本書匯集了諸多實用且行之有效的溝通技巧，讓讀者能夠學會提問、應答、贊美、拒絕等優(yōu)質的溝通技巧，并且能夠利用各種溝通技巧解決生活中難以應對的問題，使自己的人生之路走起來更加順暢、從容。