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全書分為銷售視角、銷售環(huán)境、銷售技巧、銷售管理和銷售控制五篇，詳細闡述了銷售和銷售管理的全過程。由銷售的發(fā)展歷史開篇，分析了銷售和營銷的角色定位，并對當今世界的銷售環(huán)境進行了詳細的討論；再進入銷售管理的實踐層面，包括如何對銷售人員進行管理和控制、如何培養(yǎng)銷售技巧、如何進行預算和考核等工作。

　　當今時代，隨著人們消費需求模式的不斷演變升級和個性化的凸顯，業(yè)界對銷售的作用和角色愈發(fā)重視，越來越多的企業(yè)將銷售提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度，優(yōu)秀的銷售人員和銷售經(jīng)理也成為各行各業(yè)不可多得的人才。市面上充斥著各種各樣的關于銷售和營銷的書籍，但對銷售進行深度闡述和分析的教材很少，從全球視角對銷售進行系統(tǒng)審視和討論的教材更是屈指可數(shù)。銷售和銷售管理不僅是一種職能或工作，而且是具有豐富內(nèi)容的一套體系，與營銷緊密相關，企業(yè)應高度重視。
　　《銷售與銷售管理》（第10版）延續(xù)了以前版本所形成和總結的觀點，主要有兩個特點。首先，對銷售和銷售管理的基本原理和主要知識進行了系統(tǒng)講述，覆蓋了從銷售開始到結束的全過程。其次，每一章都含有豐富的實際案例，包括經(jīng)典案例與近五年的新案例，致力于讓讀者從理論和實踐的雙重角度對銷售有全面的了解；每章末都有案例練習和思考題，幫助讀者對所學知識進行梳理和檢驗。
　　本書用大量的篇幅來闡述從全球視角出發(fā)的對銷售更加系統(tǒng)的認識，并隨之增加了許多新的案例。原著的兩位作者來自英國，案例以英國企業(yè)為主，但也不乏來自世界各地的真實案例、銷售決策，不僅涉及大量的中小企業(yè)、新創(chuàng)企業(yè)、大企業(yè)、跨國公司，還包括從營利及非營利機構、社會團體、普通大眾的視角對銷售和銷售管理的形形色色的觀點和理解。另外，第10版相較于以往版本的新內(nèi)容主要體現(xiàn)在加入了信息技術、移動互聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)等新興技術在銷售中的應用等內(nèi)容，使得本書具有與時俱進的特點。
　　原著的作者具有扎實的理論功底，除了具有教授的身份，還有多年的各類企業(yè)的銷售管理經(jīng)驗。他們?yōu)殇N售管理、銷售戰(zhàn)略、銷售技術以及銷售控制等方面的知識體系貢獻了大量研究成果。第10版的注釋相對于以往版本有大量的擴增，意味著有大量的新理論、新成果加入本書，最終形成了這本基于全球視角的銷售寶典。
　　參加本書翻譯工作的主要有中國人民大學商學院的李先國、焦騰嘯、謝純雅，清華大學經(jīng)濟管理學院的趙小華，加州大學歐文分校的李沐陽。全書最后由李先國和焦騰嘯統(tǒng)校定稿。陳寧頡、張新圣、于瀟宇、陳建會、黎靜儀、鄭琛譽、鄭一妹、周笑、吳昱潼、宋明蕊、田爽等在本書的初譯過程中做出了一定貢獻。時間倉促，水平有限，歡迎各位讀者、同行和商界人士交流和批評。

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