所謂的超級說服力,就是把溝通的管道打通,讓人們彼此之間沒有誤解,沒有爭執(zhí),讓彼此能理解,能交流,能產(chǎn)生共識。說服力是人生的潤滑劑,可以讓敵人成為朋友,讓分歧化為共識。
說服力的強弱,直接導(dǎo)致同樣的事情出現(xiàn)迥然不同的結(jié)果。有說服力的人,獲得他人的認同,造就非凡的功業(yè);而沒有說服力的人,卻只能終日黯然,碌碌無為。
對于我們來說,無論是做銷售,還是搞公關(guān),哪怕是日常的交往,都離不開與人交流、溝通。而在這些與別人打交道的活動中,說服力的強弱,直接導(dǎo)致同樣的事情出現(xiàn)迥然不同的結(jié)果。有說服力的人,獲得他人的認同,造就非凡的功業(yè);而沒有說服力的人,卻只能終日黯然,碌碌無為。
說服力是天生嗎?答案是否定的,思考和學(xué)習(xí)才是說服力的源頭。一個人愿意去學(xué)習(xí),同時會動腦筋去揣摩,那么用不了多久,就會變得很有說服力。要是這個人放棄思考,放棄學(xué)習(xí),那么說服力必將離他而去——他的思維將變得僵化,他的話語將變得無味。在這個社會中,你要么被人說服,要么說服別人,沒有第二條路可走。這聽起來似乎挺無奈,其實不然,只要你具有超強的說服力,那么突破“重圍”,殺出一條“血路”是可能的。
本書分析了缺乏說服力的原因,講述提升說服力的方法,以及具體的說服技巧,其中涉及實際生活和工作的方方面面,你可以從本書中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到關(guān)于“說服”的知識,并掌握實用的說服技巧。
第一章 選好突破口,讓說服變得容易
知己知彼,是說服別人的基礎(chǔ)
誘導(dǎo)式的說服方式效果非凡
尋找突破口要有針對性
針對被說服者的心理
說服方式應(yīng)該因人而異
針對對方弱點進行說服
出其不意,巧妙服人
暴露缺點,讓說服變得簡單
用名人效應(yīng)說服對手
同病相憐讓你與對方格外親近
以影響為突破口,去說服他人
從消除對方的心理障礙人手
第二章 事實勝于雄辯,有理有據(jù)讓人信服
事實比語言更有說服力
讓自己的形象出現(xiàn)在對方心里
先聲奪人令對方低頭
抓住弱點,讓對方認輸
用事實消除別人的不信任感
據(jù)理力爭用事實駁斥謬誤
理直就該氣壯
拒絕一定要有合理的理由
把話說到點子上
建議必須是合情合理的
面對強勢對手,要在氣勢上壓倒對方
第三章 循序漸進,讓說服水到渠成
學(xué)會贊美對方
良好印象作用大
說服前要做好準備工作
給對方尊嚴
如何做好第一步
第四章 尊重他人,會讓說服充滿感情
說話要講禮貌
批評別人要注意語氣
先尊重對方再提出要求
拒絕別人也要講究技巧
選擇恰當(dāng)?shù)恼f話時機
……
第五章 進退有據(jù),辯論說服
第六章 言之有物,把話說到對方心理去