推銷(xiāo)技巧(21世紀(jì)高職高專(zhuān)規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列;職業(yè)教育新形態(tài)一體化教材)
定 價(jià):29 元
叢書(shū)名:21世紀(jì)高職高專(zhuān)規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列
- 作者:王凱
- 出版時(shí)間:2020/6/1
- ISBN:9787300281643
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.3
- 頁(yè)碼:176
- 紙張:
- 版次:1
- 開(kāi)本:16K
本書(shū)編者曾從事多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)工作,將多年銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)和感悟融入本書(shū)中,理論深入淺出、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),把推銷(xiāo)工作分為認(rèn)識(shí)推銷(xiāo)、推銷(xiāo)模式、推銷(xiāo)準(zhǔn)備工作、尋找顧客與評(píng)估顧客、約見(jiàn)與接近顧客、推銷(xiāo)洽談、處理顧客異議、與顧客成交、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),著重講述各種方法、這些方法的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)該注意的問(wèn)題,可以作為專(zhuān)科層次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教材,也可作為從事銷(xiāo)售工作的人的自學(xué)用書(shū)。
王凱,黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)副教授,從事銷(xiāo)售工作16年 歷任銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員、科長(zhǎng)、副經(jīng)理、河南省外公司經(jīng)理等職。后調(diào)入黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院任專(zhuān)任教師。承擔(dān)“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”“推銷(xiāo)技術(shù)”“營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)”的授課, 曾編寫(xiě)《推銷(xiāo)技術(shù)》 《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教材。
項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)推銷(xiāo)
任務(wù)一了解推銷(xiāo)的概念、要素和特點(diǎn)
任務(wù)二履行推銷(xiāo)職責(zé),堅(jiān)守推銷(xiāo)原則
任務(wù)三熟悉推銷(xiāo)過(guò)程,了解組織結(jié)構(gòu)
任務(wù)四了解推銷(xiāo)員應(yīng)具備的16種職業(yè)能力
項(xiàng)目二推銷(xiāo)模式
任務(wù)一解析愛(ài)達(dá)模式
任務(wù)二認(rèn)識(shí)吉姆模式
任務(wù)三解析費(fèi)比模式
任務(wù)四認(rèn)識(shí)迪伯達(dá)模式
項(xiàng)目三推銷(xiāo)準(zhǔn)備工作
任務(wù)一信息的準(zhǔn)備
任務(wù)二物品的準(zhǔn)備
任務(wù)三推銷(xiāo)心理的準(zhǔn)備
任務(wù)四推銷(xiāo)計(jì)劃的準(zhǔn)備
項(xiàng)目四尋找顧客與評(píng)估顧客
任務(wù)一認(rèn)識(shí)準(zhǔn)顧客
任務(wù)二了解尋找顧客的方法
任務(wù)三評(píng)估顧客
項(xiàng)目五約見(jiàn)與接近顧客
任務(wù)一約見(jiàn)顧客
任務(wù)二接近顧客
項(xiàng)目六推銷(xiāo)洽談
任務(wù)一了解推銷(xiāo)洽談的概念、內(nèi)容和步驟
任務(wù)二掌握推銷(xiāo)洽談的技巧
任務(wù)三了解推銷(xiāo)洽談的方法
項(xiàng)目七處理顧客異議
任務(wù)一認(rèn)識(shí)顧客異議
任務(wù)二處理顧客異議
任務(wù)三掌握處理顧客異議的方法
項(xiàng)目八與顧客成交
任務(wù)一認(rèn)識(shí)成交
任務(wù)二掌握成交的策略
任務(wù)三掌握成交的方法
項(xiàng)目九售后服務(wù)
任務(wù)一認(rèn)識(shí)售后服務(wù)
任務(wù)二做好對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)
參考文獻(xiàn)