《政府創(chuàng)新與公共服務(wù)改革：理論分析與案例研究》分為兩個(gè)部分，前五章為第一部分，后三章為第二部分。第一部分探討的是政府如何通過民營化、向社會組織購買服務(wù)、招投標(biāo)機(jī)制建設(shè)、協(xié)同跨部門組織促進(jìn)公共服務(wù)改革。此部分內(nèi)容可以看作是創(chuàng)新政府與外部領(lǐng)域間的關(guān)系，通過競爭和合作實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的非政府化。這反映了新公共管理運(yùn)動以來政府創(chuàng)新和公共服務(wù)改革的核心命題。第二部分則聚焦于政府如何通過內(nèi)部的機(jī)制創(chuàng)新不斷提升自身的公共服務(wù)供給能力，此部分分別以政府行政管理這種公共服務(wù)、納稅服務(wù)以及環(huán)境治理服務(wù)這三個(gè)具體的領(lǐng)域?yàn)樗夭模�探討政府如何通過內(nèi)部的效能建設(shè)、機(jī)構(gòu)間的合作性治理以及兼容性激勵機(jī)制等創(chuàng)新性做法，改進(jìn)行政服務(wù)、納稅服務(wù)和環(huán)境治理服務(wù)的績效。

前言
第一章 OECD國家公共服務(wù)民營化研究
第一節(jié) OECD基本情況
第二節(jié) OECD公共服務(wù)民營化的理論基礎(chǔ)
第三節(jié) OECD國家民營化發(fā)展趨勢
第四節(jié) OECD同家公共服務(wù)民營化的實(shí)現(xiàn)途徑
第五節(jié) OECD國家公共服務(wù)民營化的制度及其實(shí)施
第六節(jié) OECD國家公共服務(wù)民營化的評價(jià)
第七節(jié) OECD國家公共服務(wù)民營化改革的經(jīng)驗(yàn)和啟示
第八節(jié) 結(jié)語

第二章 山東日照公共建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)制度創(chuàng)新研究
第一節(jié) 中國公共建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)的發(fā)展和面臨的問題
第二節(jié) 山東日照公共建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)制度創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)
第三節(jié) 日照公共建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)制度創(chuàng)新的績效和治道變革意義
第四節(jié) 日照公共建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)制度創(chuàng)新反映了國際發(fā)展趨勢
第五節(jié) 結(jié)語

第三章 政府購買公共服務(wù)的過程管理研究：基于北京市的案例分析
第一節(jié) 政府購買公共服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)和難題
第二節(jié) 政府購買公共服務(wù)過程管理的理論分析
第三節(jié) 北京市政府購買公共服務(wù)過程管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
第四節(jié) 北京市政府購買公共服務(wù)的效果和影響
第五節(jié) 政府購買公共服務(wù)過程管理能力建設(shè)的政策選擇
第六節(jié) 結(jié)論

第四章 中國社會福利服務(wù)的政策體系、績效和未來發(fā)展
第一節(jié) 中國社會福利政策的研究現(xiàn)狀
第二節(jié) 中國社會福利政策理論框架
第三節(jié) 巾國社會福利政策體系和政策項(xiàng)目
第四節(jié) 中國社會福利政策的績效、挑戰(zhàn)和問題
第五節(jié) 中國社會福利改革的原則和政策選擇

第五章 社會轉(zhuǎn)型與社會治安綜合治理的“赤峰模式”研究
第一節(jié) 中國社會治安的難題和挑戰(zhàn)
第二節(jié) 社會治安綜合治理“赤峰模式”的核心要素
第三節(jié) 社會治安綜合治理“赤峰模式”的效果與影響
第四節(jié) 社會治安綜合治理“赤峰模式”面臨的限制
第五節(jié) 進(jìn)一步發(fā)展完善社會治安綜合治理“赤峰模式”的政策建議
第六節(jié) 結(jié)語

第六章 理解政府效能建設(shè)：理論框架、淮安經(jīng)驗(yàn)與政策啟示
第一節(jié) 政府績效管理的演進(jìn)：由單一的效率管理到綜合的效能建設(shè)
第二節(jié) 理解政府效能的邏輯：政府效能建設(shè)的分析框架
第三節(jié) 中國政府效能建設(shè)的典型案例：淮安市政府效能建設(shè)的核心機(jī)制
第四節(jié) 淮安市政府效能建設(shè)績效分析：提升治理能力，改善投資環(huán)境
第五節(jié) 淮安效能建設(shè)的啟示和完善政府效能建設(shè)的政策建議

第七章 服務(wù)對象需求、治理機(jī)制融合與稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革：內(nèi)蒙古烏海市國地稅聯(lián)合辦稅案例研究
第一節(jié) 回歸服務(wù)對象的需求：為巾國稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革尋根
第二節(jié) 始于納稅人需求：烏海市國地稅聯(lián)合辦稅的源起和經(jīng)過
第三節(jié) 以治理機(jī)制融合推進(jìn)機(jī)構(gòu)合作：烏海市國地稅聯(lián)合辦稅的核心機(jī)制
第四節(jié) 終于納稅人滿意：烏海市園地稅聯(lián)合辦稅效果分析
第五節(jié) 結(jié)語：烏海市國地稅聯(lián)合辦稅對政府機(jī)構(gòu)改革的啟示

第八章 通往環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的和諧共生之路——基于山西省環(huán)境保護(hù)新政的案例研究
第一節(jié) 矛盾還是共生：環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的爭論
第二節(jié) 兼容性的政府治理機(jī)制是環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和諧共生的邏輯基礎(chǔ)
第三節(jié) 通過兼容性的治理機(jī)制推動可持續(xù)發(fā)展的山西省經(jīng)驗(yàn)與機(jī)制
第四節(jié) 山西省環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和諧共生的計(jì)量分析
第五節(jié) 結(jié)論