(yùn)營(yíng)工作,從2014年到現(xiàn)在一直擔(dān)任一家淘寶金冠店鋪的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。多家淘寶天貓店鋪顧問(wèn),電商知名自媒體人,派代人氣作家,賣(mài)家網(wǎng)專欄作家,擁有數(shù)十萬(wàn)粉絲。2017年,榮獲第一屆運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)賽三等獎(jiǎng)。自媒體:淘寶小2哥、小2哥
目錄
第1 章運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)入門(mén) .......................................................................................................................... 1 1.1 什么是淘寶運(yùn)營(yíng) ..................................................................................................................... 2 1.2 現(xiàn)在做淘寶還來(lái)得及嗎 ......................................................................................................... 3 1.3 新手學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)的三個(gè)必經(jīng)階段 ..................................................................................... 4 1.4 一名合格的運(yùn)營(yíng)人員需要具備的能力 ................................................................................. 6 1.5 如何選擇合適的品類 ............................................................................................................. 8 第2 章搜索流量?jī)?yōu)化 ........................................................................................................................ 10 2.1 搜索的基本原理 ................................................................................................................... 11 2.2 寶貝人群標(biāo)簽 ....................................................................................................................... 13 2.2.1 買(mǎi)家標(biāo)簽 ................................................................................................................... 13 2.2.2 寶貝標(biāo)簽 ................................................................................................................... 15 2.2.3 標(biāo)簽優(yōu)化 ................................................................................................................... 16 2.3 如何獲取搜索流量 ............................................................................................................... 17 2.3.1 做好基礎(chǔ)優(yōu)化 ........................................................................................................... 17 2.3.2 做好權(quán)重積累 ........................................................................................................... 18 2.3.3 做好數(shù)據(jù)維護(hù) ........................................................................................................... 18 2.4 影響搜索排名的因素 ........................................................................................................... 19 2.4.1 核心因素 ................................................................................................................... 19 2.4.2 其他因素 ................................................................................................................... 21 2.5 標(biāo)題關(guān)鍵詞選擇 ................................................................................................................... 22 2.6 標(biāo)題優(yōu)化的四個(gè)步驟 ........................................................................................................... 25 2.6.1 挖掘關(guān)鍵詞 ............................................................................................................... 25 2.6.2 篩選關(guān)鍵詞 ............................................................................................................... 28 2.6.3 組合標(biāo)題 ................................................................................................................... 32 2.6.4 數(shù)據(jù)監(jiān)控,根據(jù)數(shù)據(jù)反推寶貝關(guān)鍵詞 ................................................................... 33 2.7 搜索布局的方法和策略 ....................................................................................................... 42 2.8 常見(jiàn)搜索排名問(wèn)題與解答 ................................................................................................... 44 第3 章“猜你喜歡”流量的獲取 ...................................................................................................... 48 3.1 “猜你喜歡”的產(chǎn)品定位 ..................................................................................................... 49 3.2 “猜你喜歡”流量的推薦邏輯 ............................................................................................. 51 3.3 “猜你喜歡”流量的提升之技 ............................................................................................. 55 3.3.1 選好款式 ................................................................................................................... 55 3.3.2 優(yōu)化標(biāo)題和屬性 ....................................................................................................... 56 3.3.3 重視影響手淘首頁(yè)流量的幾大因素 ....................................................................... 61 3.3.4 做好主動(dòng)觸達(dá),為寶貝打上精準(zhǔn)標(biāo)簽 ................................................................... 62 3.3.5 通過(guò)豐富寶貝標(biāo)簽與提升數(shù)據(jù)反饋放大流量 ....................................................... 63 3.4 “猜你喜歡”流量的穩(wěn)定之術(shù) ............................................................................................. 64 第4 章店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng) ........................................................................................................................ 67 4.1 新品破零的方法與技巧 ....................................................................................................... 68 4.2 如何做好產(chǎn)品定價(jià) ............................................................................................................... 69 4.3 商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃的五大矩陣 ................................................................................................... 71 4.4 從運(yùn)營(yíng)角度做好圖片拍攝 ................................................................................................... 73 4.5 產(chǎn)品主圖優(yōu)化思路與技巧 ................................................................................................... 75 4.5.1 主圖設(shè)計(jì)思路 ........................................................................................................... 75 4.5.2 主圖設(shè)計(jì)原則 ........................................................................................................... 76 4.5.3 六張主圖的布局 ....................................................................................................... 77 4.6 詳情頁(yè)設(shè)計(jì)與優(yōu)化 ............................................................................................................... 78 4.7 影響轉(zhuǎn)化率的主要因素 ....................................................................................................... 82 4.8 影響點(diǎn)擊率的主要因素 ....................................................................................................... 85 4.9 必須解決中差評(píng) ................................................................................................................... 87 4.10 有價(jià)值的評(píng)價(jià)需要引導(dǎo) ..................................................................................................... 89 第5 章商品運(yùn)營(yíng)節(jié)奏 ........................................................................................................................ 91 5.1 商品導(dǎo)入期的操作方法 ....................................................................................................... 92 5.2 商品成長(zhǎng)期的操作方法 ....................................................................................................... 96 5.3 商品成熟期的操作方法 ....................................................................................................... 99 5.3.1 把控好利潤(rùn) ............................................................................................................... 99 5.3.2 做好關(guān)聯(lián)搭配 ......................................................................................................... 100 5.3.3 做好維護(hù),延長(zhǎng)生命周期 ..................................................................................... 102 5.4 商品衰退期的操作方法 ..................................................................................................... 103 第6 章直通車(chē)的推廣優(yōu)化 .............................................................................................................. 106 6.1 直通車(chē)測(cè)款 ......................................................................................................................... 107 6.1.1 廣撒網(wǎng)法 ................................................................................................................. 107 6.1.2 精準(zhǔn)快進(jìn)快退法 ..................................................................................................... 109 6.2 直通車(chē)關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的提升 ......................................................................................... 110 6.2.1 影響質(zhì)量得分的因素 ............................................................................................. 111 6.2.2 如何提高質(zhì)量得分 ................................................................................................. 112 6.3 直通車(chē)關(guān)鍵詞的優(yōu)化流程 ................................................................................................. 115 6.4 直通車(chē)主圖的優(yōu)化技巧 ..................................................................................................... 116 6.5 直通車(chē)精準(zhǔn)優(yōu)化玩法 ......................................................................................................... 118 6.6 直通車(chē)低價(jià)引流玩法 ......................................................................................................... 120 6.7 低價(jià)獲取海量直通車(chē)定向流量 ......................................................................................... 123 6.7.1 標(biāo)題優(yōu)化與屬性優(yōu)化 ............................................................................................. 124 6.7.2 選擇投放人群 ......................................................................................................... 125 6.7.3 創(chuàng)意圖片的設(shè)置 ..................................................................................................... 127 6.7.4 位置投放的技巧 ..................................................................................................... 128 6.7.5 出價(jià)的技巧 ............................................................................................................. 129 6.7.6 流量的放大提升 ..................................................................................................... 130 6.7.7 整體效果的提升 ..................................................................................................... 130 6.8 直通車(chē)精選人群的原理和優(yōu)化技巧 ................................................................................. 132 6.8.1 直通車(chē)精選人群的溢價(jià)原理 ................................................................................. 132 6.8.2 直通車(chē)精選人群的展示原理 ................................................................................. 133 6.8.3 直通車(chē)精選人群的圈定 ......................................................................................... 133 6.8.4 直通車(chē)精選人群的優(yōu)化技巧 ................................................................................. 137 6.9 直通車(chē)如何帶動(dòng)免費(fèi)流量 ................................................................................................. 142 6.10 直通車(chē)數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題診斷 ........................................................................................... 143 第7 章數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng) .......................................................................................................................... 148 7.1 生意參謀指數(shù)換算 ............................................................................................................. 149 7.2 利用數(shù)據(jù)分析診斷店鋪問(wèn)題 ............................................................................................. 152 7.3 市場(chǎng)分析的主要維度 ......................................................................................................... 156 7.4 競(jìng)品分析的方法和步驟 ..................................................................................................... 160 7.4.1 明確分析目的 ......................................................................................................... 160 7.4.2 選擇合適的競(jìng)品 ..................................................................................................... 161 7.4.3 采集、整理、分析競(jìng)品數(shù)據(jù) ................................................................................. 163 第8 章商家內(nèi)容自運(yùn)營(yíng) .................................................................................................................. 178 8.1 運(yùn)營(yíng)好買(mǎi)家秀,提升寶貝轉(zhuǎn)化率 ..................................................................................... 179 8.1.1 進(jìn)入寶貝買(mǎi)家秀管理后臺(tái) ..................................................................................... 179 8.1.2 對(duì)寶貝買(mǎi)家秀有圖評(píng)價(jià)進(jìn)行管理 ......................................................................... 180 8.1.3 分析數(shù)據(jù) ................................................................................................................. 182 8.2 買(mǎi)家秀獲取手淘“猜你喜歡”流量的方法 ..................................................................... 183 8.2.1 買(mǎi)家秀在手淘首頁(yè)的流量渠道展現(xiàn) ..................................................................... 184 8.2.2 買(mǎi)家秀獲取公域流量透出機(jī)會(huì)的方法 ................................................................. 186 8.2.3 買(mǎi)家秀征集方法 ..................................................................................................... 189 8.3 淘寶平臺(tái)主要的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)渠道及玩法規(guī)則 ..................................................................... 190 8.3.1 圖文類 ..................................................................................................................... 190 8.3.2 直播類 ..................................................................................................................... 193 8.3.3 短視頻類 ................................................................................................................. 195 8.3.4 淘寶群類 ................................................................................................................. 195 8.4 通過(guò)阿里V 任務(wù)找到合適的達(dá)人 .................................................................................... 196 8.4.1 什么是阿里V 任務(wù) ................................................................................................ 196 8.4.2 商家如何入駐阿里V 任務(wù) .................................................................................... 196 8.4.3 如何通過(guò)阿里V 任務(wù)找到合適的達(dá)人 ................................................................ 198 8.4.4 如何精準(zhǔn)匹配達(dá)人 ................................................................................................. 200 8.4.5 如何和達(dá)人談合作模式 ......................................................................................... 203 8.4.6 如何分析達(dá)人的產(chǎn)出 ............................................................................................. 204 8.5 淘寶群的幾個(gè)功能和玩法 ................................................................................................. 205 8.6 用淘寶群實(shí)現(xiàn)“用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)” ................................................................................. 210 8.7 利用淘寶群做好服飾類目粉絲沉淀 ................................................................................. 214 8.8 如何自運(yùn)營(yíng)好微淘 ............................................................................................................. 215 8.9 如何讓微淘內(nèi)容被公域流量抓取 ..................................................................................... 218 8.9.1 賬號(hào)要求 ................................................................................................................. 218 8.9.2 內(nèi)容要求 ................................................................................................................. 218 8.10 如何學(xué)做短視頻 ............................................................................................................... 220 8.11 中小賣(mài)家如何去實(shí)操主搜短視頻 ................................................................................... 221
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