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銷售心理學
銷售的關鍵階段都是一場心理戰(zhàn),所以,做銷售一定要懂得銷售心理學,不懂得心理學做不好銷售。《銷售心理學》以銷售活動為主線,結合相關心理學術語,通過案例解讀銷售心理的種種玄機,系統(tǒng)而科學地闡述心理學在銷售活動中的應用。對顧客在消費各個階段的內心活動,以及銷售人員在銷售過程中如何利用心理策略應對、服務顧客都做了詳細介紹,可以有效提高銷售人員對銷售的認知,幫助銷售人員更好地與各種類型顧客溝通,更好地解決銷售難題,進而輕松讓銷售業(yè)績節(jié)節(jié)高。
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